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《酒店風雲I:成長之路》六.輕聲細語(二)
白襯衣與高跟鞋,唯一的缺陷是,西裝是綠色的。蘇珊不免為昨天買的西裝愛掉,要是知道公司有發放統一服裝,那自己還買來幹嘛呢?或者這也是值得紀念的一課,不要做多余的事。但是想想,別人兩套衣服換,自己三套衣服換,將來如果去了別的地方上班也可以穿,其實也沒什麽。

 “今後的一個月實習期,我要你們能自己一個人單獨做事,上前台能夠單獨上機操作,在客房能夠自己一個人跑。而且,樓層房間的類型,房型與價格都要全部在腦子裡。並且能夠知道酒店裡的各種設施和娛樂設施是在什麽位置,是在那層樓。”大堂經理,前台、迎賓,都歸她管。後面四個手足無措的拿著剛剛發放到自己手上的衣服,第一眼便不喜歡這個上司。而這個名叫嚴芳的經歷,則目不斜視。她簡直是將她的姓氏發揚光大了,嚴肅、嚴厲。

 可載重18人的三部電梯同時工作,為的是不讓客人擁擠。可是客人很少會知道,除了隱蔽的消防樓梯,還有兩部員工專用的貨梯。顯然,坐這部電梯到位於20樓的客房服務部要近一點,而居住在20樓的客人也不會知道也許他房間的隔壁就是打掃客房的服務員的大本營。

 蘇珊與金婷下意識的感覺到,這似乎就是距離了。來居住的是客人,而自己變成了服務人員。不過這是工作,不管什麽職業,你不能指望生命中一個匆匆過客來了解你做事的內容。而這隻是開始,比如經理的訓話。

 “2041是客房服務部,就是這個房間,前台電腦上是沒有這個房間的。這件屋子就是更衣室,儲物櫃上有鑰匙的櫃子,你們都可以用。換好衣服後就去找自己部分的負責人。前台的就上前台,客房就在這裡等一下,我會告訴客房部長的。”說完轉身,連飛舞的衣角都沒有。留下的人隻能互相吐吐舌頭,與長長的出一口氣。

 “一層樓大約有五十個房間,有八種房間,二十三種房價,這是讓我們看人給房價還是公司規定什麽人給什麽價格?”金婷忍不住問道。

 “這個,可能隻有看到了價格才知道。我覺得兩種都玄乎。”夏蘇珊望天。

 “先換衣服吧,我忽然覺得其實打掃衛生也比前台好,雖然都累,但是隻掃不用記那麽複雜的東西。”葉芬芳露出了一點得意的笑容。而且她也發現了一個問題,似乎不能去前台是因為身高的問題,要知道昨天面試的時候,這些人也都是穿的高跟鞋,偏偏自己連第一天上班都穿的平底鞋。唉,失策!加上身高本來就比別人矮一點,怪不得王經理在考慮之後建議要不要去客房部。站前台的,當然要形象氣質佳,其中一項就是身高。

 “隻有這樣了,以後大家多多照顧。”

 “以後大家多多照顧。”

 “以後大家多多照顧。”

 、、、

 我們的未來在迷茫中計算得失,其實隻要掃出一條小路,就能看到光明大道。
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