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不然管理員會難過。
《真實個人離職經歷》二十七 辭職信
  晚上,我回到房間做到書桌前,熟練地打開電腦啟動了Word程序,在鍵盤上敲下三個字——辭職信。

  這半年,工作上的壓力、直屬領導的刁難和感情上的失意等多方面的綜合作用下,終於爆發了白天所發生的事情。我自問平素性格還是較為溫和的,都是與人為善,很難得去對外人發脾氣。但今天我實在難以容忍這麽一個完全不懂管理的人來對自己指手畫腳,更何況之前兩人有過協議的,現在歐陽博士竟然公然違背兩人的協議。對這種不講信用的人,想來也是沒必要繼續伺候了。只是說真的,進公司以來,集團那些高層領導對我還是很器重的,這是最讓我不舍的。不過,現在的我什麽都不願意想,就想拋下一切找個陌生的地方舔舐自己的“傷口”。

  所以,就寫下了這封辭職信。

  尊敬的領導:

  首先,感謝這兩年天龍集團對我工作上的肯定和支持,讓我有機會與國內外知名市場研究機構交流學習,讓我有機會親身參與到真正的管理實踐中。然而,今天我不得不寫下這封辭職信。

  馬雲曾經說過員工離職一般只有兩個原因:第一,錢給的不夠;第二,乾的不開心。對於前者,其實我個人並不大在意,我更看重的是天龍這個平台對我自身進步的幫助。所以,我如今選擇辭職也只能是後者。在子公司這半年,盡管我也會因為能將所學到的管理知識變成實踐而高興,但最近兩個月,特別是最近我真是做的心力交瘁,很不開心。這個子公司本身這些年業績一直就不好,卻還因為個別人的私心而搞出各種荒唐的事情出來。

  記得剛去子公司的時候,吳部長對我如此期許:第一,要有長遠的目光;第二,要有堅忍不拔的毅力;第三,要有寬廣的胸懷。我看好這個子公司的發展,我認為它面向的市場從長遠來看十分廣闊,我願意投入其中——不知道這算不算是長遠的目光?吳部長說,“是”。這半年,面對來自上級領導的殷切希望,面對來自下級同事的各方挑戰,我身處兩方面的壓力之中曾失眠達2個月,瘦了20多斤。可最後,我依然堅持了下來,不知道這算不算還是有那麽點毅力?我自問我前兩點完全沒問題,但是對於寬廣的胸懷現在看來我還有很長的路要走。

  我真的不想因為馬上要走了就貶低我的領導,但幾乎所有的人都知道,他在專業能力方面確實可以說是國內頂尖的,但他終究沒學過管理,可以說完全不懂管理。他的管理方式還停留在他過去在央企做辦公室主任那種意識層面,喜歡攬權、喜歡那種當領導的感覺。來子公司半年,他已經數次當著我下屬的面批評過我,更是無數次越過我直接指揮我的下屬。這種雙頭領導的方式本身就是不好的,這樣會造成下屬不知道該聽誰的,或者有人甚至會利用這種雙頭領導的現狀左右逢源。

  算了,不提這些事了,都是瑣事了。我會在我提出辭職信後一個月內繼續履行我的工作,這方面還請各位領導放心。另外,我對營銷部的未來還有幾點建議請各位領導批評指正:

  1.營銷部設立市場組和營銷組

  雖然這個公司成立了數年,但至今依然沒扭虧為盈,集團的領導也一直把它當成一個創業公司看待。跟我這半年我對部門和公司的了解,我建議營銷部如此設置,前期由市場組搜集市場情報、進行市場分析以及找尋潛在客戶,為營銷組的業務員提供後勤保障。而營銷組在前期只需要根據市場組提供的信息約談客戶,

進行商務談判。說白了,就是聚焦拿訂單。一旦公司業績好轉了,市場組後續需要擴增人手,進行客戶關系管理,這屬於新增職能。畢竟,哪怕是整個天龍集團,據我觀察都對市場職能重視不夠。  2.建立組織過程資產

  我忘了美國哪個公司的一個領導人曾經說過,只要他們公司的組織過程資產仍在,哪怕今天企業倒閉了,明天也能再複製出一個新的企業出來——可見組織過程資產之於一個企業的重要性。但我來到了這個子公司竟然發現,我竟然沒有太多的資料可供查閱。特別是營銷部,過去數年的營銷資料隨著營銷人員的相繼離開而都不複存在了。我曾想過從過去的成功案例中找尋如何成功銷售的規律,卻變得不可得。我想分析我們老客戶的特征,也無從下手。沒建立起組織過程資產,難怪這個子公司總是新的。

  3.提高產品穩定性和可靠性

  這半年,我接到了不少客戶的投訴,大多是反映產品質量問題。我和營銷人員也聊過,他們說他們最怕原來的老客戶找他們,畢竟是你賣給人家的東西總出毛病。他們其實也知道公司產品的穩定性和可靠性方面存在很大問題,但業績壓力讓他們必須把產品賣出去,他們良心不安啊。其實,如果公司產品質量ok的話,營銷人員也有這個自信和底氣創造更好的業績。說起來,這是技術部的事情。我無意去指責技術部,確實他們成天加班,也很辛苦。原來,我曾想等我理清楚營銷部這邊的制度、方法和工具後,就著手和技術部一起來提高產品質量。畢竟我們營銷部奮鬥在市場一線,最清楚客戶需要什麽,知道哪些參數需要提高,哪些參數根本沒必要等。

  ……

  這是一封長達一萬字的辭職信。

  第二天早上,我來到公司後又檢閱了一番,然後打印出來裝入了寫著“辭職信”的信封裡。下班前半小時,我又以電子郵件的方式發送給歐陽博士,抄送給了戰略部的吳部長和集團人力資源部的徐莉以及儀器事業部的章總經理。郵件發送完畢後,拿著辭職信我走進了大門敞開的歐陽博士的專屬辦公室,不過歐陽博士不在。

  我召集了在辦公室的營銷部所有成員,待大家都到齊後,我環視了一圈,“各位,今天周二,接下來三天我希望能夠和大家完成標書的規范化製作。有沒有人這周要約談客戶的?”

