不過這時候，有一個男人進來，一個年輕的瘦高個的男子。
　　大家都更加熱烈鼓掌歡迎:“小陽總來了、帥哥小陽總……”
　　她一看，嚇了一跳。
　　大家嘴裡的小陽總不就是那個，那個……
　　她認識，就是她之前在酒店打掃衛生時在18樓出現那位瘦瘦高高的年輕男人，笑起來還有酒窩的年輕男人。
　　當時她認為，這個年輕男人看上去既不像老板，也不像服務員。他也在打掃衛生，不知道是像吳鳳給自己開民宿自己打掃呢，還是幫人打掃。
　　年輕男人也是推著一個不大的推車，堆滿白色換洗四件套，浴巾毛巾，經過她面前主動上前，接過她手裡的大垃圾袋。
　　但她對年輕男人其實一切毫無所知。只是在這棟酒店樓裡看見一起打掃衛生，大概也只知道他同樣從事民宿行業。
　　……
　　這樣的男人怎麽會是小陽總?會是蓬萊居大老板陽紅秋的公子?
　　公子哥不應該都是西裝革履或者氣宇軒揚高高在上的嗎?怎麽會出現在A區15棟打掃衛生，幫她提過垃圾袋，太不可能了，完全不可能，這些人一定是認錯了。
　　“你是除了和崔大姐是朋友關系外，也是唯一這個樓道裡不和其他酒店民宿經營者接觸的人，之前也不和我接觸。”小陽總進來，沒有作為領導和專家坐著上面，竟然坐到了吳鳳和崔大姐身邊。還給她說了句悄悄話。
　　吳鳳驚訝得趕緊看向崔大姐。
　　“吳鳳，我們陽總是蓬萊居房開公司的市場部部長，他在蓬萊居考察酒店民宿業市場經濟時，專門到了我們A區15棟，為了深入了解酒店民宿從業者，還有具體接觸入住的客人。
　　他學乾隆爺微服私訪，直接偽裝成服務員，了解第一手的資料，這樣的領導年輕有為，接地氣吧！”
　　“吳老師，我沒說錯吧，我還在網上調查到你是民宿自我介紹你是一個老師，打造那幾間居家公寓民宿方便客戶……
　　你的定位很好，你是真的學校老師嗎?我看你打掃衛生特別匆忙……”
　　“謝謝楊總的關注！”沒想到她開的小小的民宿居然居然被這個年輕的領導關注著。
　　“各位，我請一位民宿經營者給大家分享她的民宿管理經驗，她的民宿評價實實在在沒有一點水分的5星好評！住過她民宿的客人都說好，我想請她給大家分享一下！”
　　在小陽總的提議下，大家把眼光齊刷刷的對準了她。
　　她原本只是想來聽聽大家高見的，結果還要講話，她可不想出眾，更不想被大家認識呀！
　　“喝點水再走吧！”陽光把水杯往他面前挪了挪。“
　　我不渴！”她象農民一樣笨拙地說。
　　陽光露出兩排白牙齒笑了，說:“那我這杯水算是給你白倒了！”
　　吳鳳立刻意識到這是一句略帶揶揄意味的玩笑話。這種玩笑話實際上是一種親切的表示。不過，這卻使她更拘束了，竟然滿臉通紅，無言對答。
　　楊陽看他這樣難為情，趕忙笑著給他點了點頭。
　　“我在主會場剛開完會就趕過來，大膽和大家分享……”這位年輕的小陽總房五官很帥氣，頭髮背梳著，顯得成熟，臉面和善。
　　“媽媽，你說呀！”一旁的花花也在懂事的鼓勵她。
　　不想出眾的她鼓氣勇氣，說到:“我承認我的民宿裝修風格沒有那麽突出，我的房子雖然沒那麽精美，但是我敢說一定是乾淨、設備齊全。
　　對於入住客人的招待和交流互動，我想秘訣在於我的服務。
　　所以我民宿的評論特別好，所有評論都在誇我細致、周到。這也正是我房源價值的一部分。”
　　大家都點著頭，對她實實在在的態度表示讚賞。
　　這時，小陽總結過她的話，走到這個分會場中央，說到:“如果能把自己的酒店民宿賣出‘溢價’，還能讓房客認可，保持較高的入住率，才是真正的營銷成功。
　　想剛才吳女士的一年多了評價滿分，那是成功背後都是付出了常人難以想象的辛勞和無數汗水，既然成功如此來之不易，往後一定要珍惜。
　　我們蓬萊居的商業市場定位，不管是餐飲業，還是酒店業，未來靠什麽立足?
　　從本質上來講，未來最貴的東西其實是“人”。
　　我們之前是不斷的吸引客戶，花錢買客戶，而今後我們必須擁有一種留住客戶的能力。
　　關鍵問題來了:靠什麽才能留住人?靠什麽留住一個人的心?
