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《大時代之巔》第一千七百八十一章 成熟度模型
一秒記住【新】 ,! 賀陽道:“國內的企業,普遍都任人唯親,這也正常,全世界也很少有人能夠做到隻任人唯賢。互聯網行業能夠迅速地崛起,很大程度上就是足夠的包容,對人才的渴求。可是蘇寧不一樣,任人唯親太嚴重了。”
 周不器點了點頭,“觀念上的轉變太難了。”
 賀陽很無奈地說:“對,就比如蘇寧易購現在的那個CTO,今年才30歲。這也不算什麽,對互聯網公司來說都正常。但是,這個年輕的CTO,其實是張家的親戚,是關系戶。”
 “呃……”
 周不器就很無語。
 賀陽道:“他們的內部的事情,我們不太了解,是老程找人,認識了他們的一個技術總監。據那個人說,他們的研發管理成熟度,也就是CMM的1級階段,根本達不到2級。”
 “不至於吧?”
 周不器多少有些驚訝。
 CMM是一個關於成熟度的評估模型,主要分為5級。
 CMM1,就是初始級,指不可預測並且缺乏控制;
 CMM2,是可重複級,可以重複以前的主要經驗;
 CMM3,已定義級,過程被描述,並且得到良好的理解;
 CMM4,已管理級,過程被測量並受控;
 CMM5,優化級,關注過程改進。
 除了評估系統、軟件之外,很多時候這套模型可以用來評估一個人的思維結構,從而判斷他是否能夠獲得晉升,甚至成為高管序列。
 就比如最近校內網鬧出來的一件不小的紛爭,導致5人辭職、3人被開除,爭議性很大。
 事件的起因,是張緒豪成為校內網實際控制人後,要提拔一個校內團購副總監,候選對象是陳暢和劉豫東。
 兩人都有過很出色的運營成功案例,一個負責化妝品,一個負責電子產品,都拿出過很漂亮的成績單。
 但是,兩人有不同的CMM等級。
 陳暢給出來的運營材料,以及晉級答辯上給出的說明都過於松散,只是對過去案例的描述,文檔缺乏深度和思考性,缺乏總結和定義性的描述,這就是介於CMM1-CMM2之間,幾乎沒什麽可重複性。
 劉豫東就不一樣了,他參加的每一次團購運營,都會給出詳細的流程文檔,不僅有經驗的總結,還把規律給總結了。下一次的團購活動運營時,依靠上一次文檔的所有總結出來的規律往裡套,發現全部應驗!
 這也就意味著,類似項目的運營被歸納成公式一樣的準則了。
 下次做這類項目的時候,即便劉豫東不參與,別人只需要根據他寫出來的這些文檔、流程、總結、公式,就可以做出跟他差不多的業績成果!
 這就不是區區的CMM2了,已經達到CMM4的水準了。
 別說晉升為校內團購的副總監,甚至都可以破格晉升讓他成為校內網的副總裁。
 能力分很多種,一種是自己做的能力,一種是帶領別人一起做事的能力,一種是指導別人做事的能力……很顯然,越是靠後的能力,越適合做管理,晉升的空間就越大。
 劉豫東做的團購運營業績也許不如陳暢那麽好,可這是不同的業務,由不同的產品屬性決定的。
 但有一點可以看出來,陳暢的能力點加在了單打獨鬥上,劉豫東則是有著更強的控場能力。
 這種時候做選擇,就沒辦法了,只能選擇晉升劉豫東。
 這就存在問題了。
 尤其在一些層次比較低的員工看來,他們就很難理解,就會認為這裡面存在著一些職場不公的現狀。
 憑什麽陳暢的業績也就更好,最後晉升的是劉豫東?
 黑幕!
 然後,就有人挖掘出來了,劉豫東是複旦大學畢業的,跟校內網新上任的張緒豪都是屬於“魔都幫”。
 接下來就出事了,陳暢很不高興,遞交了辭職報告,她的幾個親密手下有的選擇了辭職,還有的在公司裡散布謠言。
 張緒豪也挺狠,直接就殺雞儆猴,開除了好幾個。
 事件已經平息了。
 即便如此,周不器這次回京,也把張緒豪狠狠地批評了一頓,說他團結同事的水平太差,處理手段過於簡單粗暴,造成了優秀員工的流失。
 好在不是什麽太優秀的頂尖人才。
 隻此一次,下不為例!
 並找來了賀陽和韓樂水教授,把這個比較失敗的晉升案例做成模板,總結經驗、歸納教訓,在紫微大講堂裡講給更多的管理者,大家共勉。
 不過,周不器聽賀陽說蘇寧易購內部的整個管理體系都只有CMM1的水準,這就很驚訝了。
 這得差成什麽樣?
 賀陽道:“具體情況咱們不了解,也不好隨便下定論。不過,我和老程都有同樣的分析,這裡邊可能是IBM在作祟。”
 “嗯?”
