嗨，你好

　知識雖然來源於經驗，但並不止於經驗。理*本身並不依賴於經驗。

　——康德

　推銷員魯賓在一家電視台銷售廣告時段。作為進入這行的生手，魯賓接下的是最難的工作——這也是電視台的慣例。更糟的是，魯賓面對的是那些由於種種特殊原因而停止購買廣告時段的客戶。

　銷售經理遞給魯賓幾打卡片，說:“小夥子，好好乾吧。”

　魯賓一家一家地去跑客戶，找遍了卡片上記載的所有公司，但結果卻令人十分沮喪。魯賓幾乎打算放棄這項工作，而且想對老板提出**:“這太可笑了，為什麽不給我一些好的機會呢?”但他沒有那麽做。與此同時，魯賓的努力依然毫無結果，他自己也真正開始困惑了。

　幾天過去了，魯賓依然沒有做成一筆買賣。後來，在一天早晨的銷售例會上，銷售經理宣布晚上11點的天氣預報時段也將公開出售。魯賓意識到這段時間在電視播放時間段中是比較有影響的，而且不少客戶都願意購買這個廣告時間段。

　“這就是我必須集中精力要乾的，”魯賓自言自語地說，“我要推銷晚上1l點這個時間段。”離開會議室後，魯賓仔細研究了一下卡片，終於找到了一位以前的客戶利茲。卡片上記得非常清楚，他已經五年沒有購買過電視台的廣告時間，而且也記著好幾個同他聯系過的銷售代表的評價。第一個寫道:“利茲恨我們的電視台。”另一個寫道:“拒絕在電話裡同電視台銷售代表談話。”第三個寫的是:“這人是個混蛋！”其它銷售代表的評價更加激起魯賓成功的**，他想:“這人究竟能有多壞?如果我做成了這筆生意，那該是多麽令人驕傲的事。”

　利茲的工廠在鎮的另一邊，魯賓花了近半個小時才找到那兒。一路上，他都在為自己鼓氣:“他以前曾在我們電視台購買過廣告時間，因此我也可以讓他再買一次。”魯賓不停地說，“我知道我將與他達成買賣協議，我知道……”當魯賓來到大樓前，突然又想到:“如果我沒有成功那會怎樣呢?”他拿出卡片仔細看了足有十分鍾之久，然後他想:“他可能比我想象的還要壞。我來這兒幹什麽?我不應該來的。”

　可是，魯賓又想:“我開了那麽長時間的車到這兒來可不是為了害怕下車。不要做個懦夫，魯賓，進去吧。他最多把我給扔出去。他這麽做又有什麽用呢?我又會失去什麽?”

　最終，魯賓打起精神，下了車，走向大樓的主通道，裡面挺暗的，他按了一下門鈴，沒人應。“太好了，”魯賓想，“我以後可以再也不來這兒了。”突然，魯賓看見有一個身材高大的人穿過大廳走來，他知道是利茲來了，因為卡片上清楚地記錄著，他是個異常高大的人。

　魯賓的第一反應是掉頭跑回車裡去，但為時已晚，利茲已經低頭開門了。

　“嗨！你好！”

　魯賓努力保持平靜的聲音，“我是bsp; “滾開！”利茲大叫起來。

　魯賓以為自己會按他說的去做，但他鼓起勇氣說:“不，等等，我是公司的新職員，我希望淘寶網女裝 天貓淘寶商城 淘寶網女裝冬裝外套 淘寶網女裝夏裝新款 淘寶網女裝夏款 淘寶網女裝夏裝新款裙子 淘寶網女裝夏裝新款淘寶網夏裝新款裙子淘寶網女裝2012商城淘寶網女裝春裝連衣裙淘寶網女裝商城購物淘寶網女裝冬裝新款淘寶網女裝冬裝羽絨服淘寶網女裝天貓商城 淘寶網天貓商城淘寶網女裝秋裝購物 淘寶網女裝冬裝新款 淘寶網女裝冬款您能拿出五分鍾來幫幫我。”利茲推開門，走向大廳，並讓魯賓隨他過去。魯賓跟著他來到辦公室。

　利茲在桌後坐下便開始咆哮。他說，電視台對他公司的報道是如何如何的糟糕和低劣。他還說其它的銷售人員之所以讓他憤怒，是因為他們從不做他們承諾過的事。

　“您看一下這張卡片，”魯賓對他說，“這是他們對您的評價。”利茲瞪著眼看著卡片，一言不發。他們誰也不說一句話。這時，魯賓打破冷場:“您看，不管以前發生過些什麽，不管您如何看待他們，還是他們如何評價您，現在唯一重要的是，晚上11點的天氣預報廣告時段公開銷售了，那是一個黃金時段，如果您買的話，對您的生意將大有裨益。”

　“好吧，但願你這個新手別跟以前那幫人學。”利茲說。

　“價錢是多少?”

