“對於新手期的淘寶店主而言，恐怕都碰到過淘寶新店如何推廣引流這個問題。 WWW.SUIMENG. lā

　因為盡管可能獲得淘寶官方的扶持，但是，流量、訂單依然少得可憐。

　用門可羅雀來形容絲毫不過分。

　很多淘寶新手撐不過這個階段，可能就徹底倒下去了。

　因此，只有當你知道了淘寶新店如何推廣引流，才有可能讓自己的店鋪進一步發展下去。

　今天，我要為大家講講淘寶新店怎麽推廣引流，以及引流的技巧。想聽的，就大聲地告訴我。”

　李曼俏皮地將白皙的玉手放在耳邊，作聆聽狀。

　她這是想調解課堂氣氛。

　蕭蘇安的唇角，不禁露出尷尬又不失禮貌的弧度:幼稚！

　台下隨後響起一片整齊劃一的“想聽”聲。

　李曼滿意地點點頭，一抹明快的弧度越上她的唇角:“很好！那我們現在就開始講課！”

　台下的學員們一個個直起腰杆子，豎起耳朵，看著講台的大屏幕。

　畢竟如何提高店鋪流量，是他們最為關心的，也是他們為何要來萬堂書院的目的。..

　這堂課的內容，值得一聽！

　“第一，我們要注意新出現的掌櫃信用。

　從去年開始，淘寶更側重於店鋪的綜合表現，去年下半年賣家中心開始出現了“掌櫃信用”。

　從五個方面來評估賣家的綜合能力，分別是:賣家資質、經營能力、買家評估、合規經營、經營穩定性。

　作為新店鋪，其實初始分是平衡的，只要產品好，經營完善。

　那麽就可以提高這幾方面的評分，從而提高信用等級，等級越好，對店鋪搜索流量和推薦展現上，都有權重輔助。

　並且報名活動，通過的幾率也高。

　而且接下來淘寶會把這個信用，作為衡量店鋪是否可以參加活動的標準。

　所以說，這個好評率還是相當相當重要性的。”

　她的美眸隨即看向蕭蘇安，充滿了惋惜與無可奈何之色。

　蕭蘇安無奈地嘴角一扯:為什麽每次一講到好評，就非得往我這邊看呢?難道我臉上寫著差評兩個字?

　“第二，新店鋪，維護此權至關重要。

　如今淘寶競爭大是眾所周知的，新店在銷量評價等方面是不如老商家。

　所以現在的綜合表現，其實對於有好產品，好服務，新穎的店鋪是一個立足的機會。

　就拿經營能力來說，主要包括成交、糾紛退款率、品質退款率;

　再拿合規經營來說，包括違規扣分、售假扣分等;

　另外買家評價就包括好評、DSR評分等……”

　李曼娓娓道來，她的目光不由自主地再次落在蕭蘇安的臉上。

　他目不轉睛地盯著李曼看，粗眉一揚:拜托，別每次一講到好評就往我這裡看，不知道的，還以為你被我帥氣的臉給迷住了呢！

　李曼不動聲色地收回目光，她繼續認真地講著，台下其他學員聽的認真，尤其方平，全神貫注，還做著筆記。

　至於蕭蘇安，當然也是洗耳恭聽了！

　之後的內容，李曼也講到了淘寶客和直通車這些花錢的引流方式，但沒有講具體操作的方案，她是打算下次單獨一節課重點講，畢竟直通車的操作不是一兩句能說清的事。

　台下學員一個個醍醐灌頂的樣子，受益匪淺啊！

　“大量的流量，會帶來了大量的點擊率，同時店鋪的銷量也會提高，這是一個正比關系，請大家記住這一點。”她頓了頓。

　蕭蘇安覺得李曼講得挺好的，但她卻忽略了一點，那就是……

　他舉起手:“李講師，你說的很對，大量的流量，會帶來了大量的點擊率，同時店鋪的銷量也會提高，這確實是一個正比關系，但是，我們都忽略了一個名詞……”

　此言一出，其他學員的目光不約而同地齊刷刷地看向蕭蘇安。

　但眼神不同:有驚訝的、有崇拜、有看熱鬧的……

　不過大家的想法卻出奇的相同，那就是想聽一聽他的高論。

　忽略了一個名詞，到底是什麽名詞啊！為什麽說話說一半啊！

　李曼的心裡好捉急啊！

　她俏生生地站著，心裡糾結，糾結要不要讓他起來講。

　為人師表不能獨裁，也應該聽聽學員的意見，相互交流才是。

　“蕭蘇安，你站起來說吧……嗯……就站自己桌位上說吧！”她補充了一句。

　“李講師，你確定要我站自己的桌位上說嗎?”他再次確認道。

　“嗯，你就站自己的桌位上說吧！”

　她點點頭，她覺得他問的問題好無厘頭啊！

　“好吧！我知道了！”

　他勉為其難地從椅子上站起，隨即一隻腳踩在椅子上，另一隻腳踩上桌子，然後穩穩地站在他的桌位上。

　此舉，小夥伴們都驚呆了！

　李曼一臉茫然！

　她招手示意他下來:“蕭蘇安，你怎麽就站到桌子上去了?”

