關鍵是顏樂樂感覺被尿意憋得慌真是受不了,但是服務台這邊還是很多人在排隊等著自己,一些事情還沒有處理好。
她真有點後悔了,今天大早喝了一大杯的豆漿。
一會兒有幾個人吵著要自己的發票,因為還沒有開好,就在後邊催著,有些人又說要退貨,還有一些人說著還要送貨到家的。
顏樂樂想想都要就地解救算了,心裡祈禱著快點,這些人請快點,快點處理完,然後散開。
最終實在是忍不住了跟一旁的前台值班員工說:“小米,我大清早喝了一大杯的豆漿,現在真的是忍不住了想上個小號,你幫我頂著,可好?“
小米一邊俯身寫著發票,一邊回答她,”你先忙完這個客戶手頭上的工作,然後你把那個牌子放在你眼前,你就去吧,記得以後你要離開,你都這樣做一下,後邊的顧客就知道你要去忙別的事情,就回到其他的地方排隊等候。“
看著小米指著的牌子,顏樂樂瞄了幾眼,綠色的服務牌上寫著“暫停服務”四個字。
看著顏樂樂跑著過去上洗手間的身影,小米和另一個女的服務員,就忍不住笑道:“這新來的都好乖。”
另一女的:“對啊,上個洗手間都不敢去,我感覺她應該是忍了好久了,太可愛了,比我們剛來的時候還拘謹。”
顏樂樂回來的時候,看到林嘉豪正在收銀台開始學收銀了,似乎慢慢開始適應了,後邊還站著一收銀員,在旁邊教著第一次學收銀的林嘉豪。
看他還學得有模有樣的,動作雖然很慢,但是敲擊收銀鍵盤還是挺快的。
顏樂樂卻有點害怕了,自己數學一直不好,會不會找錯錢給人家?萬一算錯錢了,要不要自己賠的啊?
想想在總部當助理的時候,就是因為訂錯房間而扣了那麽多錢,想想都很心疼,祈禱著自己不要收錯錢。
這跟錢打交道的工作,自己都害怕……
顏樂樂回到前台,就開始學如何開發票了,好久沒有握過筆寫文字了,很是熟悉的感覺。
小米在一旁教著自己應該怎麽填寫發票,還小聲地告訴著顏樂樂:”商家給消費者出具購物小票,並承諾當月或30日內憑小票領取正式的發票,超過期限是不予開具發票的,所以你首先要看清楚小票的時間有沒有過期。“
“為什麽只能一個月之內的開呢?”顏樂樂有點不解。
“我也不知道,反正上面規定,我們就一直這樣,不可能好幾年前的單據也給開發票啊。”小米解釋著說道。
顏樂樂點點頭問著顧客的地址和名稱,解釋著可以開公司或者個人。
突然之間顏樂樂寫錯了一個字,把大寫的七給寫錯了,小米便讓她重新來過。
“不能夠塗改的啊?”
小米搖搖頭說道:“不可以的,這開發票還是很嚴格的,不能塗改,作廢的那張發票也不能扔的。”
原來看似這麽簡單的工作也要做得這麽細微,小米將原來那張寫錯的發票給重新寫了個”作廢“,還要保存好的樣子,估計是為了方便檢查。
顏樂樂重新開了發票後,小米拿起來重新檢查一遍,才叫顏樂樂將顧客的小票給蓋上”已開發票“的印章。
小米還教顏樂樂說道:”如果遇到年輕一點的顧客,你還可以教她如何開電子發票的。“
什麽,超市也可以和順豐一樣了,可以開電子發票了?顏樂樂突然感覺什麽都好先進啊!
小米看著人群都走了後,便開始教顏樂樂怎麽開電子發票,顏樂樂看著一旁放著不知道是哪個顧客遺落在前台上的購物小票,果然就像小米所說的那樣,看到小票上,有二維碼可以掃描,真的可以用微信直接。
“微信現在大家都能使用,比較方便。你看,掃描完畢之後,直接出現了這個可以開發票的界面,我們需要把其中最基本的公司名稱和企業的稅號寫上。當然選擇個人就不需要了。”
看完小米操作一遍,顏樂樂開始親自著手怎麽操作,畢竟別人教你千萬遍,不如自己做一遍。
她快速地點開關注公眾號以後,認識文字的人都會操作,發覺真的是很簡單,這讓顏樂樂感覺又學會了一項新的技能,原來大型連鎖超市這麽厲害啊!
這前台的工作,除了離開不太自如,其他都還好,有一兩個小姐姐陪著聊聊天。
若是換做那幾個男豈不是更加開心了?
只不過這讓顏樂樂沒有得意一兩天,就迎來了在賣場工作的第一次批評。
這天值班的經理周大福,剛從忙碌的生鮮部門走過來,準備來前台買盒香煙抽一抽,借下悶。大老遠就聽到吵架的聲音,周大福皺眉,這還沒有到晚上怎麽就有人來吵架了?
遠遠的就聽見大廳服務台那邊傳來吵架的聲音。 似乎是有人在爭論著什麽。
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周大福趕緊疾步走過去瞧個究竟。
顧客是個大約35歲左右的中年男子,帶著一頂黑色的鴨舌帽,下裝是黑色的哈倫庫,手裡還提著幾袋肉和青菜。
周大福從衣著判斷這男子估計去那裡跑步路過商場然後準備買菜回家做飯。
正去現金房拿來幾大卷膠袋的林嘉豪,剛好回到收銀台前,茶色的瞳眸微微縮聚,顯然他也很想知道前台發生了什麽事情。
帶著他學收銀的工作人員笑著對他說:“你同學有麻煩了,估計做錯事了!”
林嘉豪為顏樂樂擔憂的眼神,不經意間流露出來,自己去拿膠帶之前還看顏樂樂和小米聊得挺嗨的,一眨眼怎麽就被客戶吵起來了?
他聽到這男顧客低沉的聲音雖然不高不低,但是底氣特別地驚人,足以驚得趴下服務台上的人跳了起來。
顧客伸長了脖子,脖子上突顯的青筋足見他要暴跳如雷。
他大聲朝站在前台的顏樂樂和小米罵道:“你們這是怎麽了?我站在這裡你們說暫停服務,結果我一走去那邊的收銀台就排著長龍的隊伍,排了大半天你就又把這暫停服務的牌子給拿走了,什麽意思!你們說是什麽意思!”