其實不僅是外國的電商消費者,是外國的整個電商環境,看起來都不那麽“聰明”。這才給了很多“聰明”的有心人,抓住了空子,通過跨境電商去坑蒙拐騙了。
那些消費者上當受騙之後,根本不知道是誰騙了他們。
石婧琳道:“總歸會受到一些影響。”
周不器很輕松地笑著說:“關系不大!做好自己了就行,市場有調節作用。外國的電商市場都像是小白菜,等他們被國內的跨國電商團隊猛攻了一陣後,也就該修複陣地了。到時候這個市場就可以清淨一些了。”
石婧琳有些驚訝地瞟他一眼,“你很看好這個行業?”
周不器道:“看好!”
石婧琳追問:“不是為了哄我,為了安撫我的情緒才做的?”
周不器失笑道:“當然有這個目的,但這個行業是真有前景。我跟馬老板都溝通過了,他也很看好這個市場,並認為會成為未來電商領域的一個重要的垂直分類。支持我老婆創業,那我肯定要調查清楚啊。”
石婧琳白他一眼。
嘴角噙著笑意。
心裡還挺舒服的。
周不器緩緩地道:“在國內搞電商,想要超過淘寶、京東,幾乎不可能。在海外,也有亞馬遜和易貝兩大巨無霸。你又不甘心小打小鬧地做點小生意。想把規模做大,做出一家有影響力的大公司,跨境電商就是不錯的方向。”
石婧琳輕歎了口氣,“我都關注這個領域兩年了,可總覺得不太對勁。問題不是出在電子商務,還是支付方式。”
“嗯?”
周不器可不能小瞧她。
要知道,當年她可是校內網的總裁,是校內團購的第二任掌舵人。
當年校內團購這個業務是周不器從0到1給做起來的,後來交班給石婧琳,是她帶領著校內團購從1做到了100,成為了國內大學校園裡最受歡迎的網購平台。
說起電商,石婧琳從來就不是外行。
石婧琳輕聲道:“外國的這些支付方式都太糟糕了,包括大名鼎鼎的PayPal,比支付寶真是差了十萬八千裡。”
“啊?”
周不器啞然失笑,感覺有點誇張了。
石婧琳見他笑了,就有些來氣,“你以為我在開玩笑?哼!以PayPal為首的這些國外的支付產品,做的都是支付業務。支付寶不一樣,支付寶做的是安全支付。”
“安全?”周不器笑了笑,“人家的產品,怎麽就不安全了?”
在他的帶領下,紫微星國際去年完成了對PayPal的融資,並持有這家公司5%的股份,擁有了一個董事會的席位。
因為這款產品很重要,還關系到了未來推動PayPal從易貝裡分拆出來單獨上市的大計劃,周不器就不辭勞苦地親自出面,擔任了PayPal的董事。
所以對周不器來說,PayPal是“自家”的,支付寶是“外人”的。
石婧琳就很驚詫地說:“你也太笨蛋了吧?這都不知道?”
周不器一腦門黑線,“我都不知道你說的是什麽意思。”
石婧琳道:“當年在國內,淘寶打敗了易貝,成功的因素有很多。其中很重要的一點,就是安全支付……”
然後,她就快速地把這裡面的情況說了一下。
淘寶是模仿易貝(易趣)做出來的。
不過,淘寶不是一味地模仿,而是在很大程度上進行了業務的升級,查漏補缺、揚長避短,支付寶就是其中之一。
當年,消費者在易貝上購物,就總是會發現下單付費了之後,賣家遲遲不發貨。
就只能去舉報。
後來才發現,舉報的人有好幾百個,這才發現上當受騙了,人家根本就沒想著發貨。報警之後,根據當時的法律法規卻很難去進行追責,被騙了也沒辦法。
當時,易貝使用的支付方式,主要就是PayPal。
這不是安全支付平台,是支付平台,就是錢款從買家轉給賣家。
淘寶就抓住了這個機會,推出了安全支付的支付寶,增加了一個第三方的功能。錢款不是從買家給到賣家,而是買家把錢支付給支付寶的第三方監管帳戶。等賣家發貨,買家確認了之後,第三方再把款項轉給賣家。
這樣一來,就解決了消費欺詐的問題。
在淘寶上購物,就安全可靠了,就很難遇到這種低級的騙子了。
周不器當然知道這件事,淘寶打敗易貝是國內互聯網產業裡的經典案例,每一個做互聯網產品的人都學習、了解、推演、論證過。
可是聽石婧琳這麽一說……
他猛然就有了幾分茅塞頓開。
石婧琳似笑非笑的看著他,“怎麽樣?這下想明白了?是不是很像?”