  楊軍和王明理回答說“有”。

  “ok!那你們就不必參與這次的工作了,安心把客戶拿下吧!”然後我又對其他人繼續說道,“接下來,可能各位都需要加班了。”

  幾個女孩子一聽說要“加班”了,竟然有些許興奮和激動。這可能對於其他公司的人而言反而有點奇怪了,但是對於我所管理的營銷部員工來說,是可以理解的。因為這半年以來,營銷部的所有員工幾乎都沒有任何人有加班記錄,這就使得他們沒有時間去調休。如果請假,就得扣工資。現在,他們終於有機會獲得加班時間,那豈不是代表今後如有早退、請假什麽的就不需要扣工資了?

  看到王麗君和俞丹妮喜形於色的樣子,我不免心中有些許心酸,是否我過去對大家太嚴厲了?

  我也並不打算告訴大家我要走了,就想趁著自己還在公司的時候能多做點事情,能對大家更好點。人有時候很奇怪,說不好聽點就是——當覺得自己大限將至的時候,就發現平時無所事事的自己還有好多事情沒做,就希望上天能給自己多點時間把它們都做完——如今我就是這種狀態。

  “好了,就這樣,大家早點下班吧……王麗君、饒珍珍,你們下班後留一下,我們開個小會。”

  對王麗君和饒珍珍的定位我其實很早就想好了,未來就是市場人員,因而這兩個月我總是有意地在教她們一些市場知識並交待做一些真正的市場工作。但是,我還沒和這兩位女下屬談起過此事。

  作為領導,其實我十分護短,特別是與我關系好的人。王麗君和饒珍珍是從我空降到子公司以來自始至終都支持他的人,因而我難免有那麽一點私心為她們未來在天龍集團做一個長遠規劃。

  下班後,我、王麗君和饒珍珍來到會議室。

  “領導,什麽事啊?”女人的第六感有時候還真是可怕,王麗君興許察覺到什麽。

  坐在她們對面,我長呼了一口氣,說:“怎麽說呢?明天相信大家應該都會知道了,我要離職了。”

  “啊?領導~為什麽?是不是歐陽逼你的啊?”正所謂關心則亂,王麗君以為是因為我周一上午公開叫板歐陽博士而遭到報復。

  “呵呵呵,你誤會了,不關他的事。是我自己提出來的,其實我走是早晚的,但沒想到來的這麽快。我還有好多事情沒去做……不過,想想還是算啦!誰Care呢?”我苦笑道。

  “不要啊!領導,你走了,我們怎麽辦啊?”饒珍珍一臉焦慮和不舍。

  “這就是今天我留你們下來的目的啊!我問你們,你們的職業生涯規劃是什麽?”

  王麗君和饒珍珍對望一眼,王麗君說:“公司安排我做什麽就做什麽唄!”

  也對,王麗君是本地人,她工作隻圖個安穩。如果能在天龍集團一輩子,想必她也覺得是個不錯的主意。

  我點了點頭,示意饒珍珍回答。

  “我……我不知道。我是工科畢業的,可我不想以後還做技術……”饒珍珍到不是本地人, 但因為剛畢業,其實對自己的未來規劃還是一片茫然。

  “那我問你,你喜歡做市場嗎?有了解過嗎?”我問道。

  “嗯,了解過一些,也比較感興趣。”饒珍珍回答道。

  點了點頭,我接著說:“好的。王麗君,對於你,既然你想在這個公司長待,我希望你能真正掌握一門在天龍集團未來將變得十分重要的一個崗位——市場。如果你能做好,今後升職加薪自然不在話下。饒珍珍,既然你對市場感興趣,我待會給你推薦一些這方面的專業書籍以便你盡快掌握一些基本術語和基礎知識。王麗君大學有學過,如果感興趣,我也發一份給你。我知道,饒珍珍你不一定會在天龍集團長待。剛才我還沒說清楚,市場職能無論在天龍集團,還是在其他企業將來都會越來越重要。隨著中國商業環境的成熟,未來的營銷工作不再只是什麽商務談判、獲取訂單了,它的工作核心將會是市場。所以,你們如果把它學好、做好,將來你們自然知道怎麽辦了。”

  看著王麗君半信半疑的樣子,我循循善誘道:“不知道你們發現沒,天龍集團近一年來在各個事業部下的各個子公司、孫公司都相繼成立了市場部。只是目前我了解的情況來看,集團對市場部的定位和職能劃分還不清晰。這對你們來說,就是機會。”

  饒珍珍一副思考狀,然後認真地點點頭。王麗君來公司時間比較長,對我講的事情也表讚同。

  “那好,接下來討論下你們倆的工作安排。”看到火候夠了,我正式開啟了這次找她們談話的真正目的。
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