　魯賓給他報了一個價，他看後說:“行，魯賓，就這樣達成協議吧。”

　當魯賓回到電視台將訂單給其它銷售代表看時，他們都覺得不可思議。從此以後，對於那些被認為強硬的、棘手的客戶，魯賓再也沒有猶豫過。

　借鑒別人的經驗當然是我們避免失誤和提高效率的好法子，但同時“先入為主”的觀念也會使我們失掉很多創新的機會。別光顧著聽別人說什麽，關鍵要看自己能夠做什麽。

　重拾自我

　一個人除非自己有信心，否則不能帶給別人信心;已經信服的人，方能使人信服。

　——麥修.阿諾德

　五年前，斯蒂芬.阿爾法經營的是小本農具買賣。他過著平凡而又體面的生活，但並不理想。他家的房子太小，也沒有錢買他想要的東西。阿爾法的妻子並沒有抱怨，很顯然，她只是安於天命卻並不幸福，但阿爾法的內心深處卻變得越來越不滿。當他意識到愛妻和他的兩個孩子並沒有過上好日子的時候，心裡就感到深深的刺痛。

　但是今天，阿爾法有了一所佔地兩英畝的漂亮新家。他和妻子再也不用擔心能否送他們的孩子上一所好的大學了，他的妻子在花錢買衣服的時候也不再有那種犯罪的感覺。明年夏天，他們全家都將去歐洲度假。阿爾法過上了真正的幸福生活。

　阿爾法說:“這一切的發生，是因為我利用了信念的力量。五年以前，我聽說在底特律有個經營農具的工作。那時，我們還住在克利夫蘭。我決定去試試，希望淘寶網女裝 天貓淘寶商城 淘寶網女裝冬裝外套 淘寶網女裝夏裝新款 淘寶網女裝夏款 淘寶網女裝夏裝新款裙子 淘寶網女裝夏裝新款淘寶網夏裝新款裙子淘寶網女裝2012商城淘寶網女裝春裝連衣裙淘寶網女裝商城購物淘寶網女裝冬裝新款淘寶網女裝冬裝羽絨服淘寶網女裝天貓商城 淘寶網天貓商城淘寶網女裝秋裝購物 淘寶網女裝冬裝新款 淘寶網女裝冬款能多掙一點錢。我到達底特律的時間是星期天的早晨，但公司與我面談還得等到星期一。晚飯後，我坐在旅館裡靜思默想，突然覺得自己是多麽的可憎。‘這到底是為什麽！’我問自己，‘失敗為什麽總是屬於我呢?”’

　阿爾法不知道那天是什麽促使他做了這樣一件事:他取了一張旅館的信箋，寫下幾個他非常熟悉的、在近幾年內遠遠超過他的人的名字。他們取得了更多的權力和工作職責。其中兩個原是鄰近的農場主，現已搬到更好的邊遠地區去了;其它兩位阿爾法曾經為他們工作過;最後一位則是他的妹夫。

　阿爾法問自己:什麽是這五位朋友擁有的優勢呢?他把自己的智力與他們作了一個比較，覺得他們並不比自己更聰明;而他們所受的教育，他們的*格、個人習*等，也並不擁有任何優勢。終於，阿爾法想到了另一個成功的因素，即主動*。阿爾法不得不承認，他的朋友們在這點上勝他一籌。

　當時已快深夜三點鍾了，但阿爾法的腦子卻還十分清醒。他第一次發現了自己的弱點。他深深地剖析自己，發現自己缺少主動*是因為在內心深處，他並不看重自己。

　阿爾法坐著度過了殘夜。回憶著過去的一切，從他記事起，他便缺乏自信心，他發現過去的自己總是在自尋煩惱，自己總對自己說不行，不行，不行！他總在表現自己的短處，幾乎他所做的一切都表現出了這種自我貶低。

　阿爾法終於明白了:如果自己都不信任自己的話，那麽將沒有人信任你！

　第二天上午，阿爾法仍保持著那種自信心。他暗暗以這次與公司的面談作為對自己自信心的第一次考驗。在這次面談以前，阿爾法希望淘寶網女裝 天貓淘寶商城 淘寶網女裝冬裝外套 淘寶網女裝夏裝新款 淘寶網女裝夏款 淘寶網女裝夏裝新款裙子 淘寶網女裝夏裝新款淘寶網夏裝新款裙子淘寶網女裝2012商城淘寶網女裝春裝連衣裙淘寶網女裝商城購物淘寶網女裝冬裝新款淘寶網女裝冬裝羽絨服淘寶網女裝天貓商城 淘寶網天貓商城淘寶網女裝秋裝購物 淘寶網女裝冬裝新款 淘寶網女裝冬款自己有勇氣提出比原來工資高750甚至1000美元的要求。但經過這次自我反省後，阿爾法認識到了自己的價值，因而把這個目標提到了3500美元。

