張十三對鉑金總部的人員配置很感興趣，蘇明新便多說了一些這方面的內容。

　　跟七色陽光主要是人員管理不同，做酒店會涉及到加盟商招募、品牌推廣、會員關系、物料采購、基建維護等各方面的事情，所以隻用120人就能管理200家門店絕對稱得上高效，甚至連最開始時120人管理50家店都算不上冗余。

　　提升管理效率算是降低企業邊際成本的主要方式之一，而這一點也是目前七色陽光非常欠缺的。

　　隨著規模的不斷擴大，品牌推廣、商務拓展、市場營銷這些事情肯定要涉及到，但是按照現在的管理模式和人員分工，門店數量不斷增加的同時管理人員的數目肯定會成幾何級數上升，所以鉑金酒店的做法真的很有學習價值。

　　除了老板之外，大部分人最容易忽略的經營成本就是人工成本，但是在服務業中，人力成本永遠是大頭。

　　尤其是北都這種地方，在擁有人才聚集優勢的同時也伴隨著人力成本居高不下的問題。

　　拿一個月薪一萬的崗位來說，員工最後到手7500元，企業卻要支出14000元，如果公司裡有十個月薪一萬的崗位，每個月光人力成本就要十四萬，再算上年底的獎金績效，一年的時間內公司起碼需要為這十名員工花費200萬。

　　按照一個學生一年學費7200元計算，至少要300個學生的學費才夠這十個人的工資。

　　兩個月的時間裡北都七色陽光一共在北都開了四家分店，學生總數剛剛才突破五百人而已，但是除了老師以外的管理層員工卻已經有20多個了。

　　所以聽到鉑金酒店可以做到150人管理2000家門店的時候張十三才這麽重視。

　　不過除了運營部的事情之外，其他部門的業務蘇明新也隻了解個大概，這讓張十三頗有種意猶未盡的感覺。

　　“現在七色陽光有18家店，其中北都四家，永定省的義州、林平等五個城市共有14家，按照規劃今年年底前要做到50家店的規模，如果把分店的運營工作交給你來做，你會從哪些方面入手。”

　　張十三向蘇明新介紹了一下七色陽光各家門店的情況以及中間出現的一些問題，讓他談一下關於未來想法，倒不是有意難為人。

　　運營部經理怎麽都可以稱得上是核心管理層了，這種層次的招聘，如果對方在求職之前對七色陽光一點都不了解的話，這次招聘也就沒有繼續下去的必要了。

　　“我女兒也在咱們這裡上課，所以我也觀察過幾次，七色陽光的長處在於專業的師資和科學的課程安排，而品牌價值和標準化的管理水平則差了一些。”

　　老師都是校招的專業幼師，課程安排則是張十三比著十年後各家的優勢科目照抄的，畢竟上輩子做過的互聯網教育也是教育，對一些核心課程的理解還是身深刻的。

　　所以在專業性和家長的接受程度上確實要超過主要依靠社會招聘的其他機構，不過管理確實是個大問題。

　　目前七色陽光暫時只有兩個半高層崗位，老板張十三，總經理鄧佳怡算兩個，市場部主管張世蓮算半個。

　　張十三擅長戰略規劃，其實就是出出點子還行，暫時還沒有非常突出的管理才能。

　　鄧佳怡倒是科班出身，也有過管理經驗，不過畢竟人無完人，她更擅長財務管理和人事管理，其他領域的能力則相對弱一些。

　　至於張世蓮只能算半個管理崗，

目前的一切都是靠著不怕累不怕苦的意志力拚出來的，暫時還沒有科學的管理水平可言。　　雖然各有不足，但是三個人也都在飛速成長，至少目前張十三做到知人善用是沒問題的。

　　而鄧佳怡的能力也在與日俱進，從之前管理十幾個人的辦事處升級到現在管理兩百多人的七色陽光，也沒出什麽亂子。

　　至於張世蓮正在逐漸拜托了了凡事親力親為的桎梏，已經在學著放權了，至少沒影響過開店的進度。

　　標準化的管理正是目前七色陽光急缺的東西，所以張十三不由得坐直了身子，想聽一聽蘇明新的看法。

　　“我在鉑金的工作主要是負責制定連鎖店運營標準化體系、培訓輔導連鎖店按照標準化運營、檢查和監督連鎖店運營標準化管理情況以及協助提高連鎖店經營指標和提高門店的服務質量，那我就從這幾方面說一下吧。”

　　“……”

　　這個逼裝的張十三猝不及防，運營部不就這麽幾項主要的工作嗎，直接說自己全能就得了。

　　不過張老板倒是對蘇明新的裝逼行為樂見其成，說到底這還是一次招聘，作為老板，應聘者的能力越強他反而越高興。

　　“教學標準化方面其實我們做的還可以，所有老師都是專業的幼師，上崗之前也都在北都接受過培訓，不過服務標準化方面應該還比較有潛力的。”

　　“之前過來接孩子的時候我跟其他家長聊過幾次，教學水平到底多高其實大部分家長並不懂，就連我這種非常重視孩子教育的人其實也搞不懂感統和感知的區別。”

　　“然而服務態度這種能直接接觸到的東西能給人更直觀的感受，至少老師對孩子負不負責、對我們是真熱情還是假熱情我們還是能看出來的。”

　　天朝家長對早教的理解大都是銷售人員灌輸的，而大部分銷售只會推薦提成更高的課程，反倒是七色陽光這種統一學費的模式更能提高孩子的認知水平。

　　“教學水平高可以提高複購率，而服務水平高卻能提高成交率。”

　　“……”

　　關於標準化的管理以及七色陽光的未來發展兩人談了很久，甚至忘了這是一場面試，整個談話一直到臨近中午才算結束。

　　蘇明新話不是很多，卻都是一針見血的乾貨，有些問題是張十三意識到卻沒辦法改變的東西，有些是隻覺的哪裡不對卻找不到原因的東西，可以說是則這次談話對他有點醍醐灌頂的意思。

　　張十三從來不怕員工比自己能力強，相反，他更怕員工只會唯唯諾諾沒有自己的想法，尤其是管理者，某些情況下能力甚至表忠心還要重要。