由於楓樹國際定於2011年元旦進戶時間緊迫(還剩兩個月)、征得許文強同意、董強帶著王長勝(幫忙)、李文峰(客服部長助理)、胡英、陸萍(二人家裡離著楓樹國際比較近。)和保安黃班長(保安部主管)初步組建了組織架構;總公司人事李主管又在一周內給董強選聘了一個客服部長和一個工程部長以及幾名客服部和工程部的骨乾員工，總算是在10天內完成了組織架構;新聘的客服部長王菲和工程部長潘明都是有著豐富經驗的老人兒了上手很快，團隊在一周內完成了磨合。

　　許文強帶著董強團隊和楓樹國際的開發公司就具體問題在一周內碰了兩次;形成了一份《甘特圖》一切事項按照《甘特圖》記錄的順序有條不紊的進行著。在第二次會議的時候、許文強坐鎮董強用投影儀給開發公司的領導們進行了一次講解，伴隨著投影儀裡圖文並茂的講解、讓李總很是開心這比純口述要形象清晰多了！有什麽問題都可以直接顯現出來當場解決。

　　文宣方面到不用太費心、隻用了兩天就將北方豪庭業主進戶文宣都更改成了楓樹國際項目的文字;服裝也是量身定做的，做衣服的時候李總提出可以洋氣一些、看空姐的服裝就挺好！許文強沒有再這個小細節山和李總爭辯、而是在原有的服裝設計基礎上適當做了修改、果然洋氣許多，管理層和客服的服裝老遠一看和空乘空姐傻傻分不清！後來楓樹國際辦理進戶手續的時候、李董和雲總過來送花籃，看到不同之前的服裝設計都會心的笑了;之後北方物業的服裝都改成和楓樹國際管理處一樣了。

　　王長勝也沒有閑著、帶領新招聘來到工程部長潘明一起帶領工程師傅們嚴格按照北方物業的驗收標準、查驗著工程相關的工程進度和工程質量(時間太晚了來不及了、亡羊補牢吧！);一切穩步進行著。

　　這一天許文強和李總坐在一喝茶、聊著項目的進度;漸漸的話題聊到許文強身上，李總給許文強開出年薪20萬物業公司總經理的位置要挖許文強過來。

　　被許文強婉拒了！許文強說道:“我剛來到公司的時候還是個兜裡沒有100元的貧困大學生！我不知道我明天的飯在哪裡！為了保住這份保安工作、我忍耐著拚命的學習著一切可以學到的東西。是公司的同事們接納了我、教我學習了他們所知道一切物業知識;還在生活上關心我，我媳婦就是那時候找到(二人都笑了！);半年後公司二期項目要進戶;我當時也在找工作、去了好多公司應聘都失敗了，他們說我沒有經驗！就算可以錄用我、工資也很低，完全不夠生活的！還是公司留用我、並且讓我轉崗當管理員;從那以後我就正式開始踏入物業行了！我經歷了三個小區、工作中有委屈、有無奈、有彷徨還有淚水！都是在同事的幫助下我才一步步的走到今天！我離不開公司的！”

　　李總點點頭表示理解說道:“如果你哪天想要離開北方物業了記著來找我！”

　　“謝謝李總！”許文強舉起面前的茶盅敬李總、二人一口喝下。

　　許文強和王長勝在頭半個月還時常的往楓樹國際項目跑、指點董強一些疏漏的地方;之後見董強團隊已經走上正軌了就很少過去了。

　　董強帶走一批員工後、公司人事部又給許文強招聘了一些人員補充了空崗。

　　在許文強帶領員工支援董強的時候、王剛嘗到了獨攬大權的甜頭，要獨立做主的心思更加強烈了。

對此許文強看得很開，強扭的瓜不甜;與其壓製成仇人不如放出去自生自滅吧！好在公司四期項目明年7月份就要組建團隊了，做個順水人情吧！　　許文強和王剛開誠布公的談了一次;告訴王剛他已經和雲總推薦王剛去擔任四期項目的經理了！雲總表示可以。時間還剩下半年了，只要王剛在這半年內不得罪人、不捅婁子;再作出些成績來就指定是四期的項目經理了。王剛很是高興、整個冬天都興奮的經營三期項目，事無巨細親力親為，三期項目的物業服務水平整整提高了一個層次。

　　王長勝曾經偷偷的問過許文強為什麽要推薦王剛去做四期的項目經理?許文強強答道:“公司自來就有內部選拔培養的慣例;而且王剛已經具備做項目經理的能力了，所欠佳的就是心胸不夠開闊、不能容人;只要補足這個缺點就會上一個台階！再說雲總已經有提拔王剛的想法了，與其壓製他讓領導提拔他後給自己製造一個敵人、不如做個順水人情結個善緣罷了！”

