我給的期限是一個月,一個月內,手機必須投入生產。
每款手機都有一個生命周期,消費者都是喜新厭舊的,大廠尚且如此,我們山寨機怎能不跟上步伐,否則將死無葬身之地。市面上出了新手機,流行要一段時間,山寨要一段時間,如果不盡快的推出,等到原版都升級了,山寨機還怎麽賣?
山寨的流程其實很簡單,把原型機買回來進行拆解,外觀尺寸照抄,因為要縮減成本,內部結構不能完全照搬,做相應的調整,實現最簡單的功能,最後拚裝在一起,就成了一部金玉其外敗絮其中的山寨機。當然,內外的品質差別是相對的,不是說裡子真的很差,只是做了一定的犧牲,畢竟一分錢一分貨。
我看過一篇報道,大廠的手機生產成本只要十幾美元,這十幾美元也包括了研發成本,而賣價要幾百美元。生產成本隨著銷量的增長還會降低,山寨機也是一樣,銷量越大,成本可以無限縮小,如果賣不出去,意味著投入打了水漂。
雖說有團隊在負責研發,但是我必須親臨現場,什麽事都必須自己親力親為才更有效果。我工作起來,可以全情投入,我與團隊每日廢寢忘食,只為了最快的讓產品投入市場。
為了做出比市面上同款山寨機更高的品質,我下了重本,不說模具用的最好的,至少也是比較高端的,而原材料,幾乎都是原廠製造。我拿到樣機的時候,我很滿意,這簡直就是一件藝術品,這就好像名畫的贗品,沒有多年的功力,達不到這個水平,只有專家才能鑒賞出真偽。
卓異廠在這個時候發揮了很大的作用,我自己的產線,想什麽時候生產就什麽時候生產,研發進度也快很多,一個月還差3天,我就進入了批量生產的節奏。
為了加快進入市場的節奏,我省略了手機生產一個重要步驟--質量檢測。
我是管質量出身的,我知道質量管控的重要性,但是又覺得有時可以忽略。
產品質量的最終把控是抽檢,就是一批次的產品抽幾個出來做一下全面的質量檢查,按照相關標準,如果有一個至幾個不合格,整批退回去重新全部檢測,專業術語是AQL。
在我的理解,這純粹是運氣。一批產品抽幾個,運氣好,抽的是良品,整批都是良品,運氣不好,抽的是良品,其余都是次品。運氣背到家的,出貨的時候是良品,用一段時間成了次品。比如後來三桑出的S7,成了定時炸彈,全部召回。
而且致命的一點,質量管理是有成本的,比如你抽檢的產品,可能會要報廢,要是價值高的東西,報廢起來你會很心痛。我雖然是做山寨機的,報廢幾個山寨機不算什麽,但是質量檢測過程卻大大延緩了我出貨的速度。
正規的手機廠商,會檢測手機翻蓋的壽命、手機從高處跌落的抗擊打能力、按鍵壽命等等因素,我一個小廠,會去做這個測試嗎?首先,買這套檢測設備要花錢,其次,檢測要花時間,最後,還要浪費我幾個手機。懶得去弄了,山寨機嘛,我的售後更人性化,壞了我給你換新的,比前期的質量管控成本還要低。
當然,質量管了總比沒管要好,像諾基亞的手機出了名的抗摔,說明它在這項測試中沒有偷工減料。不過,羊毛出在羊身上,這些質量成本都轉嫁到了手機的價格中,由消費者買單。
還有,嚴格的質量管理會嚴重滯後產品上市的時間,因為要保證質量萬無一失就得花時間去完善各個細節,
這個很好理解,耐用的必定不時尚,時尚的必定不耐用,看消費者怎麽選擇。實際上,電子產品漸漸成了快速消費品,廠商才不管耐用不耐用呢,我巴不得你一個月換一台就好,那樣我才能源源不斷的吸金。 以前我是管質量,現在我成了商人,我的角色變化了,我的態度也轉變了。以前要是我認為這個產品達不到出貨的要求,我不會講任何情面,你市場部也好生產部也好,誰都不能動搖我為質量抗爭的決心。現在我隻管盡快的佔領市場,至於質量,做到問心無愧就好,我相信消費者懂得一分錢一分貨的道理。
說這些,不是我的手機質量出了問題,我忽略了另外一個問題。
當我的精仿手機生產出來後,我們開始緊鑼密鼓的組織銷售。網店我讓阿蘭馬上上架,線下渠道我也交代馬濤奮全力出擊,誰料到銷量讓人跌破眼鏡。
下面是最典型的一個網上詢價過程:
客戶:“親,你的這款手機是高仿嗎?”
