何天宇詢問承天府荊門掇刀區醫保局的辦事人員，到底為什麽交了費，醫保卡卻不能使用，這本來是那些辦事人員應該感到羞愧的問題。

　　可是，那些官僚們卻面無懼色，他們不覺得自己有責任。這些人只是一味的踢皮球。

　　那個醫保局的女辦事人員將這事推給了辦卡處，接著他們又相互推責任。在踢了七八個皮球後，終於有個工作人員告訴何天宇，可以到掇刀醫保的信息中心去問。

　　在三樓的三零八，一個劉姓工作人員告訴何天宇，錢已經由郵政儲蓄銀行交到了地稅，處於待解狀態。

　　他說:“過了今天晚上十二點，這卡就能恢復正常了。”

　　結果，第二天醫保卡照樣無法使用。何天宇打12333詢問，結果女接線員告訴何天宇，他女兒的醫保看狀態正常。

　　何天宇馬上趕到掇刀人民醫院的交費處，沒想到醫保卡仍然處於欠費狀態。

　　他當著交費人員的面，給12333打電話，結果第二個接線員告訴何天宇。他女兒的醫保卡顯示有兩個帳戶，那個接線員讓何天宇趕快到醫保局去處理。

　　其實，這個爛貨在接到何天宇的電話時，就有些不耐煩。這個惡女是一個奇醜無比的爛人，她靠著為接線中心的主任舔痔瘡才得到這個職位。

　　當何天宇將自己女兒的**號報給第二個接線員時，那個惡女居然說:“你交了醫保費用就想報銷，你也想的太美了。”

　　何天宇反問:“交了醫保費用不報銷，難道放在那裡好看?”

　　雖然，何天宇的醫保費用是保了別人，可是他自己的女兒住院，總要享受一下國家待遇呀！可是，那個惡女因為想惡作劇，就故意折騰何天宇。

　　當何天宇再次趕到掇刀醫保局時，再次排隊，結果他再次被踢皮球。

　　等到何天宇終於在醫保卡故障解決窗口問到問題時，工作人員讓何天宇將醫保卡拿出來試一下。

　　讓何天宇感到意外的是，他女兒的醫保卡根本沒有雙帳戶。

　　何天宇詢問工作人員:“為什麽我女兒的醫保卡交了費，卻總是顯示欠費狀態。”

　　那名工作人員說:“你還是到三樓信息中心，去找劉主任。”

　　結果，在三樓何天宇根本沒找到人。何天宇推開一間有人聊天的辦公室，那裡有五六名女工作人員，她們歡天喜地的聊天。

　　當何天宇詢問她們時，這些人告訴他:“我們這裡是老幹部服務中心，沒法解答你的問題。你還是要到那個信息中心慢慢等待。”

　　何天宇想到何海洋的外公，他一輩子為大明賣命，卻沒資格被稱為老幹部。

　　這掇刀有什麽老幹部，這些工作人員她們在忙什麽?她們在為誰服務?

　　為什麽味大明賣命的軍人沒資格被稱為老幹部，幾個官僚屁事不做，臨老了卻還能享受種種待遇。

　　憤怒歸憤怒，何天宇還得解決自己的問題。等何天宇再次來到三零八時，有幾名遇到同樣問題的人也在等待解決問題。

　　何天宇就和他們坐在一起等，過了十來分鍾，那名劉主任終於回來了。

　　劉主任幫他一查，結果已經到帳了，何天宇當場給掇刀人民醫院的收費人員打電話。

　　那裡的交費人員告訴何天宇:“我沒法幫你查，你只能把卡拿過來看。”

　　何天宇告訴那人:“我已經查過十來次了，現在我正在信息中心，這邊顯示已經到帳了。你那邊幫我看看。”

　　那人說:“我沒法看，你只能拿卡過來。”

　　何天宇問掇刀醫保信息中心的劉主任到底怎麽回事，劉主任告訴他:“因為系統升級，目前還不穩定，所以你只能再等等，過了中午十二點再去查。要不然，你就過幾天再辦理出院。”

　　何天宇的右眼跳了跳，他想:壞了，這問題不好解決了。

　　果然，等何天宇回到掇刀人民醫院之後，那裡顯示仍然是欠費，而且電腦屏幕顯示是因為欠費而將帳戶鎖定了。

　　明明繳了費，系統的顯示卻相互矛盾。如果說系統不穩定，那麽掇刀人民醫院和掇刀醫保用的不是同一個系統嗎?為什麽顯示不一樣，到底是哪裡出了問題，本來很好解決的事情，卻讓百姓憂心不已。