　結果，阿爾法達到了目的。他獲得了成功。

　很多時候，成功離我們並不遙遠;只是我們對它缺少一份自信。其實自信本身就是一種氣質。懂得激發與運用自己身上獨有的這一份氣質，就等於成功了一半。

　坦然面對失敗

　不會從失敗中找尋教訓的人，他們的成功之路是遙遠的。

　——拿破侖

　卡瑞爾是個聰明的工程師，他開創了空調製造行業，現在是世界著名的卡瑞爾公司的負責人。當他在紐約的工程師俱樂部和大家共進午餐時，他親口講述了一個他自己的經歷。

　“年輕的時候”，卡瑞爾先生說，“我在紐約州水牛城的水牛鋼鐵公司做事。有一次我要去密蘇裡州水晶城的匹茲堡玻璃公司的下屬工廠安裝瓦斯清洗器。這是一種新型機器，我們經過一番精心調試，克服了許多意想不到的困難，機器總算可以運行了，但*能並沒有達到我們預期的指標。

　“我對自己的失敗深感驚詫，仿佛挨了當頭一棒，竟然犯了肚子疼，好長時間沒法睡覺。

　“最後，我覺得憂慮並不能解決問題，便琢磨出一個辦法，結果非常有效，這個辦法我一用就是30年。其實很簡單，任何人都可以使用。其中有三個步驟:第一步，我坦然地分析我面對的最壞結局:如果失敗的話，老板會損失兩萬美元，我很可能會丟掉差事，但沒人會把我關起來或槍斃掉。這是肯定的。”

　“第二步，我鼓勵自己接受這個最壞的結果。我告誡自己，我的歷史上會出現一個汙點，但我還可能找到新的工作。至於我的老板，兩萬美元還付得起，權作交了實驗費。

　“接受了最壞的結果以後，我反而輕松下來了，感受到許多天來不曾有過的平靜。”

　“第三步，我就開始把自己的時間和精力投入到改善最壞結果的努力中去。”

　“我盡量想一些補救辦法，減少損失的數目。經過幾次試驗，我發現如果再用五千元買些輔助設備，問題就可以解決。果然，這樣做了以後，公司不但沒損失那兩萬美元，反而賺了一萬五千元。”

　“如果我當時一直擔心下去的話，恐怕不可能做到這一點。憂慮的最大壞處就是會毀掉一個人的能力，憂慮使人思維混亂。我們**自己接受最壞的結局時，我們就能把自己放在一個可以集中精力解決問題的地位。

　“這件事發生在很久以前，它讓我找到了清除憂慮的辦法，我多年來一直使用它。結果，我的生活裡幾乎很難再有煩惱了。”

　既然事情已經發生了，與其把自己交給自暴自棄的生活，不如讓生活屈服於你的統治。坦然面對一切，並不需要太多的技巧，一種豁達的態度總能令你心情舒暢。

　知恥而後勇

　誰追悔而不知道羞恥，他就得永遠追悔。

　——席勒

　提起維克多.格林尼亞教授，人們自然就會聯想到以他的名字命名的格氏試劑。無論哪一本有機化學課本和化學史著作都有著關於恪林尼亞的名字和格氏試劑的論述。但是，你可知道這位偉大的發明者曾走過的一段曲折的道路嗎?

　1871年5月6日，維克多.格林尼亞出生在法國瑟兒堡一個有名望的資本家家庭裡。他的父親經營一家船舶製造廠，有著萬貫資財。在格林尼亞青少年時代，由於家境的優裕，加上父母的溺愛和嬌生慣養，使得他在瑟兒堡整天遊蕩，盛氣凌人。他沒有理想，沒有志氣，根本不把學業放在心上，倒是整天夢想當上一位王公大人。由於他長相英俊，生活奢侈，瑟兒堡好些年輕美貌的姑娘，都願意和他談情說愛。也就在這時，他受到了沉重的一擊。

　在一次午宴上，一位剛從巴黎來瑟兒堡的波多麗女伯爵竟然不客氣地對他說:“……請站遠一點。我最討厭被你這樣的****擋住視線！”這句話如同針扎一般刺著了他的心。他猛然醒悟了，開始悔恨過去，產生羞愧和苦澀之感。從此他發奮學習，要追回過去浪費掉的時間。21歲時，他離開了曾使他墮落的家庭，留下了一封信，寫道:“請不要探詢我的下落，容我刻苦努力地學習，我相信自己將來會創造出一些成就來的。”

　他來到裡昂，拜路易.波韋爾為師，經過兩年刻苦的學習，他終於補上了過去耽誤的全部課程，進入裡昂大學就讀。

　在大學學習期間，他的苦學的態度贏得了有機化學權威菲利普.巴爾的器重。在巴爾的指導下，他把老師所有著名的化學實驗重新做了一遍，並準確地糾正了巴爾的一些錯誤和疏忽之處。終於，在這些大量的平凡的實驗中格氏試劑誕生了。

　格林尼亞一旦打開了科學的大門，他的科研成果就像泉水般湧了出來，僅從1901至1905年，他就發表了大約200篇論文。鑒於他的重大貢獻，瑞典皇家科學院授予他1912年度的諾貝爾化學獎。此時，他突然收到了波多麗女伯爵的賀信，信中只有寥寥一語:“我永遠敬愛你！”

　對於那些養尊處優、不思進取的人來說，羞辱不但能夠傷害他們的自尊，同時也可以激發出他們對自尊的重視，並因此而有所作為。

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　【……成**就在不遠處(2) 網文字更新最快……】@！！