老孫說:“‘降一級’你們說感覺不到位,直接打‘D’又說有點過,那這樣,我給個意見,罰款2000,年度考評不高於‘C’!怎麽樣?”
大家心裡明白,老孫這個“不高於C”,在實際操作中大抵就是“C”了。各自一想,覺得也許這樣的折中更好,沒有誰再表達異議,算是“少數服從多數”地通過了老孫的提議。
路文濤說:“搞掂了沒?搞掂了我去開我的項目例會去啦?”
HR主管說:“你急什麽?那對傑瑞的處罰我們就先按‘罰款2000、年度考評不高於C’去和地區部、公司溝通,看能不能過關?下面還有主管的管理責任了,管理責任是算在你倆誰頭上?”
矩陣管理,傑瑞是張文華管理的技術團隊的工程師,投入在路文濤的項目中。
張文華摸了摸梳得一絲不苟的頭髮,說:“我來負管理責任吧!工程師的管理在我這邊,不管是現在講的網絡安全要求,還是過去講的工程師行為規范,都是平時我要教育好的。我應該提供滿足要求的人力資源給各個項目組。”
路文濤爭到:“算在我頭上吧!這次是項目組的管理出了問題。”
老孫說:“喲,你們哥倆這還爭起來啦?不怕死,挺好!不過,我認為你倆說的都對,那就各打五十大板,誰也別跑!張文華作為資源部門主管,平時對員工行為規范教育失職;路文濤作為項目主管,對項目組規章制度建立、監管失職。”
HR主管問:“怎麽罰?”
老孫說:“他們倆倒是可以年度考評降一級、罰款2000吧!”
他們“少數服從多數”地通過了領導意見。
老孫又說:“公司說這算是一起人為因素導致的安全事件,要記地區部的關鍵黑事件,年度組織績效要扣2分!地區部領導可是一心想著今年年度績效排名要超過亞太,排第一名,我們這事鬧的!這只是我們自己的意見,能不能在地區部、公司過關還不一定呢?”
散會之後,路文濤、張文華兩個人唉聲歎氣、交頭接耳地去了項目組的“作戰室”。
傑瑞在“作戰室”裡,聚精會神地對著他的電腦。他們的項目其實不存在年底衝刺,而是一直在衝刺的跑道上,總是會有技術上的問題需要他這個技術總負責把關。
他是個赤誠技術男,遇到每個難題時心無旁騖,解決了每個難題以後歡欣鼓舞。
路文濤一見傑瑞,一把把邁進門的張文華又拽了出去,他低聲說:“要不要給傑瑞吹吹風,讓他有個心理準備?”
張文華又摸了摸一絲不苟的油頭:“不急吧?還不知道地區部、公司怎麽說,你是按更重還是更輕的口徑吹風?”
他倆再次走進“作戰室”,傑瑞抬起頭,跟兩位打了個招呼,高興地說:“我們已經開通的區域的網絡性能現在碾壓‘XX移動’,和‘YY電信’持平,客戶說他們領導很滿意!”
路文濤說:“是的!下午客戶高層開會,卡恩和埃莉諾都發消息給我了。”
“XX移動”、“YY電信”是德國的另外兩家電信運營商,是“萊茵電信”的競爭對手。
“偉中”的“以客戶為中心”,最重要是幫助客戶獲得商業成功。過去“萊茵電信”的無線通信網絡性能輸給他們的競爭對手,如今替換成“偉中”的設備後能夠迎頭趕上,自是一個喜訊。
路文濤平日對著客戶、領導都是能言善辯的,
這會兒對著傑瑞既很想說點什麽去安慰這個小兄弟,又覺著張文華說得似乎對,還不到安慰的時候。他自己感覺到莫名其妙的尷尬,終於找出句話:“哎,傑瑞這段時間怎麽臉上瘦了,肚子大了?” 傑瑞說:“胖啦!胖了五斤!”
張文華望一眼傑瑞:“臉上是沒睡好,憔悴!身上是這段時間沒空運動吧?越忙越胖!”
