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《我在時間靜止的世界》五十 貴得離譜
  周一晚上,肖凡準時到蔚藍海岸報道,開始了他第一天的正式兼職上班。

  他被安排常駐在蔚藍海岸第三層,也就是高檔餐廳。

  當然,根據不同業務的具體情況,也需要機動支援第二層清吧和第五層私人會所的服務力量。

  了解了相關安排,肖凡覺得還不錯!

  餐廳相對來說已經是他最為熟悉的業務種類了,相對來說,壓力不算太大。

  他雖然完全沒有服務員經驗,但好在暫時還不用直接面對客戶。

  服務員管理團隊已經為他安排了科學的上崗及培訓流程。

  有一定工作經驗的服務員被安排為他的老師,讓他跟著。

  這樣一來,除了在實踐中學習,還可以循序漸進的承擔各種工作。

  比方說現在,肖凡隻承擔了對接廚房和最終上菜的服務員之間的工作。

  也就是傳菜。

  因此,他暫時還不用直接面對來這裡吃飯的顧客。

  自己想一想,覺得這也很科學。

  畢竟他是第一天來,還有很多操作規范需要熟悉。

  阿美也主要在第三層工作,她需要直接面對客人,承擔上菜以及包間裡的其他服務。

  肖凡每次傳菜,把出品送到上菜員區域的時候,也常常會遇到阿美。

  阿美會趁不忙的時候,給肖凡指導一下,告知一些容易忽略的服務規范。

  總之,一切都在順利的進行,這個頭開得還不錯!

  好處是,這一層的高檔餐廳,客流量並不大。

  不是因為生意不好,恰恰相反,這裡的生意非常好。

  只不過,為了保證餐廳的檔次所對應的體驗,在這裡吃飯,是沒有大廳區域的。

  所以對外營業的區域都是包間的形式。

  此外,不同的包間還做了對應的風格設置,以滿足不同客人的高檔宴請的需求。

  不能不說,蔚藍海岸的這種設置是很聰明、有見地的。

  不同於其他的競爭者,當其他餐廳關注怎麽打價格戰,怎麽用更低價以吸引顧客的時候,蔚藍海岸卻一門心思專注於怎麽提高服務的檔次,怎麽提供更高層次、更優環境的高端宴請環境。

  而對於價格,他們並不希望控制,相反,菜的價格甚至是高得有些離譜!

  也許沒人願意承認,有時候顧客不是最在乎性價比,而真的是要更極端的服務,即便需要付出數倍的價格。

  ……

  肖凡在傳菜的間隙,也看過這邊的菜單。

  那叫個怎舌,相當凶狠。

  肖凡搖搖頭,心說以他的日常消費水準,他平時一頓飯的錢,居然連這裡的一杯檸檬水都喝不起!

  趁著不忙的時候,肖凡拉過阿美,悄悄問:“這裡的菜怎麽這麽貴?這不坑人嘛!”

  阿美一副嫌棄的表情看著他,捂嘴偷笑。

  “這你就外行了吧?哈哈!你沒看見嗎,今天所有包間都滿了。而且,你知道嗎,今天的所有包間,都是提前好幾天就被預定出去了。”

  肖凡就更不理解了,一攤手:“就算這裡的廚師都是滿漢全席水平的,這也貴不到天上啊。”

  他順手翻開菜單,隨便指著一個菜說:“你看,這就一盤豆腐絲,就要88?這坑人坑到天上了吧!”

  “哈哈……”看著肖凡一副沒見過世面的樣子,阿美樂得腰都直不起來了,一個勁擺手。

  最後,阿美好不容易忍住笑,“好吧,

我再給你培訓培訓。沒錯,這裡的廚師都是嶸城水平最高的,所以菜品的質量,的確是沒得說。可是,這只是一個方面,就像你說的,不管菜有多麽好,單憑這一點,確實也到不了這個價格。”  “但是呢,在蔚藍海岸,來吃飯的客人,無一例外,絕不僅僅是為了吃飯。”

  肖凡好奇起來,“那是為了什麽?”

  “為了這裡的環境和服務啊!”阿美指了指周圍,“你看,這裡的環境不但高端有設計感,而且私密,最重要的是,我們的服務都是有很嚴格的標準和流程的,為的就是保證在這裡吃飯的顧客,能夠享受到他們所需要的無微不至的、超出預期的服務。”

  “所以你知道,為什麽現在只會讓你當傳菜員,為我們這些老手服務了吧?因為你還需要學習啊!你就慢慢學吧,這裡邊的學問可多著呢。但是,就是這些近乎嚴苛的服務要求,才讓蔚藍海岸的服務成為一絕;也正因為這樣,這裡的每一道菜,每一杯飲料,可都是自身帶著很高的附加價值的!你說,這價格能不高嗎?”

  肖凡若有所思,但漸漸覺得,阿美所說的竟然很有道理,妥妥是商業的真理,還真的是正中高端消費群體的需求,的確是非常高明的做法啊!

  想想自己,即便是喜歡某個餐廳的美味,也時常會覺得那裡的服務和環境不好,讓他也忍不住想要吐槽嗎。

  可是呢,在那些追求便宜的餐廳,他可能又只能自我安慰:這麽好吃的東西,或者這麽便宜的價格,你就別要求這麽多了!

  但是,在中國的社會中,吃飯,真是深入文化方方面面。而開餐廳,要研究的學問還真是很深奧啊不是嗎?

  肖凡雖然窮,但他也能想到,肯定有很多人,他們需要遠遠高於平均水平的服務和環境, 即便付出的代價會造成這個東西的性價比極低。

  但即便如此,往往不也很難找到想要的東西嗎?

  這就是好東西的稀缺性!

  肖凡點點頭,閉嘴了。

  現在,他竟然也有些認同蔚藍海岸的價格了。

  ……

  又到了晚上最繁忙的時間段,阿美和一大批服務員都在餐廳的各處奔走忙碌著。

  同時,不論廚房、包間、傳菜間,也都有更多的服務員各司其職、嚴陣以待。

  肖凡正忙得起勁的時候,突然收到系統站短。

  【叮!發布系統任務:維護同事,懲戒流氓。任務完成獎勵:精神屬性值+3。】

  咦?!這回的獎勵不錯啊,竟然加3點精神屬性?!

  肖凡一下子興奮了起來。

  可仔細想想,這次的任務恐怕也不會那麽簡單。

  這不是還要懲戒流氓嘛!這方面,自己恐怕還缺點經驗。

  肖凡下意識的凡事開始多留個心眼,嚴陣以待。

  “啪!”

  突然,從不遠處的一間包間內,傳出玻璃破碎的聲音,然後,還隱隱可以聽見男人的叫罵聲。

  肖凡微微皺了一下眉頭,想過去一看究竟。

  可已經有當晚的領班迅速反應,帶著服務員進去了。

  領班進去之前還囑咐大家好好工作,不要看熱鬧。

  所以肖凡也就沒有再往前走。

  領班打開門的時候,裡邊叫罵的聲音驟然大聲,聽著那罵的,真是非常難聽。
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