很難說王孔碩是不是真的預見到了行業發展的前景，但他努力爭取到的職位確實讓他成功的坐上了時代發展的快車。

　　甫一放開，有了獨立采購權限的各個二級單位發現自己並沒有準備好，沒有專業的采購團隊，對外部市場不了解，一部分通用零部件采購還有一點比選能力，專業的設備維修除了依賴機修廠別無他法。這使得王孔碩上任第一年在基本保住了集團內市場份額，通過部分項目調價還增進了收益。集團外市場的開拓也小有成就。

　　幾十年的發展，礦業集團機修廠對於傳統的礦山成套設備維修經驗豐富，技術扎實，除維修外，也初步建立了易損件、非標配套設備的製造能力。此前也有地方企業遇到設備維修方面的難題，主動找到機修廠尋求幫助，只是當時，機修廠面向集團內部，目標是完成集團內的任務，沒有經營壓力，對地方企業的這種小打小鬧看不上眼，對地方企業的這種幫助往往是以算政治帳的名頭，算的人情帳，很少去算經濟帳。

　　轉變經營理念，以盈利為目標之後，王孔碩提出對這種所謂幫忙合理定價的建議，趙廠長自然也是同意的。

　　但更重要的是，王孔碩認為，僅把目標放在五郭城是遠遠不夠的。

　　盡管大型設備維修受到運輸距離的限制，配件及配套設備的銷售卻完全可以面向全國。

　　王孔碩的辦法是參加行業會議，積極與同行建立聯系。

　　一年間辛勤的奔波，換來了不錯的成績。

　　競爭並不算激烈，當帶著礦業集團金字招牌的王孔碩拿出比原廠價格略低，性能卻幾乎沒有差別的易損件、配套設備，合作經常是一拍即合。

　　王孔碩領導的清一色年輕人組成的銷售部，很快成為趙廠長最為倚重的部門，趙廠長對王孔碩的喜愛溢於言表。

　　春風得意的年輕人難免會受到嫉妒，半陰半陽的謠言、全無根據的匿名信、工作交流中的冷言冷語、甚至擦肩而過時莫名的白眼。當然，伴隨而來的還有虛情假意的奉承，別有用心的交際。這許多人不正是一年前真誠的幫助那個懵懂的工會小幹部熟悉生產技術，被王孔碩稱作師父的工人、工程師、管理幹部嗎?年輕的王孔碩第一次體會到人心的複雜。

　　人際關系的複雜性還在其次，畢竟這並不會給王孔碩的銷售業務帶來直接的影響。生產與銷售的矛盾卻成了困擾王孔碩的難題，面對鋪面而來的集團外訂單，機修廠的生產調度出現了混亂，生產調度本身幾乎從未建立起精確的時間概念，原本集團內部的事情總是可以商量，可以協調的，並不存在晚幾天完成任務就成了天大的事情，更理解不了設備早發貨有什麽問題。何況，原本的任務量，時間總還寬裕，足可以輕松留出余量，不會惹大麻煩。

　　作為親自面對客戶的人，王孔碩很清楚客戶的需求，更知道每一份銷售合同都必不可少的違約條款。這些可能給機修廠帶來利潤，讓每位職工有機會獲得之前年度不曾夢想的獎金的集團外訂單，也可能變成讓機修廠損失慘重的催命符。

　　最初，王孔碩的策略是遊說生產調度人員，期望獲得理解和支持，他甚至拿出對付客戶的辦法，下班後請生產調度部門的同事吃飯，希望能拉近感情，換來對他工作的支持，雖然，理論上說，他是銷售部門，拿回訂單是他最重要的工作，能否交付責任不在銷售。

　　但王孔碩也很清楚，如果最後的結果是交不了貨導致違約賠償，大家都會說是拿回訂單的他捅的簍子，他以後的工作只會更難做。

　　或許是理解了王孔碩的焦慮，或許只是推卸責任，調度部門跟王孔碩交了實底，大家級別都一樣，生產調度部門安排生產任務也要看車間的態度，車間乾不完，任務就派不下去，想讓車間加班加點，要麽車間自己願意，要麽就需要更高級別的領導來安排。

　　王也打算到生產車間公關一下試試，第一個車間，王孔碩便碰上了一個軟釘子，你讓工人加班加點，加班費你出啊?更不要說大家都是平級單位，憑什麽你銷售部門要跨過好幾個部門來指揮生產車間啊。

　　深思熟慮後，王孔碩直接找到了趙廠長。

　　實際上，已經有人把生產部門和銷售部門的衝突匯報到廠領導，畢竟牽扯到的車間主任個個都比王孔碩資歷深，有幾個更是趙廠長超過二十年的老部下。仗著年資和自認為與領導之間深入的私人友誼，部門之間工作配合上的矛盾被描述成了不懂業務的愣頭青、闖禍精，與忠誠為廠服務多年的實乾家之間誰去誰留的問題。

　　好在王孔碩早已有所準備。

　　“小王，你看看現在怎麽辦呐?我當初讓你做銷售部負責人，還是有不少阻力的。很多人都說你是工會出身，不懂業務，搞不好會捅出漏子來的。今天來找我是不是捅了簍子沒法子收拾了。”

　　“趙廠長，您就別拿我尋開心了。我也聽到那些風言風語了，不過是說我們銷售部門借出差之際遊山玩水，以招待客戶的名義吃喝玩樂，還有人說我們頻繁出差就是為了出差補助。當然還有些別的更離譜的。這些都不是太大的問題，也不難解決。我覺得當務之急還是要想辦法按時完成訂單。以我對廠裡產能的了解，按時完成現在這批訂單也並沒有什麽難度，當然恐怕要您出面。我想今後還是要建立一個機制，避免類似情況的發生。”

　　“是啊，我知道他們說你不了解業務這些話是不負責任的，你年輕，銷售這個崗位看起來又比較光鮮，全國各地跑，經常請客吃飯，我是知道這都是這份工作的辛苦之處，別人不了解，看了難免有些妒忌，這也是正常的。”

　　“至於說這批訂單啊，不是什麽大問題，當初簽的時候，我既然都批準了，肯定是知道能完成。就像你說的，我去給那幾個車間主任施加點壓力就行了，這你不用擔心。但總是這樣乾不行啊，我們得有個長期機制。現在我還能協調，過兩年我退休了怎麽辦?再說廠長也不應該天天協調這些事。”

　　“你說說，你有什麽想法?”

　　王孔碩拿出的是以銷售為龍頭的，全套改革方案。