“搞沒搞錯?會不會做?不會做就讓會做的來！嫌三嫌四?信不信分分鍾炒了你的魷魚啊?”

　　“這麽髒、這麽臭，總不能直接伸手啊……”

　　“不髒、不臭，還要你這樣的保潔做什麽?啊?你以為錢是好賺的?在家裡躺著當然舒服啦，想回家就直說嘛！告訴你，你的薪水可是我這個業主出的……什麽?不懂?那我就用白話說給你聽，你能有這份工作，就是因為有髒的、有臭的需要收拾、需要清理，要是到處都是乾乾淨淨的，那你就失業了、就只能滾回鄉下去種地、去喂豬啦！你給我聽好了，我是這裡的業主，是我花了錢讓你有這份工作的，別不知好歹……”

　　咣當！

　　防盜門被重重的甩上了，隔壁的鄰居鎖了門、一腳踢飛了靠牆擺放的水桶、推開了已經讓到牆邊上的保潔女工便揚長而去，而被汙水濺了滿身滿臉的保潔女工、則踉蹌著跌坐在了汙水之中，掩著口鼻發出了無聲的嗚咽。

　　喬卉用毛巾掩著鼻子衝出了房間、來到了保潔女工的面前，想要伸手將她扶起來、卻發現保潔女工胳膊上都有汙漬，稍有遲疑、跟在後面的安怡卻一伸手就把保潔女工給扶了起來，扶著對方趟過滿地的汙水準備進屋。

　　有些懵的保潔女工到了門口、可就慌不迭的往後退。“使不得、使不得呀，我會搞髒你們屋子的……”

　　“阿姨，屋子髒了可以擦，人凍著了是會生病、是需要花錢去買藥吃的，不劃算呢……”

　　安怡淡淡的說著，但扶著保潔女工的雙手卻在用力，保潔女工被推進了屋可就慌不迭的說自己鞋髒、會弄髒地板。

　　“沒事兒、沒事兒，趕緊去衛生間清洗一下吧，我去你去拿乾淨的毛巾……”

　　安怡的語氣淡淡的、就像是平時說話那樣細聲細氣的，但喬卉卻是紅了臉、有些懊惱、還有些愧疚，等抬起頭髮現龔祝仁和果然都出來了、卻站的遠遠的，柳眉倒豎了起來。“龔祝仁！看見了也不知道過來幫忙?你還是不是個男人啊?”

　　“我……果子不讓我過去、也不許我吭聲……”

　　喬卉氣了。“他說不許就不許了啊?你自己就沒點主見嗎?”

　　龔祝仁委屈，果子交代的、那肯定是有目的、有意義的，但問題是眼前這位是他的夢中情人、他哪裡敢出聲反駁?見果然盯著那滿地的汙水似乎在思索，不敢驚擾他、可就真的是委屈的要死了。

　　踮起腳尖邁過了大片的汙水，喬卉來到果然的面前。“哎?琢磨什麽呢?”

　　“我記得小區有四個保潔員，兩個負責室外、兩個負責三棟樓的，不過只有抹布、水桶和拖把這些最簡單的工具，即便是三棟樓都有電梯、但打水還是需要去一樓的，再加上保潔人員好像只有一副勞保手套、保護程度簡陋到了極致，如果能夠給予她們一些輔助的工具，我覺得效率能提高，碰上類似的情況也能快速處理……”

　　喬卉糊塗了。“果然?你說什麽呢?”

　　“一輛小推車，不但可以降低保潔人員去換水的頻率、還能提高工作效率、增強了工作保潔人員的責任心、提升幸福度，很少的一點投入就能獲取許多的好處，為什麽就沒人想到呢?應該是意識的問題，覺得保潔人員有了最基本的工具就足夠了，就沒去想該如何調動員工的積極性、該如何讓最簡單的工作變得更簡單……”

　　果然似乎是在自言自語，喬卉被搞懵了、但龔祝仁卻聽明白，

而從屋裡出來的安怡更是雙眼一亮。“這屬於企業管理學裡的哪些方面?”　　“後勤管理、員工管理，財務也有關聯、但關聯性不是特別的強，事情終歸還是需要有員工去做的，成本不可能無限制的降低，如何達到一個平衡、就屬於是管理方面的技巧了。”

　　“明白了。”安怡心服口服。

　　喬卉越發的懵了，一臉的狐疑。“安怡?你明白什麽了呀?騙人呢吧?”

　　“你就知道看肥皂劇，當然不懂什麽是管理技巧了。”

　　“安怡！你敢瞧不起我，我跟你沒完……”

　　被奚落了的喬卉撅起了嘴、大發著嬌嗔，追打著安怡進了屋，兩個女生的笑聲在屋裡回蕩著，在衛生間清理完身上汙漬的保潔女工出來之後便一疊聲的感謝，等安怡說了關於保潔工具的建議之後、也就倒起了苦水。

　　原本六個保潔、因為公司削減開支被炒掉了一半， 若不是三號樓住戶少、基本上不需要做清潔，她一個人哪裡能吃得消這麽大的工作量?

　　喬卉聽完就怒了。“一個人要負責三棟樓?而且只要電梯裡有人、保潔人員就不能乘電梯?憑什麽呀?”

　　“公司說這是什麽服務素質的問題，可有時候一桶水都做不完一層的，還好我身體還算是不錯，爬的動、手腳也不算慢，要不然忙到半夜也做不完的……”

　　頭髮花白的保潔女工、讓兩個女生都心生戚憐憫，喬卉想幫著一起將走廊打掃乾淨、龔祝仁卻已經主動拿起了拖把，不但賣力的幫保潔女工打掃了這一層，還拎起了水桶和拖把宣布，自己要開始減肥、體驗基層生活，所以今天的任務就是陪著保潔女工把三棟樓都打掃的乾乾淨淨。

　　“使不得、使不得啊，這種髒活、可不是你們這樣的年輕人該做的，你瞧瞧我這雙手，來之前還好好的呢，做了不到三個月就成這樣了，你們都是好人、都細皮嫩肉的，可不能做這種醃臢活兒……”

　　保潔女工伸出來的那雙粗糙且滿是裂口的手、兩個女生當場就紅了眼圈，一個去搶水桶、一個去奪拖把，站在一旁的果然見龔祝仁將求援的目光投了過來、可就乾咳了一聲衝著兩個女生說今天還有正事兒要辦，稅務局和工商所都要跑、各方面的政策法規是必須熟悉的。

　　安怡有些不好意思了。“啊！我差點都忘了，這就去、這就去……”

　　龔祝仁取回了水桶和拖把，給果然拋了個‘還是你厲害’的眼神，一疊聲的催促著保潔女工趕緊帶著他去幹活……