雲爍酒店――會議室

　　很快，就到了下午，工作培訓也隨之開始，雲爍和阿波羅從總統套房裡面出來，來到了會議室，會議室的布局很有特點，有兩個隻雄鷹標本擺放在前，後兩個牆壁之上，廳堂中央和其他的會議室一樣，是一張長方形的大桌子，桌子呈暗黃色，仔細問問，上面似乎散發著暗香。桌面上面覆蓋著昂貴的皮革，似乎是鱷魚皮製成的，座位整齊的擺放在桌子兩側，每個位子的前方，都有一個精巧的麥克風。椅子也同樣奢華，同樣的木質構成了椅子，椅子上面有薄厚得當的墊子，輕輕撫摸，十分順滑，似乎是絲綢製成的。在桌子的左面，有一個巨大的LED顯示屏，在這個LED的下面，隱藏著小小的投影儀和USB插口，水晶吊燈懸掛在桌子之上，陽光透進來，水晶折射出萬千光彩。

　　阿波羅似乎被此情此景驚訝到了，雲爍說道:“這就是我們雲爍酒店的會議室了，坐吧，來給你講一下你的工作。”阿波羅拉開一個凳子，坐在了絲綢墊子之上，注視著雲爍，這是基本的注目禮，哪怕阿波羅是神，他也知道一些貴族禮儀。雲爍說道:“你的工作是前台，負責接納來的客人，你的面容十分適合做這個工作，至於之前我所說的同事的嘲諷其實是在考驗你，看看你畏不畏懼別人的眼光，事實上，你不畏懼，所以說同事關系不恰當可能性近乎為0。但是比同事更加難纏的就是客戶。為什麽說客戶難纏呢?就是因為客戶有的時候胡攪蠻纏，但是礙於酒店服務員的身份不便於和顧客吵架，隻能好言相勸，這其實是工作進行中最困難的一點。”

　　阿波羅點了點頭，示意雲爍繼續說。雲爍繼續說道:“還有一點就是態度問題，態度是十分重要的，我們雲爍酒店之所以是全球五星級酒店，就是因為員工態度非常棒，所以說客戶胡攪蠻纏的不多，不論客戶說什麽問題，你隻要回答，用敬語，開頭請，結尾謝謝。就可以了。還有就是客人進店的時候一定要說歡迎光臨，走的時候說謝謝惠顧，歡迎下次再來。這也是敬語的一部分。剩余的工作安排和工作內容方法一會我和你說。”阿波羅問道:“雲爍姐，那我問一下萬一客戶胡攪難纏，那我們要怎麽辦?”雲爍說道:“隻要客戶反饋是好的，怎麽樣都行。”阿波羅苦笑著點了點頭。雲爍似乎想起了什麽，說道:“表現好是可以升級和加薪的哦，上班穿正裝，哦，你似乎還沒有，下午我去帶你去商場看看。接著說工作方法，你是前台，負責安頓客人，當客人需要房間的時候，你負責把這個給他們，讓他們自由挑選，然後你在計算機上面找到房間，在一個感應器上面刷客人的身份證，然後給對應房號的房間磁卡就可以了。一會兒我帶你詳細操作一下，你就明白了。”接著雲爍帶著阿波羅去前台親自試驗了一下如何開房間，阿波羅很塊就學會了，不過電腦手機這些高科技東西，他依然一無所知。

　　雲爍似乎對阿波羅的學習態度很滿意，說道:“很好，你已經基本學會了如何當一個前台。，一會我帶你去商店裡面買一些必要的物品，算是報答你的救命之恩了。對了，那個我們這裡是管吃管住的，那個總統套房你先住著吧。我去外面提車，你在屋子裡面等一下我。”阿波羅點了點頭，殊不知周圍有無數羨慕的目光從四周射來。沒錯，雲爍酒店是管吃管住，但是也隻是最普通的房間啊，總統套房貌似隻有老板和客人住過。

　　很快，雲爍開著氣派的蘭博基尼過來了，喊上了阿波羅，去了商場......