　　王長勝明了點點頭不再糾結此事了。

　　楓樹國際進戶前的準備工作已經做得七七八八了，令董強糾結的是楓樹國際工程部一直不太配合、尤其是在涉及到幾個乙方的時候很是拖拉、敷衍;後來私下打聽原來是李總親戚家承包的工程。在思量半天后還是給許文強打了電話說了現在遇到的困難。許文強耐心聽完後說道:“第一哪我很開心、你有困難知道找我想辦法解決問題;第二哪我很失望、你已經是項目經理了應該可以獨擋一面了！不能事事都找別人來解決問題的;你要學會自己克服它！你想想我如果遇到這樣的事兒，我是怎麽解決的?先掛斷電話、半小時後再打給我，咱倆對一下思路！”說完就掛斷電話了。

　　董強聽著手機裡傳來的“嘟、嘟”的聲音愣住了。沒有想到許文強會這麽說，還要半小時以後再給他打電話對思路?之前許文強不是這樣啊！難道有什麽做的不對的地方惹到他了?

　　董強晃了晃腦袋把這個想法拋出腦外，想著許文強如果遇到這樣的是會這麽做哪?通常許文強會被問題的嚴重性跟負責人說清楚如果近期(三天)仍然沒有改變的話就會以書面形式遞交給專項負責人或負責部門;之後會在工作會議上提出此問題的解決期限和方案……。有了思路的董強不再頭疼了，於是再次撥打許文強的電話和他匯報自己的思路。

　　許文強聽完後很開心覺得董強真的成長了，又提點了幾次疏漏的地方和溝通的小細節，比方說接人待物——送客人一定要送到門外目送客人離開看不到了再回屋，千萬不要客人剛走幾步你就回屋了;因為客人通常有個習慣會回頭跟你打招呼，如果還能看到你在目送他就會感到被重視很開心;如果看不到你了就會覺得你不重視他敷衍他……;讓你前期所做的有用功都失效了！

　　許文強點頭稱是！二人又約上其他人一起聚會喝酒。

　　時間過得很快轉眼間到了2011年元旦，今天是進戶的日子。由於楓樹國際只有12棟樓900多不到1000戶居民，進戶的時間分成了5天，1~4號進戶每天3棟樓，5號那天補進前4天沒有進戶的業主;之後就是隨來隨辦了！

　　提前一周舉辦了一次進戶彩排預演，開發公司李總帶領著工程部、銷售公司的同仁們前來感受一下進戶的氣氛！一圈下來感覺還不錯。又和許文強、董強強調了一些事項才離開。

　　無論開發公司說的是否對、許文強都認真的傾聽著、這讓董強和一旁的員工又學了一手。彩排之後又跟據發生的事情重新強調了一下。經王總同意、許文強又臨時從其他三個項目各抽調了一些員工過來支援。這些員工在12月31日這天就來了，由客服部長王菲和工程部長潘明分別講解了楓樹國際的不同之處供大家注意別犯錯。

　　1月1日早8點30分進戶工作正式開始。接到售樓處通知的業主帶著相關的憑證來辦理入住手續了，許文強陪同李總過來檢查了一圈回到辦公室剛坐下、董強就來電說雲總和王總來了還帶來了8個花籃、開發公司和物業公司各四個，已經擺放在入住大廳大門口了;許文強和李總急忙出來迎接，李總上前和雲總、王總握手寒暄著……;大約半小時後雲總和王總起身離開。許文強又呆了一會兒才帶著王長勝和王剛離開。

　　下午兩點的時候有一戶業主就收取全年的物業費很不理解，吵嚷著她在海南的房子、才交了半年的費用、不住不收錢……。這位女士調理非常清晰、像是很熟悉物業法規的樣子，而陪同的中年男人時不時的小聲提示一下，但是不會盯著物業員工看。

　　遠處觀察的董強覺得這位中年男士有些古怪、像是同行;這時被借調來幫忙的一位管理員偷偷對董強匯報道:“經理，那個男人好像是景陽岡物業的一個項目經理！”。

　　董強沒有回頭問道:“你確定?”

　　管理員:“我確定！今年開春我曾經去景陽岡物業面試過、就是他接待我的！他說話很難聽、我對他的印象很深刻。”

　　董強又和李總耳語了一會兒叫來保安黃班長如此這般的囑咐了一遍。保安黃班長連連點頭來到這位中年男人的旁邊、問道:“張經理怎麽今天有空啊?你看快到飯口了一起吃飯啊?”