　　我們必須明白:人與人之間唯一長久的關系，不是“喜歡”和“被喜歡”，不是“依靠”和“被依靠”，不是“饋贈”和“被饋贈”，而是“成全”與“被成全”，留住一個人的最好辦法就是成全他。
　　未來的企業，做好產品和服務才最重要。因為靠噱頭吸引別人的，一定會曇花一現;靠施舍吸引別人的，一定會被背叛，誰要是再試圖通過某種手段，比如補貼和炒作來吸引用戶，必然失敗。
　　營銷的升級就像戀愛的升級:之前的你，總想花枝招展，只為了讓我在人群中多看你一眼;現在的你，需要千錘百煉，讓我流連忘返。
　　如何用你的商品或者服務成全你的客戶?這才是企業思考的終極問題。
　　切記:流量思維已不再適用，未來比拚的是留量思維。
　　我希望在我們蓬萊居發展的商家，不管是大還是小，只有你們生存著，就是有生存的必要。
　　大家團結一心，把我們蓬萊居的商業發展起來，成為南陽城的經濟引擎。”
　　小陽總的話，讓大家議論紛紛。
　　“時代就像大浪淘沙，從來沒有擺在眼前閃閃發光的金子，只有被風浪衝刷出來的金子。”
　　“只有能創造價值，才有存在價值。”
　　“在中國只有奮鬥才是永恆的。如果用一個詞總結中國上下5000年的性格特點，絕對再也找不到一個詞比奮鬥更貼切！”
　　“對於創業者來說，因為很多湊熱鬧的人都在消散，只有對這個行業充滿熱愛的人在堅持，只要熱愛就一定要堅持，堅持下去就一定迎來黎明。”
　　吳鳳這時奇怪地問崔大姐，“這個小陽總這個房開的市場部部長相當於多大的官?”
　　“蓬萊居是一個中國巨無霸的小區，他們公司運轉這麽大的樓盤，不僅是城市運營商，更是這個管理者。
　　政府相關機構加上蓬萊居房開的共同管理，這裡還要太多待開發的沃土。
　　在陽大老板下面，有副總、總會計師，下面有十幾個部長。
　　市場發展部是其中一個，包括蓬萊居建學校有教育發展部、建醫院又醫療發展部、物管也是房開的物業管理部……
　　這些各部門帶領蓬萊居和政府具體對接，這邊房子太多人太多，蓬萊居也是管理者！”
　　“哦，這樣，那我正好要問一下小陽總，蓬萊居建立的學校是什麽性質，公立的還是私立的。”
　　“你們在說我嗎?”小陽總又轉到她這邊。
　　吳鳳有點不好意思。
　　“小陽總，請問這邊的學校?”
　　“直接叫我陽光就可以了，這個教育的事情我具體沒有了解，等我了解清楚了給你一個具體的答覆，好嗎?”陽光溫柔的語言和神情，讓她的心突突的跳了起來。
　　……
　　好在，會議結束了，大家要去宴會廳吃晚飯了。
　　她牽著花花心慌意亂地跟崔大姐走了進去。
　　參加會議的很多人都認識她了，過來和她打招呼:“吳老板！”
　　她都覺得珍不好意思。
　　她帶花花坐在一個方桌前，接著就出去為孩子取餐。
　　“媽媽，我要自己拿！”花花要自己動手，豐衣足食。
　　“哇，好多菜！媽媽，這是什麽，那是什麽?”
　　其實吳鳳這輩子之前就沒有進過高檔餐廳， 就是家常菜習慣。
　　帶著花花到這個宴會大廳吃飯，也是見世面。
　　雪哈魚翅羹
　　清蒸七星斑
　　紅蟳糯米飯
　　上湯鮮蘆筍
　　海味大蝦盤港式大拚盤
　　義式生牛肉
　　水果拚盤
　　……
　　她看著菜名給花花介紹，幫著孩子夾好菜肴，把盤子放在方桌上，放在他面前，接著又把一盤雪白的糕點也放在了桌子上。
　　她親切地說:“花花，坐下吃！吃了我們好回家……花花吃得可開心了，她們家是很少出去吃飯的人，花花和著這麽多人一起吃也特別愜意的表情。
　　她安頓好花花，也坐下來，拿起筷子，開始品嘗。
　　她現在感謝崔大姐叫她來參加這個會議，自己雖然不想出眾，也出眾了，也不是什麽丟臉的事，最主要花花又乖又開心。
　　還有，之前居然誤會人家小陽總是個打掃衛生的民宿經營者。
　　人家可是房開的小老板，和自己差距那麽大。
　　好在，人家這麽平易近人，這個蓬萊居的陽大老板這個兒子可養得好，一點沒有少爺公子的紈絝之氣呀！
　　“花花，慢點吃，晚上少吃點……”她想著，才發現花花喜歡，竟然吃了不少，還跳下椅子自己要去夾菜。
　　她趕緊笑著拉著花花:“吃低調點，不要吃得那麽出眾！媽媽給你拿點水果……”