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《重生之清爽人生》第5章 顧客臨門
  “請問你店裡的商品是真的還是山寨貨?”兔寶寶問道,顯然不大相信淘寶網的商品質量,但是又圖方便,典型的網購心理。

  內地山寨橫行,很多顧客甚至點明要山寨貨,因為便宜能裝嗶。兔寶寶直接詢問一點都不奇怪,杭雨高中時買手機,都是買的山寨名牌手機。

  當時幾個同學在學校私下促銷,直白地告訴別人,這就是山寨名牌手機,但是仿真度很高。價格真的很便宜,加上外觀漂亮,杭雨都忍不住買了一個來用。

  “親,當然是真的了。”杭雨回道。

  “可是我聽說淘寶網都是些地攤貨,你店裡全部名牌,而且有那麽多個牌子,怎麽可能。”兔寶寶質疑道。

  “你聽說的沒錯,目前還沒有品牌入駐淘寶,所以淘寶是買不到真品牌的。”杭雨說道。

  “那你還說是真的。”兔寶寶不解。

  “因為我們店並不是普通淘寶店,而是一家代購性質的網店。”杭雨不會急於一下把所有東西解釋給對方,他的問答通常隻有一句話。

  這是一種消費心理,如果你急於把所有東西拋出去,對方會懷疑你的動機。想要談成單子就必須有耐心,用簡潔的回答,有問必答,一點點引導對方認同你的店鋪。

  兔寶寶第一次聽說代購這個詞,疑惑道:“代購性質的網店,有什麽區別嗎?”

  杭雨回答道:“有很大區別,普通的淘寶店是店主自己進貨,進的多是一些山寨貨。而我們的淘寶店則是在國外采購,你下訂單之後,我們有專員在國外幫你買這件商品,然後從國外直接寄給你,我們收取一部分代購費。”

  兔寶寶仔細看了兩遍,才明白過來:“我懂了,就是你們店裡沒有這些商品,我下訂單之後,你們也要在國外才能買得到。”

  杭雨回道:“對,就是這個意思。”

  “那你怎麽證明是在國外買的,萬一你買的也是山寨貨呢。”兔寶寶已經心動了,國外名牌真品這六個字,對追求時尚的女性誘惑力極大。

  “我們會把發票一起郵寄給您。”杭雨回道。

  “發票可以造假的吧。”兔寶寶回道。

  “親,就算發票造假,包裹上的郵寄地址總不能也造假吧。”杭雨發了個流汗的表情過去,接著道:“如果您有需要的話,我們可以讓代購員拍攝整個購物過程,把視頻發給你看。”

  “真的嗎?”兔寶寶聽到可以拍視頻,頓時信了九分。

  “妹紙,有些東西不管我怎麽解釋,你沒有試過總會有點懷疑。我理解你的心情,畢竟代購還沒有在國內火起來,很少人了解這種購物模式。不過在國外代購已經很成熟了,我應該是國內第一批做代購的人,希望得到你們的支持。”杭雨很有誠意地道。

  其實他也不了解代購在國外的情況,之所以這樣說,主要是營造一種高大上的感覺。消費者一聽,原來代購在國外已經很成熟了,說明這個東西是真的,信任度頓時提升很多。

  “等你拿到商品,看一看問一問,很快就知道是真是假。如果是假的,你可以給我最差評,我這家店以後都不用開下去。”杭雨說道。

  “好,我買一件衣服試試。”果然,兔寶寶被杭雨的誠意打動了。

  當然,最主要的還是店鋪上面的寶貝,那些漂亮的名牌衣服對女性的吸引力,是男生很難理解的。有些款式在國內並非買不到,而是很少地方買得到,尤其是經濟較為普通或落後的地區,

沒有專賣店。  女生的購物心理很奇怪,有時她們明知道可能是假的還會買。她們會在心裡說服自己,假如被人拆穿了,她們也會說服自己:不是我嗶格低買了假貨,而是我被奸商騙了。然後她們會繼續心安理得地購物,凡是她們想要的東西,總會找出各種借口說服自己。

  見對方終於要買了,杭雨心裡十分期待,第一單就這麽談成了?

  嘟嘟嘟嘟嘟嘟

  十分鍾後又來了消息,杭雨點開對話框。

  在水一方:在嗎?

  杭雨:親,您有什麽問題。

  在水一方:我想買一箱美讚臣奶粉,能不能打折。

  杭雨:不好意思,我們店裡的商品沒有庫存,要從國外發貨給你,除了郵費已經賺不到多少錢,所以不能打折。

  在水一方:那什麽時候有貨?

  杭雨:親,您可能不清楚,目前還沒有品牌入駐淘寶,在淘寶是買不到品牌的。我們這家店屬於代購性質,你下訂單,我們有代購員在國外幫你買,然後發給你。

  在水一方:我知道了,你們是賺中間費的。

  杭雨:汗,可以這樣說。

  在水一方:多久可以拿到貨?

  杭雨:通常是三至五天,一周內能拿到貨。

  在水一方:好,我再看看。

  杭雨:祝您購物愉快。

  過了一會,在水一方又問:你中間費拿多少?

  杭雨:汗,不多。

  ――

  之後又有幾個顧客來谘詢,杭雨保持禮貌一一解答。

  有一個客戶比較乾脆,問清楚後馬上下單,買了一件范思哲的服裝。兔寶寶的年齡應該不大,挑了很久最後買了一件韓版的藍色衛衣。

  在水一方買了一箱美讚臣奶粉,價格是765,紐約中心給杭雨的價格是612,他可以賺153塊錢。而范思哲的衣服比較貴,價格是1850,紐約中心給他的價格是1480,杭雨可以賺370元。

  至於那件韓版的藍色衛衣,則比較廉價, 隻要123塊錢。歐巴桑給杭雨的價格是98元,他隻能賺25塊錢,這種廉價的韓版衣服受經濟一般的女生歡迎,走的是量。

  第一天就談成幾單生意,信譽刷到了三星,杭雨的心情不錯。

  正打算找紐約中心和歐巴桑發貨,電腦室斷網了,原來已經晚上十點。杭雨隻能遺憾地關機,然後起身和其他學生走出電腦室,拿出手機跟兩人聯系。

  杭雨把訂單發給兩人,然而加了一句:“顧客要發票和購物視頻,視頻發到我的郵箱裡。”

  不一會,歐巴桑先回復了:“還要購物視頻,這麽麻煩。”

  杭雨回道:“沒辦法,都是第一次代購的顧客,用手機拍視頻也不難。”

  其實杭雨主動為顧客提出購物視頻,並非完全為了讓顧客放心,他自己也要確認一下。

  杭雨選擇合作對象的時候,主要看對方在論壇的等級和名望,以及歷史信息,最後在聊天中試探。這些都沒問題,如果能拿到購物視頻,那杭雨就更加放心了。

  歐巴桑:“今天太晚了,我明天再去買。”

  杭雨:“OK。”

  這時候還沒流行自拍….對了,自拍杆是個不錯的創業項目。

  杭雨靈機一動,2015年自拍可是風靡全世界,自拍杆成為神器!如果能率先推出自拍杆,引領市場,賺個幾百萬肯定沒問題。

  不過現在蘋果都沒出來,社交也不夠發達,自拍在國內幾乎沒有。過早推出自拍杆只會浪費時間,浪費本錢,杭雨把自拍杆三個字記錄在手機的記事本裡。
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