周不器發出了一聲“靠”的感慨,“國內這幫玩跨境電商騙人的套路,這是在國內玩不下去了,開始跑國內上去騙了啊!”
石婧琳輕哼道:“你才發現啊?跨境電商的這種騙人套路能玩得通,就是因為國外的這些支付工具都是點對點的,沒有安全屬性。買家直接把錢轉給賣家了,賣家收錢之後卷款跑路,想防都沒法防。”
周不器扯了扯嘴角,“這都2012年了,PayPal還沒解決這個問題?”
石婧琳道:“PayPal是易貝旗下的產品!”
“嗯?”
“還有亞馬遜也是,亞馬遜也推出了支付工具,份額也挺大的,也沒有這種安全屬性。要我說……他們可能就是故意的。”
“呃……”周不器一下就明白了她的意思,“不至於吧?”
石婧琳撇嘴道:“我看就是這樣!亞馬遜和易貝都是電商巨頭,對旗下的商鋪都有著很嚴格的審查,有保證金,還有交易保險,有多重方式可以確保交易的安全,不需要安全支付。那些中小型的電商網站就不行了,缺乏這樣的保障機制。消費者在中小電商平台上購物的時候,因為沒有安全支付的保證,經常會遇到消費欺詐的事情,就會對中小電商網站失去信心。慢慢地,消費者就都會認定亞馬遜、易貝這樣的大公司了。”
周不器點了點頭,“有可能。”
石婧琳斷言道:“就是這樣!我有證據,淘寶推出支付寶後,靠著安全支付的信譽取得了行業領先。易貝也發現了問題所在,就趕緊改進了,把旗下的安付通和PayPal,都進行了功能的升級,都出現了第三方中轉的屬性,都可以安全支付了。不過,這只是國內。在海外,PayPal還是老樣子,還是點對點的轉帳。”
周不器沉吟道:“這是電商平台的銷售策略,支付工具只是輔助。”
石婧琳氣呼呼地說:“什麽呀?你懂不懂呀?這就是支付工具的原因,是支付工具有沒有為第三方帳戶開端口。就比如當當想使用支付寶,雙方合作,支付寶就可以向當當的監管帳戶開端口。買家向賣家付費的時候,錢款是先轉到當當的第三方帳戶,然後再轉到賣家。PayPal的海外版就不行了,沒有這樣的功能,只能點對點。”
周不器眯起眼睛,緩緩地說:“所以PayPal一定要分拆出來,要脫離易貝的控制。只有這樣,PayPal才會像支付寶一樣開通類似的第三方監管功能,才能讓中小電商平台在線交易的時候更安全。”
“對,就是這個意思!”
石婧琳早就關注跨境電商了,可深入研究進入,就會處處碰壁,其中的一個環境就是支付工具。
易貝為了自身業務的發展,去打壓中小企業,肯定不會同意PayPal為中小電商平台開發更多的安全支付功能。
這既是破壞了電商產業的健康發展,也損害了PayPal的利益。
PayPal的小股東們不斷地努力,不斷地抗爭想要分拆出去,也是受夠了被易貝以大股東的控制權損害小股東利益的諸多行為。
“這就是格局啊!”周不器就不禁感慨起來,“馬老板對國內電商產業發展所起到的促進作用,還真不是一般地大。要是換成亞馬遜的貝佐斯、易貝的梅格那些人,估計國內的電商環境裡,還是騙子扎堆、草木皆兵呢。”
石婧琳翻了個大白眼,輕哼了一聲,“你讓我做跨境電商,我聽你的。可是支付方式怎麽辦?你能把安全支付的問題給我處理好嗎?要不你努力一下,把PayPal從易貝裡分拆出來,然後讓海外版的PayPal跟國內版一樣,向第三方的監管帳戶開放。”
“哪那麽容易?”周不器搖搖頭, “卡爾·伊坎為了推動PayPal的分拆,都努力好幾年了,都沒什麽動靜。”
石婧琳就很無奈,“那怎麽辦?”
周不器道:“做自營唄。”
“隻做自營?”
石婧琳微微皺眉,要是隻做自營,這規模可起不來。
周不器笑著說:“野心別那麽大,別想著搞出來一個幾千億美元市值的電商巨頭,哪有那麽大的市場給你?以100億美元的市值為目標,這就夠了唄。只是這個目標,自營就足夠了。”
自營,就意味著賣家只有一個,就是平台。
平台既是賣家,也是監管方。
這樣一來,就不用擔心發生那種網購欺詐的事情了。
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