客服:“是的,親,我們這是最新款的高仿。”
客戶:“你們家的高仿為什麽比別家的要貴那麽多?”
客服:“親,你有所不知,我們家的手機是精仿,可以以假亂真,而且用料也最好。”
客戶:“真的假的?看不出來啊,便宜點吧。”
客服:“親,真的不能再便宜了,我們的手機成本很高,幾乎是沒利潤了。”
客戶:“說的跟真的似的,不就是個山寨機嘛,搞的跟鑲了金一樣。”
……
歸根結底,我們的山寨機再好,還是山寨機,客戶不願意為了差別不大的質量買單。沒有比較就沒有傷害,同樣一款山寨機,我如果比別人貴100大洋,你會買誰的?別人不過是外殼輕一點,裡面的結構工藝粗糙一點,根本不影響裝B啊。
更頭痛的是,別家的山寨機早我最少一個月出來,它已經賺的盆滿缽滿,看到市場裡不斷有追隨者,立馬降價清庫存,火速離場,讓接盤俠有苦難言。而我,連研發成本都還沒賺回來,難道也要跟著爛價嗎,那這遊戲不是徹底玩輸了?啊,多麽痛的領悟!
肖瑾松善解人意的找到我,對我一頓劈頭蓋臉:“你說說你,當初下決心研發的時候為什麽不征求我的意見,晚別人那麽久才啟動,活該被打壓!我好歹也在研發的前沿陣地,哪個機型出了多久了,我一問就知道。你倒好,直接下令給研發部,我這個研發總監是吃乾飯的嗎?”
我知道他是怨我自作主張,我也確實太自以為是了,當時誰的意見都聽不進,以為會像以前一樣,打一場漂亮的戰爭,結果聰明反被聰明誤,現在要吞下自釀的苦果。
肖瑾松消了消氣,冷靜下來:“現在追究責任也無濟於事了,當務之急是要想出路。”
這時馬濤奮走了進來:“肖總監說的對,事情已經這樣了,我們還是考慮一下如何補救吧。”
像這種狀況,以前我們也不是沒遇過,今天這個局面,我懊惱過,是時候亡羊補牢了。我冷靜的說:“只要能把做出的手機賣出去,我們的損失還可以挽回。 照現在的情況看,網上是很難賣的動了,那麽可以想想線下渠道怎麽走。”
我給大家分析,網上比價太容易,消費者一搜就能知道哪邊賣的便宜,但是線下還能打個時間差,信息並不是那麽透明,如果一個客戶在線下店看到網上同一款手機,賣的稍微貴一點,他也會選擇線下的,因為售後更方便,還有一點,精仿機暫時還沒有在線下鋪開,很多偏遠地區的市場都沒有,這是個機會。
馬濤奮自告奮勇:“線下我來操作吧,我利用全國各地的潮汕商會,去接觸當地的手機大賣家,把我們的手機鋪過去。如果大賣家不接盤,我就找小店鋪,所以這段時間我可能要到全國各地去跑一跑,你們把家看好就行,供貨一定要及時。”
我感激的看了馬濤奮一眼,關鍵時候還靠老同志挺身而出。
潮汕人遍布世界各地,只要有錢賺的地方,就有潮汕人的身影,我相信馬濤奮能夠力挽狂瀾。
而我也沒有閑著,網絡銷售不能放棄。我重操舊業,做起了槍手,寫了一篇評測文章《同是高仿山寨機,為什麽差距這麽大呢》,把我家的手機各種好明目張膽的誇了個夠。又利用各種SEO技術,把山寨機的關鍵詞做到了百度首頁,為網店帶去不少流量。
而隨著購買用戶的增多,各種好評如潮,更加刺激了購買,質量還是立身之本啊。
這天晚上,我守在公司的電腦前,緊緊的盯著屏幕,生怕錯過一個客戶,阿蘭悄悄的站在了我的身後:“行了,休息一下吧,看把你緊張的。”