2月9日。

　蔚來超市成立以來，第四次下發全公司全員通讀文件，標注為4號文件的《關於蔚來超市服務整頓升級方案》一經下發，立即引起了各個門店員工的討論關注。

　文件中注明:

　1.所有貨品，必須標記注明產地，源公司，進價和售價。

　2.切實提升服務質量，員工上班佩戴工號牌，成立客戶投訴台和投訴電話，經過查實，無法作出合理解釋的投訴，要做出分級處理，從扣除部分績效到開除不等。

　3.退換貨和售後服務，成立售後谘詢台和售後電話，只要保留完好塑封，購買小票的商品，除現場宰殺的生鮮產品和已經解凍的冷凍產品，次日之內，可以無理由退貨。

　4.考慮到員工工作量驟然增大，5月份之前，超市公司再進行一次績效獎金調整，前台和大廳導購人員底薪整體上調200元，整季度未被投訴的，另增發獎金。

　G省，某蔚來店。

　“張小花！聽說沒得！你們工資要漲了！”一個身穿倉管馬甲的女孩興衝衝跑到大廳，興高采烈的通知小閨蜜。

　一個扎著馬尾的白淨女孩子苦著臉道:“倩倩！我們主管早上都講了，你不曉得！我們還要抽下班時間搞培訓，聽他們講都是空姐標準！我有勒(這)個本事，直接切(去)當空姐不好安?”

　倩倩立即笑了起來:“當空姐，你有那個學歷長相沒得嘛?一天想精想怪勒，漲兩百勒工資還不好！我家那個在單位搞後勤，一個月才700多，你才工作好久?1350了！你要不想乾，我喊他來頂你算了！”

　“你說得輕松！到時候一堆人來投訴，分錢都拿不到，還要倒賠！.對了，你那個男朋友，怎個不喊他到我們公司來應聘安?你看哈，現在哪家公司工資有我們高嘛！”

　“你才說得輕松哦！我早就問了，現在人事招人都要高中畢業證了！還要會普通話！”

　兩人討論著，一個手拿拖把的後勤大媽經過。

　“哎喲，你們真勒舒服喲，你們勒些年輕小姑娘一個月勒工資，我們家三個都趕不上！”

　倩倩立馬跟張小花對視一眼，張小花吐了吐舌頭，一臉笑容道。

　“算咯，我還是切好好培訓，免得哪天遭開了，哪點找嫩個(這麽)好的班上哦！我們初中同學，當時我喊她和我一起來應聘，她不來，說來超市當售貨員，掃皮(丟人)得很！非要跑起切開啷個衣服店，幾個月賠了一萬多，到處找班上！聽說我們工資高了，現在想塞錢進來都進不來，腸子都悔青了！”

　倩倩一聽，一臉悻悻:“算了，我們勒種初中畢業生，還是聽話點算了，你看嘛，勒個待遇，以後大學生想進來都惱火！”

　“對對對，上班切了，主管看到又要罵人了。”

　……

　C市。

　蔚來超市，總經理辦公室。

　李國拿著筆記本，反覆琢磨著前天開會的內容，半晌，打開電腦，點開了桌面上的一個文件。

　這是關於一篇他籌劃了一個多月的蔚來以門頭顏色分類社區便利店，會員店，精品超市的分級制度。

　思考了一會，他刪除了一些東西，按照董事長開會的議題，開始重新構思。

　湘省。

　許恩明大清早就在191號店親自乾起了導購，全程微笑的跟一個阿姨介紹著超市的貨品，整個超市的員工都在膽戰心驚，站得跟標杆一般，店長站在10米外的地方偷偷用手機發著短信。

　“二姐，你今天別來上班了，我們領導瘋了，一會可能還要檢查普通話，我就說你請假了，你好生在家待著，你那個普通話，還是別當導購了，等下個星期我想辦法把你調到後勤部去。”

　過了一會兒，許恩明眼看沒有什麽需要服務的顧客，又往後勤辦公室檢查資料去了。

　店長背上都是冷汗，又拿起手機發短信。

　“算了，二姐，我想了一下，後勤的事情你也不會乾，實在不行，你乾一段保潔再說。”

　那邊短信終於過來了。

　“三娃子，你就讓你親二姐乾保潔?還有良心?”

　店長一臉無奈回了過去。

　“我們這裡保潔都有七八百的工資，總比你天天在家窩著強吧?”

　沒曾想，沒過20分鍾，許恩明從辦公室出來，開始檢查衛生了，在櫃子上摸來摸去，甚是仔細，手上還拿著個本子在記錄，沒一會，還進了廁所。

　店長滿腦子漿糊，想到自己那個乾活偷奸耍滑的二姐，名字一聽就是自己的親姊妹.

　“算了，二姐，你還是在家窩著吧，挺好的。”

　川省的余思恬在召集店長開會，桂省的吳震在巡查門店，G省的蔣義維在催促各個部門拿整改計劃.

