審核組檢查的三十七項輕微不符合項,在龍建華的監視下,在吳惠如等人的指導下,短的一天、長的三天整改完成,並組織對相關人員進行了培訓、材料發送給審核組。
至此,ISO的質量管理體系認證告一段落。
審核組離去後的第四天,集團有關人員把整改情況匯報完後,龍建華和李光海、胡俊能在最終整改措施上簽字。
趙惠儀開玩笑說,“我們是這套體系的鼻祖,竟然也被找出這麽多不符合項,看來我們的管理還存在很多問題。”
李光海好像如釋重負一般連連點頭,“說實話,我感覺已經做得最好了,沒想到還是被查出這麽多不符合,看來我們還有很長的路要走。”
龍建華不置可否,“在管理上,沒有最好,只有最適合。這37項不符合,有的是執行沒到位,有的是組織不到位,有的是我們自己沒找出最佳解決辦法。”
“從這次被審核的情況看,我們這些公司對體系的執行還是很到位的;能達到這個程度,已經很不簡單。”
這時,王克儉拿著一張紙走進來,笑著說,“恭喜龍總,您又獲得了戴明質量控制文獻獎!”
小會議室內馬上傳出一陣歡呼。
去年剛剛獲得戴明個人獎,今年又獲得這個獎項,在質量管理道路上越走越遠了。
吳惠如笑道,“這個獎雖然最初是島倭國經濟學家雜志社建立的,表彰對在全面質量管理研究或數理統計研究中做出傑出成績的文獻進行表彰,但後來也被納入戴明獎的一部分。”
“八月,我們把作為龍總今年申報這個獎的基礎,沒想到果然被選上了。”
趙惠儀拍拍手,“龍總獲的獎越多,給我們的壓力越多,但動力也越大。”
吳惠如點點頭,“對。,,這都是龍總編寫的,如果我們執行得不好,不僅對不起,也對不起這份工作。”
趙惠儀很嚴肅地說,“如果龍總要推行的管理模式都執行不下去,那就得解聘人,誰不認真執行就解聘誰!”
“接下來,我們還要進行六西格瑪管理,六西格瑪管理是什麽?其中很重要的一項就是文化變革。我們的企業文化必須要保持開放性,不能固守於已有的成績和方式。”
“我們在座的這些人,都是企業文化的身體力行者。如果龍總要推行的管理模式都執行不下去,說明我們這些人的觀念出了問題;對這樣的人,集團只有一個辦法,將這些人請出去。”
她這話有些殺氣騰騰,讓一乾人面面相覷;很多都沒聽說過六西格瑪管理,也不知道她為什麽在這樣的場合說出這麽嚴肅的話——質量管理體系剛剛被審核結束,龍總都說大家乾得不錯。
不過龍建華並沒說什麽。
她的話在理,這個場合也對。
可以說,重世文化就是他龍建華思想的體現:他在乎的,集團各層次都要重視;他不