1.鐵路是國家投資，人民出錢修建的，為什麽人民年年買不到票，回不了家?

　2.人民出錢聘請你們來為人民服務，問什麽人民在車站大廳排隊排暈了都買不到票，而黃牛可以買到票?

　3.車票本就要在售票廳買，為什麽你們要我們打聲訊電話定?你知道聲訊電話多少錢一分鍾嗎?

　4.人民請你們在火車上服務難道沒工資給你們嗎?問什麽有那麽的小商品販子在車上騙人，你們自己問什麽不用那些商品！撈外快是這樣撈的嗎?

　5.為什麽那些小商販都穿著你們的製服?他們是在編人員嗎?

　6.為什麽你們在火車上可以打人至死?

　7.火車票和飛機票都是幾百元的，你們的服務水平什麽時候可以達到空姐的水平?

　8.你們什麽時候可以把回家的人民當做顧客來接待?

　9.你什麽時候在飛機上看到查票的，賣東西的在過道穿來穿去的?什麽時候我們能有做人的起碼的尊嚴?

　10.你們能管理好鐵路嗎?如果不行請讓位，中國有很多人才來接替你們的工作！