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就連那些收過好處的,也都紛紛調轉了槍口,沒辦法,人家也要恰飯的…
再說出了這麽大的事兒,就算他們再賣力吆喝,看熱鬧的人都跑光了又有什麽用呢?
相比那幾家反面公關沈佳麗也更正常一些,除了一邊將戰火向外拱之外,也真的是下大力氣開始整頓各家門店。
比如那個存在質量問題就賠償百分之十歉意金的規定,很快就得到了執行。
這點倒是很符合徐燕的調調,一號店也不虧是一號店,不但有歉意金這檔事還有意見簿。
購買完東西的顧客都能在意見簿上寫下要求。
“我怎麽覺著咱們這的超市比那些品牌超市還厲害呢,剛才我去退了一件東西,人家真賠了百分之十!”
“阿姨,他們給你多少錢?”
“一毛,我就買了一鞋刷,能退多少錢?”
“(# ̄~ ̄#)”
“老姐姐,他們的鞋刷是掉毛還是怎了,下次我去買注意點!”
“....那道沒有,就是過期了!”
“過期,鞋刷還能過期麽?”
“不知道,反正我這個寫了,你們也可以試試....”
靖州市的貼吧裡幾個人正在閑聊,然後第二天小熊批發就收到了十幾起退貨的申請。
再然後那家在鞋刷上標記保質期的廠商就被小熊超市聯合封殺了。
玩呢,在鞋刷上標記保質期,這樣的廠商腦子可能是有豆,質量也沒有保障!
也不止是鞋刷吧,反正出現這件事情對整個產業鏈的衝擊還是不小的。
就比如一個物品過期,按以前,顧客要退給商家,商家又要退給批發部。
然後批發部再去退給供貨商,供貨商再去找廠商要賠償。
就很難!
所以最後買單的,往往也就底層的顧客和商家,現在不同…
廠商如果敢拒絕是會被商家直接屏蔽的,就連歉意金也是小熊超市總部直接賠償。
然後在總部又建立質量監管部門,每星期都會對旗下各家超市進行質量抽查。
發現問題再由總部進行懲罰。
這樣就把那種直面碰撞的問題處理方式,變成了層層遞減消解的模式,還是沈佳麗驅車跑到一號店和徐燕商量半宿想出來的辦法。
所以呢,他這邊幾處大生意都在穩步的發展,到讓不算太成功的影院,還有壓根跟成功不搭邊的點播業務,就顯得沒那麽重要了。
就像一輛飛馳的賽車,偶爾松下油門反倒是有好處的!
任小偉可以安慰自己,可人那幾家超市卻不再給他們整頓的時間了。
發現問題以後換下腦子秀逗的公關經理,對方終於開始正式出牌了。
先是在搜狐等窗口媒體宣布致歉…
分散天浪這邊的壓力,等到熱度減弱了,立刻又在天浪發飆對論壇的歉意,並且聲稱撤換相關人員。
最後,人家又豪擲上百萬天浪幣…
用來賠償受損失的買家。
算是另一個版本的歉意賠償吧!
嘖嘖,上百萬!
還真是財大氣粗,可對人家來說真就算不得什麽....
人家隨便一筆廣告費,都是幾十上百萬,花這點錢挽回損失太值了。
那效果怎麽樣,反正領過錢的用戶是消停下去了,總不能一手拿錢,一手還不依不饒吧。
通過這次散幣行動,人家雖然沒將自家的聲譽恢復到出事前的水平吧,好歹也將整件事給結束了,並順帶手還有意外收獲。
從外面看他們就是發了點錢,
可就這點錢卻差點把天浪的天浪幣系統給弄崩潰了。顯然人家出手不止是發錢那麽簡單的事,也有順便打擊的意思。
這是已經懷疑天浪和小熊超市的關系了麽?
也未必…
可有報復機會人家也不會輕易放過。
這也從側面證明當那幾家超市變得認真後,出手還是很很辣的....
然而,沒什麽用。
天浪方面在一陣手忙腳亂後,先後通過五次漲價回收操作,就將市面上暴增的上百萬天浪幣給收回了七七八八。
最多也就暴露了天浪幣在投放,
流通,
回收,
特別是最後一步的能力還有點欠缺。
其他就都被化解了。
還有盡管對方向天浪發起了一波試探性進攻,對小熊超市這邊卻沒下步行動。
雙方這次交手從對方搶先出手,到最後結束,前者在聲譽上可是被打了一記悶棍。
後者在消費者的印象中口碑反倒有所提升。
別人降低,他們也就相應提升了嘛....
所以擺平這件事情後的沈佳麗看著報表,感歎道:如果某人可以將七千萬全部投入小熊超市,她甚至有信心在明年年底讓小熊超市的利潤追上小熊網吧。
現在,只能算勉強完成了一波守勢。
還必須得看著後者那突飛猛進的發展速度。
整個春節這段時間,好像就只有任小偉很閑,其他人全都在摩拳擦掌。
不過呢,摩拳擦掌也不意味著就會收獲,王金山朱正國兩人就賠慘了。
兩人本以為將紅薯拉倒省城,那些小販就會痛快的有多少就要多少…
沒想這群人開始待價而沽了,坐在他們這邊,和那些原有的渠道相互壓榨。
最後還是兩人敗了!
當那些小販原有的渠道紛紛降價。
在將紅薯的價格降低至每斤三毛錢以後,王金山,朱正國兩人就連作為旗子的價值都沒了。
任何生意,發展到現在已經都沒有空白了,對人家來說每斤隻賣三毛的價格…
也就賠點錢而已,但和保住雲中省整個市場相比呢,又算的了什麽。
這些年他們早積累了豐厚的身價,完全可以承受,倒是那兩個家夥就不同了。
每斤三毛錢的價格連采摘費,運費都搞不來,真要按這個價格賣兩個人真就賠死了。
其實他們要鐵了心打價格戰,就降低到兩毛,將那些小販的原油渠道打死,到明年情況就完全不同了!
可死磕也是要實力的,真那麽做,別說明年,就是明天他們也等不到。
看著烏央烏央的紅薯,清河鎮那邊還在源源不斷的挖出...
王金山,朱正國,感到了絕望!
但同時,在清河鎮這種情況卻正在飛速消減,只因一個人...李建軍!
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