十幾秒後,在同一個夜晚裡,同一個破舊出租房內,同樣的發出了同樣的一聲慘叫。
這慘叫,足以讓聽者傷心,聞者落淚。
於是掛在牆上的那個破舊老掛鍾,再次開始了它漫長而又重複的滴答聲。
當時中指針停在鍾盤二分之一處的時候,手機裡最終傳來了讓林偉等到天荒地老的人聲。
“親愛的遊戲玩家您好,感謝您的耐心等待,話務員0562號為您服務……”
“喂,您好,請問有什麽能幫助到您的麽?”話務員熟練而又清澈的聲音從電話中傳來。
此時的林偉百感交集,他激動張了張嘴,竟然一時感動的難以發聲。
眼淚,伴隨著抽噎的聲音,止不住的從堆滿肥肥肉的臉頰流下。
沒錯,我們敏感而又脆弱的林大胖子,居然哭了起來。
或許電話那頭的話務員已經接到無數次的來電,有焦急的,有憤怒的,有欣喜的,有咒罵的,但是感動到抽噎的,絕對是她一生中絕無僅有的。
“先生,您怎麽了?有什麽傷心事麽?”
或許是太過稀奇,話務員的聲音也更加溫暖柔軟,同時好奇心的催促下也不禁詢問起個中原委。
而林偉的身世,大家也都非常的了解,特別是爺爺奶奶去世後,更是孤苦無依,孤單寂寞冷的,而今天所遭受的一切打擊,也絕對大大的超出了林偉內心的堅強程度。
就在他滿腔委屈無處傾瀉的時候,話務員好奇心催發的這一句暖心問候,徹底擊破了林偉最後一道心理防線。
哇的一聲,林偉更是大哭起來。
電話那頭的話務員同樣也是徹底蒙圈,她從業以來也並沒有經歷過如此事件,愣在原地不知該如何是好。
“這……這……您……您別哭了。”
話務員的好心提醒,居然被旁邊的同事聽到了,並且悄悄的和她警告上班期間不準打私人電話。
這下客服話務員更加慌張,支支吾吾不知道該如何應答了。
哭了又十幾秒,林偉終於慢慢收住了自己的心性,大哭也變成了委屈的抽泣聲。
“那什麽……我……我的頭盔壞了。”
抽抽搭搭的,林偉說話已經有些不連貫,但是依舊成功的將自己的事情表達了出來。
聽到話題終於回到了正規,話務員也是深深的呼出一口氣。
“先生您好,請問您的頭盔是指您的遊戲頭盔對麽?”
面對著電話對面這個哭泣的男人,話務員還是決定確認一下這個男人是在和自己探討遊戲方面的事情。
畢竟對方也確實應該不是一個按照常理出牌的人。
“當然是啊……要不然我……我會等一個小時?整整一個小時啊……你知道我怎麽熬過來的麽?”
說著說著,林偉再次控制不住情緒,哭聲的音量陡然升大。
再一次,話務員感覺事情超出了她的控制范圍。
好在可能是方才情緒上波動過大,導致後續情緒續航力不是很充足,也就嚎嚎了十來秒,林偉的情緒再次慢慢趨於平穩。
這下話務員可委實不敢再輕易多說什麽,她現在最要的便是盡快結束這場不知名的尷尬交流。
“先生您好,是這樣的,你能不能先幫我描述一下遊戲頭盔所出現的問題,順便報一下你的遊戲頭盔編號,就在頭盔後下方的那串紅色數字,額……你的遊戲頭盔是普通的麽?”
