華北某一線城市。

　　今天京西到家的配送員小華像往常一樣的接單，送到了利寶禦景灣的小區。

　　一看時間還有15分鍾對於這單是絕對不會遲到的。

　　然而小華進到利寶禦景灣的小區的時候，保安直接攔住了小華。

　　“不好意思，現在你們京西到家的配送員不能進去的。”保安說道。

　　“為什麽?前幾天不是還可以進去嗎?我是來給客戶送單的。”小華直接說道。

　　“前幾天出現過你們京西到家盜竊的小區住戶財產，所以現在這幾天上面下了命令暫時不讓你們進去的。”

　　“憑什麽?別人盜竊又不是我盜竊，我這是給客戶服務啊?你這是歧視我啊?”小華氣憤的看著保安說道。

　　“不是歧視你，這是上面下的命令我也沒有辦法，你也別為難我，我就是一個打工的。

　　如果放你進去我的飯碗就要丟了。

　　所以今天你是不能進去的。”保安無奈的說到。

　　小華雖然氣憤但是卻沒有辦法的，於是直接撥打客戶電話:“劉小姐你好，我是你剛下單的京西到家的配送員，現在我們已經送到門口了但是你們保安不讓我進去，你能出來拿一下嗎?”

　　“什麽?你送不進來?我要走出去很遠的，算了這單我不要了。”

　　“喂，喂。。。。。。”

　　美女直接掛了電話。

　　過後手機APP直接彈出來一條提示，因配送員無法配送到貨，差評~！

　　小華一看:“馬個吧唧，居然給我差評?又不是我的錯，是保安不讓進去啊?

　　完蛋了又要扣錢，本來現在訂單就少了很多，現在這樣的今天白幹了。

　　嚓~！”

　　小華怒火中燒的只能先回配送點。

　　剛到配送點就聽到罵街的聲音:“靠！又吃了一個差評，今天又白幹了。本來最近訂單比之前降了一大半都不止，現在還要進不去小區那是真的不用幹了。”

　　小華一看是劉牧於是問道:“怎麽你們今天也進不去小區嗎?”

　　“對啊，前幾天都能進去，現在居然說進不了去，說上面下了命令，就不讓我們，金溪到家進去，但我看超龍的配送員就能進去，其他的像飽了嗎也能進去，就是不讓我們京西到家進去，這個擺明就是歧視。”劉牧憤怒說道。

　　“我以為就我進不去，今天剛送送單到小區的門口才被保安攔著說進不了去，老客戶又不願意出來拿，直接給了我一個差評。

　　今天真的又白幹了。”小華說到。

　　配送點的幾個配送員紛紛吐槽到，今天不知道是不是各個小區在針對金溪到家反正都不讓他們進去。

　　小華說道:“馬個吧唧，這樣下去真的要吃風了，京西到家是不是快玩完了?

　　不行如果這樣下去我們都要陪葬的，聽說超龍生活服務APP還在招人的，訂單多到接不完，還配先進的電動車，人家一天200多公裡一個月也就是衝個一兩次電的。

　　導航也非常先進，只不過當時在京西到家乾的提成還是不過就沒有接受我老鄉的邀請。

　　現在想想其實如果能夠過去幹收入肯定多，而且背靠超龍這種大集團，薪酬福利都很好的。

　　我決定了今天就辭職過去超龍生活服務APP乾，不能和京西到家一起陪葬的，畢竟我們都是上有老下有小的。”

　　其他的配送員聽到小華這樣說覺得非常有道理，你的公司都不行了，

難道我還陪著你一起死嗎?家人難道不要養嗎?　　於是這個配送點的人，在小華谘詢了他老鄉後確認是招人，於是抽空過去面試成功後直接在京西到家辭職了。

　　這個不是單單一個配送點，而是全鍋的京西到家的配送點都出現離職潮。

　　一下子京西到家好像是樹倒猢猻散，弄的人心惶惶的。

　　全職的配送員大規模的離職，剩下的訂單就要那些兼職的配送員去送，但是本身的福利和薪酬素養都比不上專職的配送員，導致客戶的投訴增多送貨延時。

　　客戶直接甩了京西到家而去，因為你的服務太爛了，網上都是罵京西到家的。

　　此次的離職潮導致許多的配送點直接癱瘓，根本無法完成當地配送的任務，京西到家全鍋的零售跑腿布局這次一波被打殘了。

　　原本全鍋超過300個城市的線下零售配送業務直接癱瘓了三分之二，剩下的三分之一也在搖搖欲墜的。

　　客戶更是大面積的流失，不再上京西到家買東西，因為產品少，送貨不及時，問題多多。

　　這些只是原因之一，最重要的就是旁邊有個比京西到家更加好用的超龍生活服務APP。

　　東西又多，送貨又及時，優惠也更多，人民當然選擇有服務更好的超龍生活服務APP.

