怎麽辦?

　其實夏宇對此倒是早有心理準備。

　說起來極星電子哪次發新機型不被黑的?K1時候是幾家MP3廠商聯合出馬，K2時候七喜數碼黑手頻出，這次只是暫時不知道是哪家罷了。

　極星以前只是喊喊要進入高端市場就有跳出來的，但總歸沒啥意思;CES的獎項那是CES評委會給的榮譽，明擺著也沒法噴;而如今終於有了一個銷售數字和銷售場景了，肯定又不少人忍不住要跳出來。

　不過鄭微在一邊臉色也有點難看，昨天的新聞稿是她盯到凌晨兩點，也確認主流的和以前關注過極星電子的媒體都發了過去，沒想到還是出了這種事情。

　她自己清楚，自己的強項在於零售管理方面，工作重心也是零售渠道和極星自有期間體驗店的鋪設上，對傳播和輿論方面並不算擅長，之前都是劉納和羅東兩人來負責統籌的。

　於是她也急著問:“怪我沒盯好，要不我們多花點錢，把聲勢挽回來?還有一些渠道也可以利用一下……”

　這哪能怪鄭微?對方明顯是衝著極星電子來的嘛！

　夏宇看到這些報道的規模和落腳點，一眼就知道是有人策劃的大手筆。

　他第一個想到的是韓國三家公司，三星、和剛剛進入華國市場的。畢竟CES上算是結仇了，而且確實搶了他們的飯碗。嗯，三星還好些，比較大氣，但小心眼的李在勳和高在朗可不好說。

　當然國內的愛國者和朝華也有可能，北極星S1熱賣第一步應該佔據的還是這兩家在高端市場的份額，只是這次的手段太露骨了，不太像。

　不過還有一家公司，也有點可能，那就是剛剛結下不小仇的步步高。

　如果那個段志高在公司話語權夠高，以他的性子肯定乾得出來。畢竟這次的手段有點太急色了，可以說相當低端。

　好嘛，這麽一數有動機的還真不少。

　不過極星電子強勢崛起，本來就是在夾縫裡搶出來的空間，成績又這麽好，遭嫉妒也正藏。

　而且，極星電子什麽時候在這方面是好欺負的了?

　夏宇先安慰了兩人，又低頭合計一番，才正式開口道:“商場競爭這種事是常有的，咱們也不是一次兩次經歷過了，自亂陣腳是最要不得的。這樣，我想到幾點，你們聽聽來補充下。”

　“第一，現在媒體上不是分為兩派嗎?抹黑的一派我們不管，但要拿出更多的證據來讓支持我們的媒體跟進報道。這方面要準備一下，具體的零售數字、各地的情況包括第三方機構的抽樣統計，都可以著手。”

　鄭微當即拿筆記下，又問了句:“那要是那些媒體還罔顧事實隨便編呢?”

　夏宇笑了笑:“他們要是繼續睜著眼睛說瞎話，就掀起一場論戰好了，將話題徹底炒熱，這種刺激性新聞媒體們也會願意跟進的。就當極星電子的宣傳了，這種機會可不好找啊！”

　又接著道:“這是銷售數字上的，至於他們說的S1質量不合格，昨天你說的高仿機問題可以直接通過合適媒體發稿說一下，這個要聲明清楚。其他再盯著S1質量方面的媒體絕對是腦殘，戰鬥力完全可以忽略！”

　劉明勝聽到這詞也樂了:“戰鬥力忽略……哈哈，說得對，估計幕後黑手也不會待見這種媒體！”

　“還有一點，這次不管是誰在背後指使，極星不能怯戰。除了針對性的回擊，也要將這些報道中比較出名的媒體一個個揪出來，直接給發去律師函，同時也發布公開聲明將對這些媒體發起法律訴訟。注意，不是裝樣子，這次我們來真的！”

　極星電子現在已經成立了法務部，上次跟七喜數碼打官司的時候也跟德豐律師事務所建立了業務合作，是時候發揮作用了。

　看夏宇不動聲色地短時間內就將應對措施拿出來，鄭微心中除了震驚，還有一種如釋重負的感覺。

　不愧是小老板！

　她一點點記下，同時也在琢磨著哪些可以展開做文章，保證道:“行，這次不管是誰在搞鬼，一定讓他們自討苦吃！”

　夏宇笑了，鄭微快三十的人了，這會讓居然有點小女生模樣。說起來行政部的白秀靜好像說她跟小叔走得很近來著，不知道真的假的。

　這時劉明勝又想到一點，試探性的問:“夏總，還有一個方面，我不知道能不能利用一下……”

　“哦，你說說看！”

　“是這樣，我記得上次K2遭到七喜黑手的時候，咱們官方論壇成立了好幾個有名稱的粉絲團，除了到各大論壇去論戰，還有幾個城市的粉絲直接上七喜的零售店裡示威去著，還在論壇發直播貼，聲勢那叫一個浩蕩……你看，這些粉絲們可以利用一下不?”