傑瑞說:“我覺得主要是這段時間吃飯不規律,我又不能不吃,天天肯德基,給吃出來的!”
散會之後,羅小祥回到了他和傑瑞合租的公寓,他心情不錯。
“偉中”的全員績效考核機制是典型的精英主義和淘汰法則。他們最初是受“通用電氣”前總裁傑克韋爾奇的“活力曲線”啟發,更加側重“末位淘汰”,通過競爭、淘汰來促使員工發揮最大能力。
後來,公司更加強調基於“戰功”來不拘一格降人才,激勵長江後浪推前浪,有些時候,變成了單純依據績效結果來“發掘英雄”。
再後來,“KPI(關鍵績效指標)主義”的味道越來越濃重,甚至變得有些“唯KPI是舉”,而且,以績效結果來決定一切,不同績效結果的員工獲得物質回報的差距越來越大。一方面公司強調“讓領頭羊吃飽草”,另一方面感覺強烈饑餓感的“瘦羊”越來越多。
最初的“活力曲線”其實更合理,大致認為公司中前20%的人為優秀,後10%的人為末位,大部分人是居中的70%。
變異後的“曲線”由於“ABCD”每一個等級員工獲得物質回報的差距都拉得很大,充滿上進心又容易焦慮的年輕人們認為只有“AB”方可接受,被大家視為“落後”的人群范圍偏龐大。
“KPI主義”當然是一種易於執行、相對公平的管理工具。但是,當一些人過於聚焦個人績效結果,隻把隊友當作競爭對手去算計,顧及大局的人少了,精致的利己主義者多了起來。
路文濤和張文華對自己前途有“戰略定力”,他們追求個人的高績效,但更享受“事成人爽”的集體快感。他們看重把餅做大,相信水漲船高,更滿足於自己與自己比的進步。
急於“後浪推前浪”的羅小祥非常在意每一個“A”。按比例要求老孫下面幾個主管每次績效考評只能有一個人打“A”,路文濤因為拿下無線替換項目第一期,上半年得了“A”,心氣頗高的羅小祥為自己沒有能夠成功“三連A”而失落。領導今天的“降一級”等於是把他的兩個“競爭對手”的年度績效結果拍成“不高於B”,他心底裡竊喜。
傑瑞在公司加班,羅小祥回家後衝了個涼,衝去一天疲乏,心情更是愉悅。
他從冰箱裡拿了一瓶比利時修道院啤酒“Rochefort 10”, 坐在客廳沙發上,來個“葛優躺”,打開電視機,打算找個“成人頻道”瞅瞅。
喝完一瓶啤酒,正準備續一瓶,門響了。
他把電視機按到“鳳凰衛視”,傑瑞開門走了進來。
羅小祥從冰箱裡又拿了兩瓶啤酒,喊傑瑞:“喝瓶啤酒不?”
傑瑞欣然接受,也癱在了沙發上。
碰過兩次瓶之後,羅小祥說:“有件事情,本來按照‘內閣原則’,我不該說的,我還是先跟你說一下,你心裡有個數就行,先別去問別人哈。”
“內閣原則”是公司人事管理團隊所強調的原則,要求是鼓勵大家在會議中發表不同意見,積極碰撞,但一旦形成結論,就是管理團隊集體決策的意見,對外必須保持一致,不允許暴露討論過程中的分歧。
傑瑞疑惑地望著羅小祥:“什麽事情?”
羅小祥說:“今天我們人事管理團隊會議討論你上次違犯網絡安全要求的事了,我覺得吧,你完全是無心之過,最多罰個款就可以了,但其他領導覺得罰款輕了,要在績效中體現,你年度考評不會太好啊!”
他伸出了酒瓶,想表現出同情,卻又忍不住有點兒自得,自己隻比傑瑞大了一歲,但在公司的地位、發展勢頭顯然超過了傑瑞,他是能夠討論他待遇、獎懲的人。
傑瑞伸出酒瓶碰了一下,坦然地說:“我早有心理準備,只能怪自己那一下昏了頭。不去想那麽多啦,我把現在手上的事情做好吧!