 周不器眉梢一挑。
 賀陽道:“過去5年,蘇寧和IBM的合作訂單才2億元,合作得很愉快。這次的合作如果全面達成,總價值可能會達到幾十億元。除了蘇寧易購賣系統、賣軟件、買硬件這些捆綁產品之外,他們還想賣人,持續性地賣人。”
 “嗯,很有這種可能!”
 周不器就覺得這種猜測很有可能,IBM在C端的IT產品早就過時了,被全世界都淘汰了,整個部門都快被裁掉了。
 現在好不容易遇到了找到了一個超級大客戶,那當然不能放過。
 能多賺一筆,就多賺一筆!
 從CMM模型的角度來看,就是想辦法降低蘇寧易購的CMM級別,從而降低他們自身的造血能力。
 校內網為什麽選擇劉豫東而不選擇陳暢?
 因為劉豫東的CMM等級更高,他不是一個人在戰鬥,他可以培養一群人。劉豫東是“授人以漁”,陳暢是“授人以魚”。
 CMM越高,能培養出的人才就會越多。
 IBM很可能是在故意地壓低蘇寧易購的CMM等級,就意味著要限制蘇寧易購自身的人才培養。
 他們沒有人才了,可電商業務需要發展,怎麽辦?
 花大價錢從IBM外包,請IBM派人過來幫忙。
 這樣一來,IBM就有著源源不斷的收益了。
 賀陽頷首道:“嗯,這是老程的分析,說是蘇寧易購無法進入CMM2的原因是大部分的項目以及Release都是以一種特殊的管理形式完成的,而不是某種可重複的流程。以至於這些項目都要由IBM的外包團隊接手去做,蘇寧易購內部的員工想學習想參與都沒有機會。IBM派去的外包的人員,薪酬是蘇寧自家員工的3倍。”
 “冤大頭啊!”
 周不器就很是無奈。
 賀陽歎息道:“主要還是任人唯親的現象太嚴重了,他們內部就沒一個人能認清楚IBM的技術底子,還真以為世界級的IT巨頭,就有著世界級的水平呢。就跟……跟當年的盛大有點像。”
 “是啊。”
 周不器知道這件事。
 盛大的沒落,主要就是產品的沒落,缺乏後繼的優秀產品了。這跟大老板陳田橋的用人有關,他的親弟弟學歷不怎麽樣、水平也不怎麽樣,卻被提拔為盛大的研發副總裁了,總管研發和產品。產品不行了,用戶就流失了,企業就沒落了。
 賀陽接著說:“蘇寧易購的組織結構太過傳統,而且任人唯親。這就造成了整個體系的中心集權,產品功能、需求分析、設計架構、發布時間等等重要決策,都一定要通過總部的黃、紀、任、莊等幾位副總拍板才行。”
 周不器擺了擺手,“反正就是走技術解釋這條路是行不通了唄?”
 “行不通,沒法解釋。”賀陽給出了很堅定地回答,“還是你出面,直接找他們張總談。”
 周不器也一陣頭大,“聽你說得這麽邪乎,這肯定是上行下效啊,我去了也夠嗆啊,對牛彈琴一樣。”
 賀陽建議道:“金陵那邊在搞一個什麽互聯網峰會,要不你去一趟?蘇寧從去年開始布局線上業務,今年推出蘇寧易購,金陵又是他們的主場,張老板很大概率會參加。”
 “峰會?”周不器一點興趣都沒有,“不去!我以後不會參加任何的公開場合活動!”
 賀陽好笑道:“不至於吧?”
 周不器道:“低調點總沒錯。”
 “那這次的事怎麽辦?”
 “沒事,我托人帶個話,先探探情況。”
 ……
 周不器下定決心要幫蘇寧。
 這是表現給同行的一個態度。
 要讓國內的企業家群體們明白,周大老板的生意雖然遍布全世界了,可他一直在牽掛著國內的同行。
 正因為他生意做到了外國去,所以他更了解外國大公司的一些套路和貓膩,能夠提供一定的建議和幫助。
 這次如果能夠把蘇寧從IBM的“魔掌”中拯救出來, 足以讓國內的企業家同行們擦亮眼睛。同時,也奠定下紫微星在國內的超然地位,以及周大老板在企業家群體中的信譽。
 不過,在此之前要跟劉強棟通氣。
 不管怎樣,京東和蘇寧易購是直接的競爭對手。甚至蘇寧轉型做互聯網電商,喊出的口號就是要乾倒京東。
 從京東的角度來看,IBM在算計蘇寧,其實是幫了一個大忙。讓京東可以不費吹灰之力,就剿滅了一個競爭對手。
 如果紫微星幫助蘇寧脫困,無疑會增加京東的競爭壓力。
 不過,周不器和劉強棟都很有信心。
 一番交流,都表現得很大氣。
 電商市場的競爭,靠的是一整個電商生態。以蘇寧易購那種過於傳統的思維理念,給他們再好的資源也沒戲。
 (本章完)
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