　“笨蛋！什麽利用，是引導！”夏宇直接罵過去，不過轉頭卻笑了:“不過這可是個好主意啊，這樣，你去把許镔喊來！”

　……

　許镔是負責極星官網及論壇運營的負責人，一個挺有想法的年輕人。

　他手下有五個人，其中技術維護的兩個，還有一個美工，內容管理上算上他才三人，可愣是通過招募副版主、定期組織活動等方式，將已經超過50萬注冊用戶的論壇搞得有聲有色。

　他們部門暫時掛在市場部下面，這次極星電子大擴招，也要有人手補充了。

　來夏宇辦公室後，劉明勝跟他把這邊情況，以及剛才提到的思路一說，許镔頓時笑了:“沒問題！”

　“我說一下論壇這邊粉絲經營情況吧！”他看向夏宇:“還是夏總最初給的指導思路，我根據這個思路，加上試運營以及在其他論壇的經驗，整理出的一套經營模式。”

　這話有點馬屁嫌疑，不過當初孫斌剛入職負責論壇，夏宇確實好好找他聊過一次，將後世小米以及蘋果等公司的粉絲經營學一些慣用的管理模式跟他說了，算是定下了大思路。

　所以見劉明勝和鄭微望過來，夏宇尷尬一笑:“我當時隨便說了點，主要是孫斌自己運營的！”

　這邊許镔繼續道:“目前極星電子官網論壇的注冊用戶總數是51.2萬。其中每周至少登陸一次的活躍用戶近一半，有25萬;每周至少發言一次的有18萬，每天簽到、發言的也有3萬多人！”

　夏宇以前做投資，對一些網站的基本數據是有了解的，沒的說，這些數字可以說相當給力！尤其活躍用戶超過50、每天發言的超過5，都是相當恐怖的數字了。

　所以聽到這裡，忍不住直接讚道:“不錯，很漂亮的數字！”

　聽到夏宇的鼓勵，許镔笑著繼續說:“其實上次北極星K2開始發售時，臨時決定采用的綁定手機號模式更能驗證活躍度，目前咱們論壇綁定了手機號的用戶也有四千多人，這些基本上都是重度粉絲了。”

　說到這兒，他直接掏出筆記本，拿筆畫了一個大圈，又接著在裡面套了三個小圈，然後一一標上對應的數字。

　又舉起來繼續分析說:“這個同心圓可以形象點說明，最大的圈是所有注冊用戶，然後依次是各種級別的活躍用戶數，後台都有地址顯示以及手機、Q.Q等聯系方式，我們組織線上活動、發布任務、道具獎勵等都根據這些來做……”

　“這個不錯，組織起來也方便！”

　“對！目前我們擁有**起名的粉絲團十二個，名字叫什麽的都有，主要由活躍用戶組成，基本上核心成員都能接受我們的引導！事實上，他們已經不少自發去各大論壇去頂貼了，也有小規模的組織呢！”

　“想不到這裡面這麽多門道！”

　極星電子的官網最早還是劉明勝找人做的，不過後來盯著得少了，沒想到經營起來也是門功夫，忍不住讚歎道。

　夏宇也確實感覺許镔在這上面很下功夫，當即道:“不錯！那我們把具體方案討論下吧。”又想了想補充說:“畢竟是第一次來，還是悠著點，我們的計劃可以循序漸進得來，看看效果……”

　最終，應對這次大規模被黑事件，極星電子的反擊思路很明確:一不怕炒作，話題越熱越好;二證據充足，讓理性用戶和媒體底氣充足;三是法律手段毫不手軟，勢必拿下一批過線嚴重的黑心媒體。

　在此之外，則是根據各種具體情況，以網絡為主、線下為輔的引導極星粉絲們加入，再加上已經很熟悉的兩家網絡公關公司培養的大批老帳號，有組織分階段進行一場攻堅作戰。

　任務很快布置下去。

　這時經過一天的發酵，市面上關於北極星S1的話題更火熱了，幾大論壇上粉絲們和對方的水軍在艱難的對抗者。

　而當天晚些時候，極星電子針對此事的第一項官方聲明發布。

　文中點明，隨著北極星S1的上市熱銷，市面上出現了幾類假冒、仿造產品，質量和價格都是坑騙消費者，已經造成一些用戶受騙。極星公司建議大家到北極星官方旗艦店、授權零售店購買北極星S1，並認清、認準防偽碼同時索要正規發票等。

　這個聲明中規中矩，對付的是那批對質量和用戶不滿意隨意開噴的不良媒體。

　作為極星電子對此事的第一個官方回復，無數媒體和論壇管理員轉載了這個聲明，包括一些晚間新聞類的廣播、電視節目，聲勢頓時挽回不少。

　但極星的反擊才剛剛開始。RS

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