　　中年男人沒有想到會被認出來、很是尷尬的說道:“你認錯人了、我不姓張！”說著起身要走被董強攔住了。“不會錯的！我們之前見過面的！有可能你已經忘記了;你還在景陽岡物業擔任XX小區的項目經理嗎?”

　　張經理見被認出來了很尷尬急著離開;卻被黃班長和保安們給駕到洽談室裡了。剛進屋張經理的肚子上就挨兩拳疼得他立刻就蹲在地上了。“你們景陽岡膽子挺大啊、才進戶你們就下手了啊！”

　　“我沒有、我是幫著親戚過來進戶的。”話還沒有說完門就被推開了、幾個金鏈子大光頭進來了，這是開發商李總怕進戶的時候有人來鬧事砸場子、特意安排的“維穩人士”。

　　大光頭向著董強問道:“他交代沒有啊?”

　　董強笑著說道:“他不肯承認他是景陽岡物業派過來的人。”

　　大光頭獰笑著說道:“交給我們吧！”幾個金鏈子過來架起張助理、捂住嘴將他帶走了。進戶工作照常進行這只不過是個小插曲，當天晚上董強跟許文強匯報工作的時候提到此事、誰也沒有在意;可是第二天一早許文強接到王總的電話要他去辦公室、沒有說是什麽事！

　　當許文強來到王總辦公室的時候見一期唐經理和二期的吳經理也在、就打個招呼坐下了。二期吳經理倒是沒有什麽想法！他是從許文強手裡接手的二期項目、也見識過許文強的強悍;二期業主至今還念念不忘許文強、什麽事兒都要把許文強拿出來和吳經理比較一下。但是一期唐經理就不太舒服了，當初許文強還只是他手下的一個小保安、時來運轉才三年的功夫就跟他平起平坐了，現在還超過他成了總經理助理比他高半格;而且關於不能容人、壓製王剛的說法也讓他不舒服;不比不知道現在王剛在三期風生水起的，聽說還要接任四期的項目經理，這都說明許文強有容人之量、會用人不嫉妒;側面說明他不行！

　　王總咳嗽一聲把大家的目光聚在他身上說道:“昨晚我接到景陽岡物業公司武聰的電話，他在電話了大罵我一通，我也沒慣著他和他對罵了一陣;罵完了我問他為什麽罵我?他說咱們把他的一個經理給打了不說、還要給塞到松花江冰窟窿裡，都把經理給嚇尿褲子了！打完不說還給送到他辦公室裡威脅了他一通！那個經理直接就辭職了說啥也不跟他幹了。武聰說的葫蘆半片的我也沒聽明白，只知道是咱們打了他的人。你們誰把人家給打了?”

　　三個人你看看我、我看看你都不知道！王總看著三人的表情都不像是知道這件事兒的樣子。但是武聰昨晚說就是北方物業雇人打的啊！三個項目經理都在這兒那是誰打的哪?

　　王總又問了一句:“你們不知道那你們下面的人知道不?”這句話提醒看許文強、急忙掏出電話打給董強。其他三人都看著許文強打電話。

　　電話接通了傳來董強的聲音:“老大、這一大早的什麽事兒啊?我這兒進戶挺順利的，別擔心啊！”

　　許文強沒有跟他客套直接說道:“沒問你進戶的事兒，對了也是進戶的事兒！昨天那個來搗亂的景陽岡物業的人你是怎麽處理的?”

　　王總做了一個手勢讓許文強將手機看到免提狀態。許文強照做了。手機裡清晰的傳來董強的聲音:“我把他帶到洽談室裡他不承認是來搗亂的、我打了他兩拳(話一出口、許文強這邊四人的心就懸了起來！)他承認是景陽岡物業的人！隨後就被李總雇來到人給帶走了，我再也沒見過他啊！怎麽了！”

　　“董強我是王總！你說實話你真沒有說要把他塞到松花江冰窟窿裡面嗎?”王總一把搶過手機問道。

　　“王總啊！我真的沒有說過這話啊！他來搗亂我就打了他兩拳。該不會是李總雇來的人乾的吧?”

　　“好的沒有說就好！你繼續盯著點進戶啊！”說完將電話還給許文強。事情很清楚了武聰讓人來楓樹國際進戶現場搗亂、被李總的人給打了一頓扔給武聰順便又威脅了武聰一次。

　　吳經理:“李總怎麽會雇人幫咱們哪?”