　滬上超市就比較苦B了，本次活動的重點照顧對象，而且一百多家小型門店，禹傑隻好把滬上超市分公司的領導全部派了出去，一人負責10家，從開完會，整個恆隆大廈55樓就空了一小半。

　一次會議，一個文件下來，各有各的感觸。

　錢才也沒閑著，給聶俊林和楊三順攤牌了任務，監察部下掛的糾察部，一批一批的把人派了出去。

　2月12日。

　物流150名培訓人員全部選定，錢才讓獵頭公司高價挖過來的兩個行業老人一到位，培訓就正式啟動，余元瀟借用了批發零售公司的培訓基地，讓兩人開始給培訓人員上課。

　2月13日。

　集團人力資源公司和市場營銷公司借調給余元瀟的人手，在他的安排下，前往浙蘇兩省進行人員招聘和倉庫門店租賃事宜。

　一切風風火火，聲勢浩大，整個集團都被各項工作的進行催動得奔忙了起來。

　2月14日。

　西方情人節。

　集團沒錢了。

　“怎麽可能沒錢?”錢才攤著手道。

　“怎麽可能有錢?”

　童薇薇一臉沒好氣地坐到了沙發上，掰著手指頭，繼續道。

　“來來來，我給你算算啊，集團年前帳上剩了3.1個億，年後超市我還催促了一次提前進帳，打過來6200萬的利潤，聶澤翾那邊…”

　錢才頓時一腦瓜子煩躁，擺擺手道。

　“你就說，現在還剩下多少錢。”

　童薇薇沒好氣的笑了笑。

　“現在帳上有4.7個億，余總那邊要給一個億的啟動資金，他說還不夠，超市要開兩個大賣場，3700萬，蔚來鮮生更誇張，嶽總把湘省的管理層一大半都拉到了蘇省，一次報了個六千萬的開店計劃，你居然同意了！馬上還要報上個月的稅！3725萬！本來就捉襟見肘，你一下多出一個億的開銷，還要加工資，我有天大的本事也湊不夠啊！”

　“月底呢?分批撥付，等月底進帳再給他們把撥款補齊，行不行?”錢才有些小心地問道。

　錢才一看童薇薇這副德行，就知道事情真的有些難辦了，隻好準備先退一步海闊天空。

　童薇薇翻了個白眼，並未接這話，只是再次提醒道:“董事長，我早就說過了，至少要留三個億的保障資金，人家普通家庭還要留6到8個月的收入作為抗風險保障呢！我們集團這麽龐大的體量和人員規模，每個月開銷大得驚人，光是工資發放都要6000萬！

　還有門店變租為買，至少還要6個月才能大致完成，多的我不說了，如果我們旗下的超市門店全部買下來了，你就是留一半，一億五，我也不說什麽！

　這次你還給超市導購漲了200塊，你知道報上來的導購有多少人嗎?1877個！據說還在增加！每個月就是三十七萬五啊！一年四百五十多萬！你還要加獎金！你告訴我，你準備加多少?”

　錢才嘴裡“嘖”了一聲，撓了撓腦袋。

　“現在超市門店這一塊的已購資產有多少了?”

　“我們旗下有132家門店商鋪現在是自己的，今年整體漲了一些，但整體價值也不超過8個億，馬總說滬上明年按計劃大概得關掉三分之一過於密集的門店。

　而且一部分是當時跟那個仲鼎集團公子哥一起加害瞿助理的蘇州通吉名下的，他們那個總經理劉聞泉被判了一年半，他們的門店是沒得談了，要不我們的資金壓力會更大。”

　錢才抬頭算了一下，當時貸款，集團還沒有拿下這麽多門店，再加上紫台廣場…

　“這樣，我讓楚文明跟建行那邊溝通一下，看能不能從超市的抵押追加5個億的貸款，薇薇，這次物流和超市的大動作，勢在必行，關系到我們在華東地區能不能站穩腳跟，成為市場佔有率第一的商超品牌。

　那天吃飯，你也聽了，今年我們集團的核心，就是創造品牌影響力，這一步關系重大，大家都在為之努力，你這邊，多堅持，少抱怨，最近劉斥平也在考察投資，很快也會有一些大動作，只要挺過上半年，我們集團的現金流會有一個巨大的改觀。”

　童薇薇一聽，眉頭皺得更緊了。

　“你要說別的部門挺一挺，都行，我們要是挺一挺，那整個集團都得挺一挺了！你要是能增貸…要不然多貸點唄?”

　錢才堅決地搖了搖頭:“你不知道，再貸多了，863計劃那邊恐怕要有話說了，如果還不行的話，我想辦法，內部增資。”

　童薇薇瞪大眼睛，趕緊捂了捂荷包，道:“內部增資?誰增?我可沒錢增啊！…網易的股票現在倒是又漲了一些，16塊多了…我看形勢大好啊！你要賣了?”

　錢才聽到這話，笑著搖搖頭。

　集團和天行投資手裡持股剛過34%，自己還準備捏著拿捏一下丁雷呢！

　5500萬總股本， 自己和集團持有1870萬股。

　小三億美刀，太少了。

　“算了，我先想想辦法吧，如果不行，我其他地方還有錢。”

　錢才不得不給童薇薇吃了顆定心丸。

　童薇薇一聽這話，臉上露出一絲輕松地笑意，就坡下驢，當即甩鍋道。

　“行！我就知道你這麽狡猾的人，肯定還有辦法！我就等著你松口了！那行，我回去等錢了！”

　錢才怒目圓睜:“我特麽…”

　————

　(明天搞不好要請個假，好死不死的看了本官場，腦子有點麻，看到屏幕都差點不會打字了)

　(本章完)

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