某個遊戲製作群裡面。

　“天河網絡的那個絕地求生最近好火啊，聽說銷量已經達到500萬份了，全球最高在線人數竟然也到了240萬。”

　“可得了吧，天河網絡的遊戲，就沒有不火的，他們都是牲口吧，怎麽感覺做什麽成功什麽?”

　“感覺這個勢頭比DNF還要火啊。”

　“現在看的話，一直保持下去，熱度超過DNF肯定是妥妥的，不過要說賺錢的話，肯定還是DNF，之前那個國慶套的銷量不談了，馬上就是聖誕節，後面還有春節，我就不相信天河網絡不會搞活動。”

　“不如DNF?我看不見得，現在是沒有內購，但是你忘記江湖了?忘記流星蝴蝶劍了?忘記求生之路了?還有絕地求生裡面資源地點刷新的各種衣服，以後我敢百分百的保證，肯定會出內購箱子的，就跟求生之路那樣。”

　“不過，這遊戲真的挺好玩的，跟傳統的FPS完全不同，不過話說老張今天怎麽沒在群裡說話啊?平常就這個B是話癆，今天一句話都沒說。”

　大概歇了十分鍾左右，一個ID叫老張的人，突然發了一個表情包，三個程序員坐在電腦前面，一臉憔悴的看著鏡頭，眼圈整個都是黑的。

　“想知道我為什麽沒說話麽?因為我已經累成狗了，之前我已經快加班加了一個月了，好不容易熬到項目快完成審核上線了，然後今天我們的主管告訴我們，說要在遊戲裡面添加絕地求生的吃雞元素，我真是TM想把那個B主管的頭給塞到顯示器裡面去，我們TM一個卡牌氪金手遊，加個毛絕地求生元素?”

　“……”

　“節哀。”

　如同這樣的事情，基本上發生在國內大多數的遊戲廠商裡面，一些實力跟執行力比較強的遊戲廠商，已經二話不說開始著手自己的山寨之路了，剩下來的廠商也開始研究絕地求生的特點，想要盡快的推出相應的遊戲，或者是模式。

　當然更少不了一些小廠商，單純的就是想蹭個絕地求生的熱度，比如在卡牌遊戲裡面加入吃雞模式。

　至於怎麽加入總歸是有法子的，反正又不是真的想要做起來，只是蹭蹭熱度而已。

　對於這些楚河跟整個絕地求生的團隊心裡面都是非常清楚，而且對於這個基本上也沒有辦法阻止，畢竟一個遊戲模式，有沒有辦法申請到專利。

　而且現在整個團隊還有更重要的一個任務，關乎遊戲發展的一個任務。

　“一些玩家在遊戲裡面的惡意行為，我們沒有辦法全部通過人工審核了，人手太緊缺了。”團隊裡面，負責處理玩家意見的，客服部小姐姐抱怨道。

　整個遊戲的舉報，基本上都是采用的人工審核，而且很多舉報的內容是沒有辦法光憑借表面來判斷的，還需觀看遊戲的DEMO才能夠做決定。

　“客服問題的話，不用擔心，相應的外包人員已經找到了。”楚河聽著小姐姐的抱怨，笑了笑說道。

　大多數遊戲公司的客服人員，基本上都是外包，或者合同工，很少有正式的員工。

　而絕地求生聘請的外包公司是一家來自波蘭的客服外包，這些客服所要處理的問題，並不是回答玩家們的疑惑，而是進行遊戲中人工舉報的檢測，給予相應的懲罰。

　算上玩家死後，泄憤的隨意舉報，目前絕地求生每天都能夠收到超過10萬條的舉報信息，而這些信息相應的外包成員，需要在一定時間內進行審核所有被舉報的帳號。

　當然天河網絡也要支付十分高昂的一個費用。

　如同外掛、遊戲中惡意的行為，很多遊戲公司沒有辦法即時的反饋，最主要的問題就是外包人手的不足夠。

　越是火爆的遊戲，玩家的數量就越多，而玩家數量越多，相應舉報的帳號數量也就越多。

　這時候如果沒有足夠的人工，顯然是沒有辦法即時處理完這些信息的。

　擴充檢測外包人員，就代表成本支出的提高，不要以為這是一個很小的數字。

　目前絕地求生簽訂的外包合作協議為一年，外包公司提供人數為100名，而為此天河網絡需要支付的費用將達到120萬美元，。

　當然這也跟天河網絡提供的要求有關，一般相應的如同舉報等信息處理，一般采用的是人工與機器。

　即次數的上限與下限。

　舉一個例子一名玩家在遊戲中進行開掛，而他在一周內進行了20局遊戲，如果他的舉報次數低於3次，那麽他的帳號信息將不會被記錄為可疑帳號，舉報次數達到3次到6次之間，就會被記錄為可疑帳號，這時候就會有人工進行審核了。

　而舉報次數達到了6次~10次，帳號就會被自動封禁一天，然後被記錄為優先審核的帳號，而達到10次以上的話則是會被直接封禁。

　跟其他遊戲相比，楚河還是很重視遊戲運營這一塊的，一時割韭菜雖然可以收獲龐大的利益，但只是會將公司的財報做的好看而已，比如給投資者更大的信心，從而帶動股票的增長。

　但楚河也沒有想過這些，慢慢的細水長流就好了，賺的錢絕對不會比這個少，就是來的慢而已。

　“絕地求生裡面已經有出現外掛了，已經有很多玩家開始進行舉報了，而且網上也有相關視頻了。”

　這時候客服部的小姐姐，繼續反饋道。

　聽見這番話，包括楚河在內的眾人，表情都沒有怎麽變，這是意料之中的一件事情。

　FPS，不是登陸主機平台，而是登陸PC平台，就已經注定一定會有外掛了。

　跟技術上面沒有什麽關系， 因為相對而言FPS實在是太容易做外掛了。

　相比較RPG以及ACT等類型的遊戲，FPS遊戲外掛的製作門檻太低了，因為FPS遊戲操作必須得到即時反饋，所以大量數據都是在客戶端即時進行的，然後將運算的結果傳給電腦屏幕和服務器，並不需要服務器的驗證與回傳。

　簡單來說其他遊戲是服務器告訴遊戲的客戶端，遊戲角色該做什麽，而FPS遊戲則是反過來了，所以大部分的外掛都是內存掛，進行本地內存的修改，然後上傳欺騙客戶端。

　這種外掛是很難通過更新來扼製的，因為門檻太低了。

　但難，並不代表天河網絡會放任外掛的泛濫。

　只是，到底該如何解決外掛的問題呢?

　不說徹底根除後患，至少要保證遊戲中的大環境。

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