搜狐科技文/范蓉

在第三屆世界互聯網大會數字經濟專場上，七位互聯網大佬包括騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰、網易公司創始人、董事局主席兼CEO丁磊、聯想集團董事長兼CEO楊元慶、小米公司創始人、董事長兼CEO雷軍、今日頭條CEO張一鳴、阿裡巴巴大文娛戰略與投資委員會主席古永鏘接受了現場媒體的提問，他們回答了自己對創業創新的體會，以及未來人工智能的發展方向。

一、創業創新

雷軍:創業環境好過十年前、二十年前，當年我們做金山軟件，就沒什麽投資。但今天的創業者都可以說是豪華創業。

楊元慶:你忘了當初你拿到聯想的投資了?

雷軍:哈哈，感謝聯想。

雷軍:小米今年在兩個方向有創新，一是技術上的突破，手機越來越一樣，我們做了大膽嘗試，全面屏，MIX發布後收到米粉歡迎，證明創新正要。二是商業模式創新，之前我們的品牌電商模式，現在我們在嘗試線下零售店，試點以後結果讓我很驚訝，小米之家成本非常接近電商。馬雲新零售理論我特別讚同，未來一定是線上線下打通的模式。

馬化騰:這幾年，騰訊的戰略思路越來越清晰，我們在社交、遊戲、數字內容和微信支付方面，有一些小的突破，其他方面我們更多和生態內外的友商多多合作。

創新一定是所有公司都重視的，一定要有突破。騰訊過去再有優勢，但在新趨勢面前也有壓力，微信之後，我們也在思考，未來三年還能做什麽?回頭看，創新不是搞一個部門，名字叫創新。而是把為用戶服務的意識灌輸到每一個產品和設計上，不要讓員工掉入KPI陷阱。在快速服務用戶過程中，用戶抱怨，那就是你創新的機會。

丁磊:創新是主題，創新才能帶給消費者驚喜。網易一直在創新，除了遊戲，我們還在電商方面做了很多嘗試。我們還將繼續創新，在未來帶給大家更好的幸福生活。

馬化騰做渠道和分發，我們做內容。我在做內容發現很多創新和突破的空間，比如他們做手機的注重手感，太重太輕都不好，但我覺得內容創新在用戶滿意度上至少佔80%。

我們從09年開始就非常注重遊戲的創新，我們是最早做遊戲的，但後來碰到瓶頸，就是同質化。我們花很多時間去探索，怎麽生產高品質的遊戲，找到了一些方法和辦法。我們做的陰陽師，最近非常火爆，完全是我們自己的創新，陰陽師IP是非常老的，但結合了我們的創新和方法。

我同意馬化騰說的，不能為了創新而創新，創新應該融入每一個員工的血液中，通過創新滿足用戶需求。

楊元慶:PC互聯網到移動互聯網時代正在轉換，我們相信未來是智能終端時代，我們更好的感知世界，讓未來的生活更美好，創新空間無限，希望大企業和小企業都加入到創新的洪流中來。

古永鏘:我從優酷到大文娛，一直跟文化娛樂的創新相關，未來十年文化娛樂的發展，內容製作和變現方面有更多機會。未來的三個方向，一個是創新方面的，怎麽看內容、怎麽找內容等方面的創新;第二是IP，IP這個詞用爛了，但內容要成為IP是有門檻的，IP一定要有足夠的粉絲和能力，有影響力;第三是國際化，戰略布局全世界都有很多機會。

二、對人工智能有哪些看法?

馬化騰:移動互聯網還是有很多創新機會的，人工智能是雲端變化，移動互聯網是終端變化，

他們不是有這個就沒那個的關系。人工智能還需要時間，離各行各業的應用都還差很遠。人工智能依然要建立在基礎大數據上進行建設，並尋求終端以及雲端上的新突破點。今天所有互聯網公司都在人工智能方面做一些探索，它是一個新的技術，但不會一家公司先看到方向就拿到所有機會。

楊元慶:移動互聯網之後進入到智能互聯網時代，設備和雲服務密切相關，要充分利用人工智能技術。比如在美國，亞馬遜有一個可以對話就買東西的應用， 用戶買的是服務。我非常同意馬化騰所說的，現在人工智能是非常初級的階段。智能互聯網時代，人與機器交互的方式會更自然，不再用鍵盤和觸摸，會說和聽，雲識別、圖像識別等技術。

未來人工智能可以實現人與機器之間的交互方式更加自然。

三、丁磊飯局都聊了啥?

楊元慶:私人聚會，內容能不能透露得丁磊批準。昨天有五家做手機的廠商，結果飯局就變成了手機專題。弄得丁磊發話:停止談手機。

我們手機廠商彼此之間都有過節，但最後達成一致，我們對互聯網的進化負有責任，中國市場很大，但世界市場更大。我們在中國使用的手段，到海外不一定能用，甚至是違法的。所以，大家達成一致，我們要互相監督，把目光瞄想全球市場。談這個話題的時候只剩下，我們和小米和華為，我們爭取我們成為全球前三名，到時候再爭一二三。

馬化騰:因為要發財報今天才到，錯過了很多，如昨晚的飯局(指著丁磊)。

雷軍:感謝丁磊做東道主把中國的互聯網公司聚全，以至於大家都在談手機。國內手機過去五年增長很快，越做越好，下一步怎麽在技術創新突破，怎麽在全球化突破，目前全球前十名，中國佔六個，看看未來我們中國公司能不能突破。

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