　“李講師，這不能怪我，是你讓我站在自己的桌位上說的，我剛才還特意問了你一遍，做人嘛！誠信是非常重要，我也很看中誠信。”

　他一臉無辜的表情看著她:請叫我耿直BY！

　李曼:???！

　滿滿的套路啊！

　哎！

　又被這家夥套路了！

　“那你上來，來我這說。”

　“好！”

　他一躍下來，幾個箭步走到李曼身旁，他衝著李曼微微一笑，隨即站在講台前，目視著台下的學員。

　“那個名詞，就是轉化率。

　有些時候我們努力提高店鋪流量之後，發現轉化率卻降低了，那是因為轉化率還受到更多因素的影響。

　一場老客戶維護的轉化率，似乎總是比報名一項活動來的更高更穩，這是什麽原因呢?”

　“什麽原因啊?！”其他學員好奇地問道。

　“這裡就要說道一個二八定律。”

　“二八定律?”

　“對，二八定律！是9世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發現的。

　他認為，在任何一組東西中，最重要的隻佔其中一小部分，約20%。

　其余80%盡管是多數，卻是次要的，因此又稱二八定律。

　也就是說雖然百分之八十的新客戶，對我們來說尤為重要，但這百分之二十的老客戶，才真正的是我們店鋪的消費主流人群。

　細心觀察數據的賣家會發現，很多時候新顧客進店之後選購再三也未必會下單購買。

　而老顧客進店，則基本上是瀏覽到成交。

　從大量的營銷理論，和實戰經驗告訴我們，開發一個新客戶的成本等於留住8個老客戶的成本。

　對於大多數客戶來講，在進入一個新的店鋪，第一次購買多少都存在著試探性，抱著試下的心裡稍微買一件商品體驗。

　而不會大量下單購買。

　同時我們在引流上投入的成本，客服時間投入的成本，都可以說是很高額的。

　但眾多賣家的重心放在了引流、推廣上，變著花樣在天貓和集市導流量。

　營業額至上，靠燒錢開直通車，拉高了推廣成本，要降低成本只能用產品質量來換。”

　“老客戶肯定要維護的，但不引流，肯定沒出路啊！畢竟大家都在引流……”

　“在電商圈子裡，最近或明或暗地流傳著這個案例，推崇者不僅有微博上的知名電商分析師，就連一些線下的傳統大牌也將之奉為經典。

　一家女裝店，頁面上的商品款式從來不超過0個，庫存壓力基本為0，從未參加任何形式的推廣和淘寶集市的活動，沒在引流方面花過一分錢，店鋪經營了8年以來一直堅持著秒殺和維護老客戶的形式，業內流傳的數字是年銷售額5億元，淨利潤達到5000萬元。

　李講師，這案列你應該知道！名字我就不提了，免得大家說我打廣告！”

　他的目光看向李曼。

　其他學員的目光也紛紛看向李曼。

　“這個案列我知道！”她沒想到蕭蘇安竟然也會關注這些。

　“作為一家沒有引流渠道，同時嚴重依靠老客戶的店，這家店的春夏款客戶回購比例為40%，秋冬款則高達94%。他們的客戶管理的關鍵核心是要製造買賣雙方“互相的黏性”。

　新用戶發現一家店鋪，因為沒有消費過，會產生一種看客心裡，打消顧客懷疑態度的最好方式是……朋友推薦。

　直到今天，大多數顧客都是多年來一直跟隨著的，她們的邏輯是，只要00個人裡有一個推薦給了她的同事、姐妹，那麽就產生了幾個新客戶。

　只要這種情況存在，永遠不缺回頭客和新客戶。

　我講這麽多，並不是讓大家放棄引流，而是在引流的時候，不要忘了老客戶的維護， 畢竟老客戶的維護更重要，還有她們的經營模式，也可以借鑒一下！”

　他淡淡道。

　其實他的店鋪，也基本上都是靠老顧客撐著的。

　“蕭蘇安學員講得也很有道理，維護老客戶確實也很重要，這一點，以後我也會在課堂上具體說的，在座的各位都是新手買家，引流還是很重要的。”李曼示意他坐下。

　王主任在窗外靜靜地看著這一幕，他是被萬堂書院論壇上的帖子吸引而來。

　他最擔心的一幕還是發生了:李曼壓根就無法駕馭住這蕭蘇安啊！反而被蕭蘇安牽著鼻子走了。

　他不否認蕭蘇安的才華！

　但他真擔心蕭蘇安會帶壞了風氣。

　真傷腦筋啊！

　是該想點轍了，不能任由這麽發展下去了。