　　而全鍋的清晰到家配送員的離職潮以及配送點的關閉的消息同樣傳到了京西商城的總部。

　　“劉總，我們現在京西到家的配送員大面積離職導致配送點癱瘓，今夕到家的許多業務，現在都無法正常配送了。

　　而兼職的人員因為外面傳播的一些京西到家不行的傳言，結算可能會變成白跑，兼職的人數也是大幅度減少了。

　　我們現在整體的配送業務只剩下沃爾瑪超市的訂單，還有許多的商家同樣是關閉了京西到家店鋪和供貨。

　　並且後台已經申請提現貨款的申請，財務都在處理的。

　　按照現在京西到家的融資和現金流我們最多支撐兩個月，但是我怕融資的股東要撤資的。”下屬擔憂的說道。

　　“超龍集團太狠了，連最後一公裡的小區都用手段不讓我們進去，那還送個屁貨，果然超龍集團不弄死我們是誓不罷休的。

　　至於京西到家融資的股東，當初我們簽訂協議已經做了這個保障，他們肯定不會撤資的，也撤不了資金。

　　因為我們有全權的投票權，可以控制京西到家的任何決策。

　　為了穩住人心，現在大幅度提高人員的薪酬待遇，因為這些錢不花京西到家肯定玩完。

　　同時提高兼職人員的待遇，對於上面所有的商品進行補貼。

　　當年我們京西商城搶佔市場的時候，全鍋5塊錢一把剪刀，包郵我們都能乾，現在為什麽不能乾?

　　反正是股東融資的錢，如果他們不想一起死的話，就只能聽我們的。

　　活動的補貼一定給我狠狠做，明白嗎?”

　　“明白了劉總，我們馬上安排。”

　　等下屬出去以後劉強西歎了一口氣，在零售的最後1公裡，這條腿算是斷了。

　　因為這個是大勢，現在京西到家連最後一公裡的小區都到不了家，還談什麽配送?

　　客戶是不會遷就京西到家跑到門口接單的。

　　換做是劉強西自己也不會到門口拿單，因為別人家都是可以送貨上門，憑什麽你們收同樣的錢還要我走出門口。

　　做事情最怕的就是對比，同樣的性價比，人家服務就比你好。

　　客戶都不是腦殘當然會選擇的，但是劉強西知道這次京西到家算是玩完了。

　　但是京西商城是一定要保住的，其他的零售業務只是拓展和延伸。

　　然後後面的劉強西其實心裡面也沒有把握的，因為他不知道超龍集團還會出什麽么蛾子。

　　這個第一波的攻擊直接打殘了京西集團的幾個產業，出手是又快又狠辣。

　　當劉強西以為這個第一波攻擊結束的時候，超龍集團的攻擊才剛剛開始的。

　　為了這天超龍集團已經準備了很久了，不玩久一點怎麽對得起自己。

　　超龍集團總部同樣收到了消息。

　　“戴總，我們現在基本已經癱瘓了全鍋三分之二的京西到家業務，許多配送員和優質的商家也跳槽到我們這邊來，讓京西到家到不了家，預計不出幾天他們就會全部廢掉的。

　　以後京西到家只能幫沃瑪超市送送貨而已，基本對於我們構不成威脅。”

　　“非常好，現在的話就可以斷了他一條腿，對於我們整個零售行業來說都是非常好的。

　　不過招聘了這麽多人員，一定要注意優勝劣汰。

　　有問題的，偷奸耍滑的一定要清除出去隊伍。

　　同時優質的商家我們可以進行扶持，但是有問題的商家，一定不能出現在我們超龍生活服務APP上面。

　　這麽久積累的口碑我不希望在你的身上出現問題，明白嗎?”戴超龍威嚴的看著下屬說道。

　　“明白的戴總，我一定嚴格把關，不會讓這種現象發生在我們APP上面。”下屬說道。

　　“你要知道壟斷是滋生懶惰，腐敗，落後的溫床，有競爭才有進步，但是現在的市場我們已經成為最大的贏家，你們一定要警惕，對於技術以及市場的敏感性要加強，集團的稽查部門也會隨時盯著你們。

　　一旦出問題，你知道是什麽後果的！

　　我們超龍做到今天這樣的規模成為了市場上最大的贏家，靠的就是不斷超越自我，以及研發各種各樣的技術來保證我們產品的先進性。

　　你也是超龍集團的老人了，所以我希望你能夠約束你自己以及下屬。”

　　“戴總，我知道怎麽做了。”

　　匯報完成後下屬心裡面知道這次又要掀起內部的風暴，因為根據下面的反饋確實有些苗頭，沒想到戴總直接就知道了，而且要將這個苗頭扼殺在搖籃裡面。

　　看來這次又要清理不少人出去的，當然留下的就是精英。