匆匆租下門面以後,王小柯和林月才發現:在這個門面斜對面300米的地方,有一個30台機器的老網吧,網吧門頭上退了色的防雨布上印著“新呼吸網吧”幾個發白的字跡。
王小柯走進網吧轉了一圈,上網的人挺多,可網吧的電腦配置卻很低。本想著找個安安靜靜的角落與世無爭地做點小生意,不料想,走到哪兒也甩不開競爭對手。房子已經租下來了,租金一次性付了一年,雖然擔心這麽小的一條街上養活不了二家網吧,可也沒了退路,硬著頭皮也得往前衝了。
王小柯聯系了做網吧電腦桌的小郭,讓他過來量了房子的尺寸,定製了41套網吧桌椅。
網吧沒怎麽裝修,只是把牆面用白色塗料滾了二遍。
為了省錢,王小柯自己布的網線。買了幾箱超五類網吧,網線是沿著牆角耷拉到地上,從門口的吧台往各個角落延伸開來。有了以前失火的經驗,王小柯知道強電是如何的重要,他得找個電工師傅才行。
林月有個姓賀的表哥住在對面的小區,他很熱心地過來幫忙。他和給他們小區做維護的一個電工師傅有交情,於是就把他介紹給了王小柯。電工師傅姓左,乾瘦乾瘦的身材,年齡在四十歲左右,謝了頂的腦門油光油光的,一看就是個聰明人。左師傅一伸手王小柯就知道這是行家,他在電工方面的手藝活兒非常精湛。幾天的功夫,左師傅就把網吧的電路布得井井有條。因為有老賀的關系,左師傅也不好意思收費,王小柯就請左師傅吃飯,左師傅好酒,基本上一天喝一頓酒,於是王小柯就用飲料陪左師傅喝酒。
這邊的網吧在裝修,那邊的網吧還在營業著。王小柯奔忙在兩頭跑,日漸消瘦。
新網吧桌椅也安裝到位的時候,就是萬事俱備,只欠搬家了。
王小柯先把地下室的新電腦組裝好了,擺上桌面;林月的妹夫開著自己的麵包車幫王小柯一車車地把舊網吧的電腦搬到新址。網吧新雇了清潔工和收銀員,再加上從舊店過來的小仝,幾個人一起在林月的帶領下收拾網吧的衛生,擺放機器。王小柯穿著拖鞋,胡子拉碴地在網吧裡打網頭,新網吧在做著開業前的最後準備。
對面“新呼吸網吧”的老板終於知道這兒是要開家網吧的,瘦高個子的老板親自過來了解情況。
“這麽小的街,網吧開在這兒能活的了嗎?”他很不客氣地對林月說。
林月是一臉的冷漠,沒有吭氣。王小柯依舊在忙著自己手裡的忙,也沒有搭理這個不速之客。
來人轉了一圈,無趣地走了。
網吧開業前,就不斷有網民打聽網吧什麽時候開業,王小柯對這兒的生意充滿的期望。
從顧客的嘴裡,王小柯大致了解了對面網吧的情況:網速不快、機器速度慢、上網收費高,尤其是老板服務態度差。王小柯心裡有了底,對面的網吧開了二年了,獨一家的好買賣助長了老板對顧客的脾氣。
網吧正式開業的時候,王小柯打出橫幅:開業酬賓,三天免費。
整整三天,王小柯的網吧裡是坐無虛席,等機器的人排成了隊。對面的網吧裡則門可羅雀。那個瘦高個的年輕人時不時就過來轉一圈,他臉上的焦慮一日比一日重。
第四天,王小柯把網吧的價格恢復成三元每小時的正常價,會員多充多送。瘦高個的年輕人開始反擊,他在自己的網吧外面打出了鮮豔的橫幅:全天一元一小時。
王小柯天天守在店裡,隨時處理網吧發現的問題。現在有兩個收銀員一替一天上班,又招上了清潔工,王小柯不用去收銀,晚上也不用熬夜,他把心思都用在了經營上。本來準備在這邊再租間樓房安置妻女,一時沒找上合適的,就乾脆暫時在地下室安了家。
剛開始的時候,網吧的顧客還不是很多。一方面是新開的網吧,宣傳力度不夠,很多人不知道;另外一方面是來自對面網吧一元一小時的擠壓。王小柯堅持不調價,把價格降下來,網吧爆滿也就賺個成本,人滿了照樣把顧客往面推,損人不利已。他打印了宣傳資料,趁著夜幕到小區裡、馬路邊的電線杆上去張貼廣告。做完了這一切,他就在網吧裡靜靜地觀察客流的變化情況。
王小柯的付出一點一點顯示出了成效。對面網吧的顧客漸漸消耗完了會員就轉到了王小柯這裡。遠處的網民看到張貼的信息也不斷地湧到了王小柯的店裡。王小柯的生意從冷冷清清到偶爾滿上一會兒, 再漸漸地變成下午、晚上高峰期時一機難求了。僅僅一個月左右,在振華街火爆的生意場面在安益街重現了。
當拉低價格還是拉不來顧客的話,那就離網吧關門不遠了。王小柯遠遠地望著對面網吧門頭下面那隨風抖動著的發了白的打著一元一小時的橫幅,看著那個網吧裡人少的可憐,他知道這個網吧是堅持不了多久了。
生意上的競爭實際上是人與人的競爭,對面那個瘦高的年輕人完全不是王小柯的對手。他在王小柯網吧開業時,把一元一小時的價格做成了長期價格,他想的是:我的網吧投入已經收回了,耗上一年,把競爭對手趕走了,自己再漲價。
王小柯注重網吧經營要素,價格是個雙刃劍,使用不當,傷人七分,自損三分啊。
開始的時候,瘦高的年輕老板還常常光顧王小柯的網吧,他不明白:盡管他價格低,可顧客就是不買他的帳。漸漸地,他失去了耐心,天天泡在自己的網吧裡玩遊戲,用遊戲來麻痹自己。不論經營再差的網吧,終會有一批鐵杆的客戶不離不棄,瘦高的年輕人終日和這些鐵杆客戶在遊戲中度日。而王小柯早已不把他當成對手了,他的網吧對王小柯一點威脅都沒有,盡管還開著門,卻一點生機活力都沒有......
一年後的一天,有幾個人來王小柯的網吧辦會員時,有熟客提醒王小柯,”瞧,那幾個人是'新呼吸網吧‘的常年老客戶。“王小柯走過去跟他們寒暄了幾句,從他們的口中王小柯才知道:對面的網吧在三天前已經正式關門歇業了。