　　到了下午，這個問題還沒解決。正好何海洋的藥店裡的電腦收費系統也出了問題，何天宇帶了一台手提電腦，同時將何海洋店內收費電腦的主機拆了，帶在車裡。

　　何天宇開車來到了承天府荊門的信息中心，他準備親自問問到底怎麽回事。

　　何海洋也陪同何天宇來到了承天府荊門信息中心，信息中心在人力資源保障局大樓的四樓。

　　這裡有七八人工作人員，屋子裡有股碼農的臭襪子味道。

　　一個蔡姓的工作人員正在筆記本電腦上解決問題，有位頭髮有些禿頂的工作人員也在他旁邊。

　　何海洋問:“我藥店的系統怎麽沒法使用了，上面老提示我要用動態碼。”

　　蔡姓工作人員告訴何海洋:“西軟正在更新，我發給你一個程序就好了。”

　　何天宇有經驗，他帶著筆記本電腦，想讓那蔡姓工作人員演示一番。因為何海洋藥店去年的醫保費用還沒結算，所以他想看看數據還有沒有記錄

　　蔡姓工作人員叫蔡陽，他演示了一番，但不肯讓他用自帶的筆記本現場試驗

　　蔡陽只是說如果有問題，他會協助解決。

　　在何海洋和何天宇他們等待的時候，不斷有人過來反應類似何天宇的醫保卡不能使用的問題。

　　當荊門康復醫院的辦事人員，拿著單子現場讓蔡陽解決的時候，蔡陽只能敲了幾段程序就輕松解鎖了。

　　事實上，這就是一個權限問題，只要你面子夠大，找到了人，就可以解決這個問題。反之，你就只能乾瞪眼。

　　當醫保系統，將你鎖定的時候，你不知道找誰去解鎖。

　　何天宇就遇到了這樣一個尷尬的局面，這就是二十二條軍規，這就是一個死循環。

　　老百姓所能做的就是無望的等待，或者放棄。

　　其實，如果是個有權有勢的人，那這個問題就很簡單，只要大人物，或者相關人員發出一個指令，也就解鎖了。

　　偏偏，普通百姓碰到這個問題，就幾乎是無解。

　　百姓們不知道去找誰，也不知道怎麽做，才能讓自己碰到的難題得以解決。

　　大明醫保人員大明百姓的難處，但是故意不給百姓解決。

　　有些搞網絡的故意將簡單的事情弄複雜，他們設置權限，讓那些繳納職工醫療保險和居民醫療保險，以及繳納農村合作醫療保險的人，因為重複繳費而不能使用。

　　那些沒有重複繳費的人，也因為這樣和那樣的原因，和何天宇一樣撓頭，為自己的卡被鎖定而苦惱。關鍵問題是，沒人幫那些出問題的人出頭時，那些百姓根本不知道去找來解決問題。

　　何天宇煩惱的時候，一個圓臉的穿著藍色衝鋒衣的家夥過來說:“最近，湖廣省都在調整醫保系統，整個省都一片混亂。整個大明本土，有四千五百萬人都是參加的居民醫保，他們都為煩惱，苦惱的不是你一個人。你能做的就是靜靜等待。”

　　為了讓何天宇放心，他還當著何天宇的面打了個電話。

　　電話裡，省裡面的工作人員告訴那家夥，省裡也沒辦法，只能等。

　　那個家夥說:“你看到了嗎?醫保的問題不是你想的那麽簡單，醫保銜接涉及到五六個部門，好幾個系統，哪個環節出了問題，就會運行不暢。”其實，這話完全是屁話。

　　何天宇見過的市面，是那孫子無法想象的。

　　何天宇說:“這問題歸根結底是個權限問題，要督辦，二十四個小時之內絕對能解決。 關鍵是沒人關注，要是媒體關注了，肯定會立刻解決。要是嘉靖皇帝關注了，一個鍾頭內所有的問題就不是問題了。關鍵是，老百姓遇到這個問題，任何一點事情就是天大的事情，就是天大的難題。”

　　那孫子一攤手，說:“我們也沒辦法，誰也想不到省裡為什麽叫數據，系統和權限都收回去了。”

　　其實，省裡是給他們預留了更改的權限的，只是沒人發出指令，他們不會幫百姓解決問題罷了。

　　在何天宇與他們說話的時候，不斷有人過來，找他們反映情況。

　　這些人也直撓頭，不過他們再辛苦，也要出成績才行。從目前來看，整個承天府的醫保系統問題連連，他們多少也要承擔一部分責任。

　　幾個女科長，來找這些技術人員反應情況，碼農們說的話雲裡霧裡，都是將人繞暈的話。

　　其實，在乾過大型網站網絡架構師的何天宇看來，這些問題都不是問題。

　　歸根結底，無非是誰也權力發出指令，還有誰能更改數據，將醫保卡解鎖。

　　網絡是死的，人是活的，只要人敲出一個指令，這些問題馬上就能得到解決。

　　偏偏，那些狗屎的官僚，不肯告訴百姓，找誰能解決這件事情，找誰能發出指令，找誰有權限來更改這些明顯的錯誤。

　　(本章完)