本來是一句已經訓練過無數次,
簡短扼要的詢問問題所在的話術,但是此時的話務員感覺自己的嘴已經有些不知所措,一句話斷斷續續,表達的也十分的混亂。 當然,大體的意思話務員小姐自忖應該還是表達清楚了的。
然而……
哇……
“你知道麽,我今天就是因為這個頭盔是普通的,我受了多大的委屈嘛?我被人鄙視了……”
話務員一臉黑線……
“你知道這個頭盔,我花了整整一萬元,但是一戴上,居然給我閃退,而且還拿盲音攻擊我……”
話務員……
“我心地善良,我大人有大量,但是我也是脆弱的對不對,鄙視我我忍了,拿盲音攻擊我我認了,關鍵是這個破頭盔還不給我選職業,最最主要的是,連我的身材都不讓我調整一下……嗚嗚……”
話務員……
“好,這一切或許都是因為我的優秀,我再次選擇容忍,我堅強的進入到遊戲裡,你知道麽……居然……居然我沒有攻擊,沒有攻擊啊你明白麽?這是對於一個遊戲高手多大的羞辱啊,你明不明白?……嗚嗚……”
話務員……
“行,俗話說好事多磨,我願意為我的優秀負責,但是……但是……嗚嗚……你知道麽,居然遊戲裡有個蠍子想要強吻我……口水都流了我一臉……這已經是我的底線了,我不可能和怪物,關鍵還是遊戲裡的怪物發生任何情感上的糾結的,這是我做人的底線,我是有原則的,但是這個遊戲已經在打破了我的原則,我知道你們都在針對我,但是你能不能和你們的領導匯報一下,請起碼尊重一下我作為人的最基本的道德底線?不要拿這些遊戲裡的蟲子試圖和我發生什麽,我不會的……”
話務員……
“喂……喂……喂喂……”
一把鼻涕一把淚的林偉,正在甩在腮幫子上的肥肉,大談特談自己因為這個破頭盔所受到的心靈以及身體上的創傷的時候,突然發現對面的話務員已經好久沒出聲了。
“喂……喂……喂喂……你還在麽?”林偉再次確認道。
話務員確實還在,只是林偉不知道的是,此時的她,已經完全的呆滯了。
不過林偉的呼喚最終將話務員拉回到了現實中。
“哦哦,在的先生,我……我在呢。”話務員結結巴巴的回應了一聲。
“你說吧,是不是太過分了?”林偉不禁再次抱怨道。
“啊?……啊!,是……是有點”
“那你說這該怎麽辦呢?”看到話務員同意自己的觀點,林偉心中稍稍的感到一絲慰藉。
“額……什麽怎麽辦?”電話那頭,話務員蒙圈的回應道。
“什麽什麽怎麽辦?我是說這該怎麽辦?”林偉也是有點暈,一時沒跟上話務員的節奏。
“該怎麽辦?該怎麽辦就該怎麽辦!”話務員也沒搞明白林偉最後訴求的內容,只能是硬著頭皮回答道。
“哎哎哎,你等一下,我怎麽被你繞蒙了呢?我是說我的頭盔要怎麽處理,我怎聽不懂你說的話呢?”林偉眉頭緊皺。
“噢噢噢……你是說頭盔啊,那什麽,你……你那頭盔是怎麽回事?”話務員終於聽明白了林偉的這句話,連忙回應。
“我說大姐,合著我嗷嗷說了半天,你一句也沒聽到啊?你是不是看不起我啊,我可告訴你,你這服務態度可是有問題啊。”此時的林偉,再次感覺心中怒火叢生。
“先生先生,實在是不好意思,剛剛電話有點問題,您能不能再簡明扼要的說一下你頭盔的故障問題,以及所需要的服務?”話務員連忙解釋。
“哦,是這樣的,說起這個頭盔啊,我很是傷心,你知道麽,我今天就是因為這個頭盔是普通的, 我受了多大的委屈嘛?我被人鄙視了……”林偉怕對方還是聽不懂,決定重頭再說一遍。
“先生先生先生,鄙視這事我聽到了,您就直接說現在頭盔的問題,是登陸不上還是出現其他問題?”話務員實在是怕了,連忙製止林偉的表述。
“bug,是bug你懂麽,我現在是沒有職業,沒有攻擊,而且關鍵是小怪還想對我有啥想法你知道嗎,我是有原則的,這個頭盔已經在侵犯我最基本的……”
“好了!好了先生,我明白了,是頭盔出現bug問題,我已經為你的頭盔做了線下售後維修處理,三日之後會有專門的維修師傅親自上門為您維修遊戲頭盔的,麻煩您告訴我一下您的詳細住址,我會盡快安排。”話務員萬萬不敢再讓林偉多說什麽,連忙做出最終結論。
“是不是?會專門上門為我服務?這還差不多嘛。”聽到這裡,林偉表示能接受這種服務態度,然後將自己的出租屋詳細地址告訴了話務員。
“收到先生,我已經通知維修師傅了,請您耐心等待,如果沒有其他問題,麻煩請給我一個評價,回復5到1,表示對我服務的滿意程度,5是最為滿意,十分感謝您的電話,再見。”
不等林偉再說什麽,話務員連忙掛掉電話。
最滿意是5?
掛掉電話的林偉,還真的在心裡仔細的回想剛才那個話務員的服務態度和說話方式。
眼角不經意間再次掃到了自己的頭盔。
服務是挺好,但是問題還是沒有解決啊,那就給個1吧,希望她再接再厲。