最早進SAP項目的時候還好，雖然有不好說話的客戶但是還能理解。這裡主要說的是我第二個項目上的事情，就不涉及到具體的人和項目了，隻說事情。

　　第一個項目的客戶感覺都不錯的，主要是感覺同事裡面有些喜歡媚上欺下的風氣，老是喜歡在群裡說實習生，經理一說話一堆人馬屁就拍起來了。之前應付組的一個女的是真的綠茶biao加上雙標狗，有天中午，她回錯了一個問題單然後轉發到我的師傅那裡了，其實回錯也沒啥，客戶不說什麽就行，內部好好溝通一下就可以了，結果她在我們群裡跟我師傅說你順手幫我處理一下唄，當時我師傅很生氣，說什麽叫做我順手給她處理?其實我師傅人很好的，平時看見我不會都直接幫我做了，她說個好話客氣一下就幫她回了，結果她這麽說話。當時午休，我們組長怕把事情鬧大就過來調解，然後師傅沒說什麽了，就幫忙處理了，你說這事到這裡就算完了吧?她不，她還在群裡裝可憐，說發生什麽事了?今天真的是不平凡的一天，我當時就覺得這個女的是真的biao。後來有次我回一個應付單，我當時覺得這個單不難，結果沒回好，和客戶打電話，客戶說沒事能處理就行，我就轉給應付的，剛好隨機到她了，結果她就跑到群裡來說我，還搞得我很尷尬。那你之前回錯的時候，你是怎麽做的?不就是個雙標狗嗎?

　　第二個項目我剛去的時候，我們隊長和我說我們財務組被客戶在微信群投訴了，我說投訴的什麽我看看，結果一看客戶說的都是你們財務組做事怎麽這麽慢，找你們過來是辦事的，還真把自己當爺了，是不是以後都要問候一下祖宗十八代才能做事等等。我當時想我說這客戶怎麽都這樣。結果後來發現集團總部的客戶還真的比較猖狂。

　　我六月剛去的時候，接到一個本部的電話，說是發票掃描儀壞了，我當時想，這掃描儀壞了怎麽找我們?然後我就問了一下同事，同事說這個是集團本部的會計吧，我確認了一下說是，他說就和他說下午去修吧。後來我才知道這個會計在19年11月的時候，發票掃描儀壞過一次，當時打電話讓我們去修，當時接電話的運維還是我們那個組裡面脾氣最好的一個，當時一聽說修發票掃描儀器都蒙了，還以為是發票附近上傳不了。就說借一下帳號看看。結果這個會計就火了，說我們運維態度不好不給她修掃描儀還找她要帳號。就去甲方和乙方投訴，幸好我們乙方的經理很有義氣，就向上面反饋，這個發票掃描儀器不屬於我們的運維范圍，這個要找發票掃描儀本身的廠家，然後就去找這個會計去看了她的發票掃描儀找了原廠家給她修。所以當她再打電話過來的時候，我們運維就知道了，就去那裡把她的掃描儀的開發接口抽出來重新裝進去就好了。我當時想這個人機器壞了不試試是不是接觸不良，直接就給我們打電話，都不動腦子的。

　　後面七月一個不是集團本部的，一上來特別不好，問題也不說清楚，我稍微多問了一下，他就不耐煩了，說你不是顧問嗎?顧問不是什麽都知道嗎?當時我就很無語，就有點情緒了，她就罵了一句，後面幫她把問題解決了，她還投訴我，還好乙方經理幫我解釋了，上面就沒有說啥。後面碰到集團本部的一個客戶說自己報銷的時候選擇時間選擇不到，我說是用的谷歌嗎?他說是，我說是最新版嗎?他說怎麽才知道是最新版，我說在谷歌上面查一下下載，他說你幫我下載吧。然後就跑過去給他下載一個新的裝上。後面到了11月的時候，有次在吃飯，又是集團本部的，說自己付款單提交不上去說要什麽聯行號，去年沒有的，我說這是今年加的，可以問下收款人他們的聯行號，因為現在銀行的APP都有這個功能，直接能查到，他說你來看一下，看一下不行嗎?我說我看了不也是一樣的嗎?直接去加聯行號就行，非得讓我去看，BJ大冷天飯一下就冷了，還得讓我去看看。有個深圳的會計，操作她明明會，但是不做，就提工單和需求讓我們做，比如加銀行號，還有備注要按照她想生成的格式做出來。

　　還一個是其他公司的，一上來就說看不到想要的單據，我給她收索到了，然後她說為什麽我的界面沒有呀，我說您要搜索一下，她說怎麽這麽麻煩，還要收索，不能直接給我想要的嗎?

