楊柳，金業商務大廈物業經理，小傑剛交的女朋友，他和小傑是在坐電梯的時候認識的，可以算是一見鍾情。

　　她就是想找大嘴和狗子幫忙的那個人。

　　金業大廈，一棟三十五層的商業辦公樓，處在一個商業區的核心地段，剛剛建成就受到了該地區商家的青睞，也就半年時間，這棟大廈基本就被入駐滿了。

　　楊柳大學畢業後加入了聯華物業管理公司，經過一年多的歷練，她的業務水平已經相當的熟練，於是公司把她派到了金業大廈擔任物業經理。

　　其實物業這個行業還是比較好乾的，主要就是那幾方面，保潔，安保，再有就是設施維護，只要本著對業主負責的態度，乾好它是沒有問題的。

　　楊柳剛剛畢業沒多久，她還正處於工作興奮期，所以她工作起來非常認真，把這棟辦公樓的物業搞的井井有條的，入駐在這的公司也對他們的服務非常滿意。

　　……

　　金業大廈是一家知名開發商的項目，整個大廈的施工建材都是用的上等品，所以，在楊柳接手物業這段時間，那三方面的工作也就做了前兩項，設施維護這方面基本沒用他們操心……

　　可是質量再好的東西也不會總遠都不出現問題，就在一個月前，大廈的電梯迎來了故障高峰期，為了保證電梯能達到最好的運行狀態，楊柳安排了專人看管這幾部電梯，她告訴工作人員，一旦電梯出現問題，要馬上聯系廠家售後過來維修……

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　　剛開始，電梯的問題處理的還是比較好的。

　　可是，過了一周，楊柳覺得事情似乎有點不對勁，這幾部電梯，就像是淘氣的孩子，這部剛被修好，那部就又壞了。

　　楊柳也算是半個社會人了，對工作中的一些事情還是比較懂的，於是她就特意把那售後師傅請到了一家像樣的飯館，剛開始，那售後師傅沒有多想，可是聽著聽著，他明白了楊柳的意思，他苦笑了一下，他告訴楊柳，她多心了，他實在沒有想借機會揩油的意思，不是他不想把那電梯徹底修好，實在是他從一開始就沒有查出什麽問題，雖然這樣，但是他每次都會仔細的查一遍，說來奇怪，雖然每次沒有進行維修，但那電梯卻能好上一兩天，然後就又不好使了……

　　聽了那售後師傅的話，楊柳半信半疑。

　　售後師傅看出了楊柳的心思，於是第二天，他讓他的同事過來了，這個人檢查過後，和他的說法是一樣的。

　　最後，那個售後師傅給楊柳提了一個建議，他讓楊柳乾脆找人看看。

　　楊柳和小傑是一樣的，她跟本不相信那些神呀，鬼呀的東西，所以她並沒有聽取那個師傅的意見，她仍然像之前一樣，派專人看管……最好把那個售後師傅都弄得無語了。

　　這樣一來二去，不僅是售後人員有了意見，業主們也開始對他們不滿了，沒辦法，楊柳隻好耐心的跟人家解釋，誠心的跟人家道歉，那些業主雖然都很不滿，但念在他們服務質量，服務態度一直都很不錯的份上，也就沒有太難為他們。

　　雖然業主們很容忍他們，但每天早高峰晚高峰看著樓上樓下焦急等待坐電梯的業主，莫大的壓力施加在了楊柳身上，楊柳也開始猶豫該不該迷信一回了……