　　許文強:“昨天是楓樹國際進戶的第一天、就有人來砸場子！這不單單是砸咱們物業公司了，也是砸李總的臉！畢竟還有好多房子沒有進戶完哪！你等著房子都賣光了，請李總來他都不來！”其他三人想想真是這麽一會事兒。進戶當天來搗亂、不打壓住讓他們搞亂了進戶現場秩序、那以後還進不進戶了?這根本就是打開發公司的臉啊！

　　王總咳嗽一聲說道:“現在事實清楚了，你們回去安排好各自的崗位，別讓武聰鑽了空子……。”三人起身告辭出來。

　　吳經理調侃道:“行啊許經理！早就聽說你在一期的時候就挺能打的、現在帶出的兵也挺能打的啊！”許文強苦笑著搖搖頭沒有說話。

　　唐經理說道:“都別墨跡了、快回去安排人值班吧別讓武聰鑽了空子！”許文強和吳經理告辭離開了。

　　回來後，許文強經王剛、王長勝吳梅和新來的保安部長邢軍叫到辦公室開會，說了昨天楓樹國際發生的事兒，讓大家都小心預防著。

　　打架的沒來、撞車的倒是來了;有一男一女兩個人在前台情緒激動的大吵大鬧，要物業公司賠償損失、理由是車子停在車位上被撞了、前右大鏡裂了、保險杠也凹進去了、右側葉子板也有剮蹭。

　　王剛出面接待了兩人。男人說道:昨天晚上他小舅子開車回來車還是好好的、今早他們取車的時候發現車被撞了;認定是物業公司的責任要求賠償。

　　王剛看著這兩個人很是無語、什麽證據也沒有就憑借推測就要求別賠償，真是奇葩！

　　王剛:“二位不要著急、咱們車庫裡有監控頭，是不是在車庫被撞的看看就知道了！你們是幾點把車停到車位的啊?”

　　女人:“是我弟弟停到車位的、昨晚我們喝多了給我弟弟打電話、是他來開車送我們回來的;一路上都沒有撞到什麽！”

　　王剛:“幾點回來的?”

　　女人回憶一下說道:“大約10點半吧！是不是老公?”

　　男人:“好像是的！我記得是10點半前後那樣。”

　　王剛叫過保安部長邢軍、讓他去監控室將這位先生車位附近的監控頭調一下，從昨晚10點半到今天上午10點鍾這段視頻、用U盤拷貝一份拿過來。

　　正當王剛和二位閑聊等候視頻監控記錄的時候、外面前台又吵起來了，一位業主自稱車子在駛出車庫的時候被擋車杆給砸到了要物業公司賠償。一會兒前台過來匯報了說:已經跟車庫出入口的保安核實了——這個車主開車尾隨前車要跟出去、結果被落下的擋車杆給砸在前機蓋子上隨後彈起動了，這位車主停車堵住出口不肯走要物業公司先賠償他損失再走。

　　王剛:“沒有跟他說過一車一杆嗎?這是常識啊！跟隨前車混出去真是有才！他再胡攪蠻纏就打電話報警叫拖車公司來拖走。 ”

　　前台答應一聲出去了。房間裡的兩口子聽完也在搖頭，這什麽司機啊！砸了也白砸啊！

　　保安部長邢軍進來了匯報到:“經理、監控錄像已經掉出來了，一共有12輛車從他車前經過，但都沒有撞到他車的跡象;U盤我取回來了您看看！”夫妻二人聽完後不可置信！

　　王剛接過U盤插在電腦主機上播放，三人一同觀看;視頻很是清晰快進著一會兒就看完了，果然沒有車撞到他的車停留過，都是很流暢的開過去了。這下夫妻二人不淡定了、不是在物業公司撞到的那是在哪裡撞到的哪?

　　王剛心情很好提示道:“你們去吃飯之前車子有沒有撞到過?”

　　男人:“不可能的！平時都是我開車，而且我從單位出來上車必然要從車頭經過的，那時候天還很亮的，如果那時候有撞傷我就知道了！”

　　王剛:“路上有沒有撞到什麽?”

　　男人:“沒有、我當時沒有喝酒很清醒！”

　　王剛:“既然你開車到飯店這段時間沒有撞到，那你們停車在飯店停車場的時候哪?”

　　男人:“哎呀對呀！對不起經理給您添麻煩了，我們去昨天的飯店調一下監控看看。”

　　同一時間許文強接到柱子的電話;電話裡柱子的聲音很是激動、興奮！“哥我追尾撞車了，是位美女開車誒！車後面貼著《大齡剩女、追尾必嫁！》”

　　許文強樂了:“你真有才、從家到店裡一共才四個紅綠燈你還能追尾！你問問她去哪兒解決啊?民政局還是交警隊！”