　　但是這都不是最sb的，最sb的得看集團本部的客戶。一個女客戶一上來說我全部導出功能壞了，我當時楞了一下，因為之前沒人用過那個功能，就是如果你不選數據，隻按導出就會導出所有的數據。我當時沒反應過來，她就說你不懂行，把你們組長誰誰給我叫來。我說組長開會去了，而且您說的我懂了，現在數據只有200多條，我們可以每次導出100條，導三次就行，暫時先用著，我們來修。她就很傲慢的態度來說，那全部導出功能還是沒好呀，趕快去修，就直接把電話掛了。然後我和開發說了，開發說確實全部導出壞了，就說等著給你修，差不多下午更新系統才能好，你先和客戶說一下吧。我當時好心就和她打電話，我說下午試就好了，她說現在好了嗎?現在沒好就別打電話，好了再說，然後就把電話掛了。後面我也就沒跟她打電話了，自己去試去吧。

　　還要最sb集團本部的一個，她需要提交單據，預算不夠，我一查沒預算了，她這個單據報銷就1800元，我說做個結轉吧。我當時也是想著客戶，以前加預算都是直接增加，那個審批流程比較長。但是之前審批中的單據會佔預算，做個結轉以前的預算審批流程，那種預算結轉每個月做一次，因為只能結轉一次。她一聽說只能做一次，就把之前的預算全部結轉，結轉了21萬，到了六點快下班的時候就打電話說出納不同意怎麽辦，我一看21萬的預算單，那出納肯定不同意呀。我說讓出納去管控退單吧，然後她去就做出納，出納也沒理她，就說退回來了，她就不管不顧了，十分鍾打五六個電話，一遇到一點不會的就問，還說我跟她說只能結轉一次所以才全部結轉。為了這個還耽誤了下班找了很多人，然後去投訴我。搞得我年底想加薪都沒機會了。當初就不該好心讓她走短流程，直接走長流程讓她自己做找領導去批去。

　　後來我一直在想，按照道理來說私企的招人門檻應該低一些，但是我第一和第三個項目碰到的私企客戶都比較好，沒有這樣的，為什麽第二個項目還是比較好的企業但是反而SB客戶還多一些，每次都很傲慢或者不動腦子。這到底是為什麽呢?

　　現在第三個項目，最初感覺還行，後來恆大地產暴雷，慢慢的蔓延到了這個企業，到了十一月剛好吳霞修完產假來了(參考我寫的SAP從業那些年裡面的事情)，就開始搞事了。九月的時候這個公司招人感覺很隨意，每個部門一申請人手不夠就招，但是有些部門工作量很少人都沒有事做的情況下，不去調整分配和整合一下的情況下就開始招人。結果到了十一月公司感覺不行了就開始管嚴裁員。把顧問裁到只有三個，後面說還要再裁員一個。運維在兩個月內，從85裁員至64個，還在繼續裁員。而且裁員不是按照工作量和工作能力裁員，全靠吳霞個人感覺。之前核算一個很好的運維，甲方想把她轉成顧問，但是吳霞說運維不得轉顧問，就攔住了，欄了三次，然後這個運維就不開心了，就去申請轉顧問，結果吳霞說，這個運維不服從管理就辭退了。一個流程組的女生去打印東西，不認識她，吳霞看見她打印東西問說打印什麽?這個人說打印一些文件，吳霞說什麽文件，這個女生不想理她就沒說話，後來吳霞就想辭退她，幸好當時有人求情。後來吳霞覺得每次裁員一些人就有人求情，就說哎呀，我是管理運維的女主管，你們每次都攔住，以後我還怎麽管理。

　　我前些天家裡老人身體不是很好，買了些東西寄回去，然後請了六天假，說回去看望老人，當時吳霞一下子找到理由了，就說請這麽長的假明細是不想幹了，直接辭退吧。我就想當時你請兩三個產假，怎麽甲方公司沒把你辭退?

　　其實感覺就是房地產公司不行了，就開始想辦法裁員，然後她就隨便裁員嘛，裁的差不多了就把她裁了，以前不都是這麽玩的嘛，公司的狗而已。以前在項目上碰到一個女經理也是和她差不多， 當時也是修完產假回公司，她東西掉了我幫她撿起來，她還一臉冷漠感覺還理所應當的樣子，還喜歡打小報告，這都是工賊。

　　前些天甲方開發知道我要離開後，找了甲方經理問了一下原因，後面跟我對了一下，他說是因為吳霞跟我聊了好幾次，我懟了她，還不接其他組的工單。我說你就聽甲方經理鬼扯，本來吳霞就只和我聊過一次，還是因為上次我上班查五險一金的時候把我組長撤了，我當時不想理她，都沒怎麽說話。我之前需要看其他模塊的東西申請權限，沒過幾天就把我權限關了，後來我又申請一次，又把我權限關了。我都看不到其他模塊的東西，怎麽去做其他模塊的事情。上個月我一個人的工作量是一千個多一點，一般人工作量一個月也就400，我還怎麽要去接其他組的任務?這都是借口。然後甲方開發說我去找一下甲方大領導去看看能不能有辦法。後面甲方開發跟我說，那個大領導說這個事情別參合了，我說沒事，我找下個項目，反正房地產行業不行了。

　　今天周六我到項目上加班和甲方經理在微信群裡面吵了一架，他數據不會改，讓我改，之前我帳號都沒有什麽權限，現在看數據改不過來了，就把我權限打開。我就不改了，讓他自己去吧。之前核心顧問還說有次開會回來，就聽見甲方開發再說這個核心顧問早就該走了，還說什麽現在自己一個人頂得住，其實啥都不會，只是之前有業務和核心顧問還有我給他頂著，他就覺得工作很簡單，有點得意忘形了，現在大家都要走了，雷就爆了。等他們自己去玩吧。