05年的百度終究差了那麽點意思，關鍵詞“信用卡”搜出來的結果讓人無語，只有5頁，而且扯淡的很多。

　　李百度這人腦子裡時刻都在想錢，也不好好做企業做產品，全他麽是廣告。

　　噢~，李老板在謀求下半年上市啊。

　　那沒事了，人家現在肯定在求資本，沒時間。

　　說實話要是有實力，百度上市這一波也能小小的暴富一下，可惜了。

　　李百度沒能給出理想的結果，張遠結合了3大門戶的財經類新聞和消息，還有各銀行的各種報告，得到了幾點結論。

　　宇宙行是目前的總龍，其余4大流氓一字排開，11家大型股份製銀行邊都摸不到。

　　征信體系確定了要在明年初，也就是06年第一季度正式推出，具體時間沒給。

　　信用卡從授卡流程到後續管理亂的一塌糊塗，比貸款還要難搞，貸款的主體很明確，而信用卡涉及的是個人。

　　個人信用貸?這個更遙遠。

　　普通人的額度上限是5W大洋，各銀行的奇招是搞了個臨時額度。

　　即便如此這玩意對有錢人來說是雞肋，對沒錢人來說是望洋興歎。

　　張遠又從新捋一遍信用卡的發展歷程。

　　第一張信用卡出現在85年，90年代信用卡的發展速度是龜速的，直到02年銀聯成立信用卡算是找到了組織，可以跨行跨地區使用，否則沒多少人願意鳥它，03、04年迎來了一波正常發展期。

　　從發卡行來說，銀行和銀行是有差異的。

　　拋開城市商業銀行不談，大客戶、優質客戶幾乎都掌控在5大流氓手裡，剩余的11家股份製商業銀行怎掙?

　　所以說ZS憑什麽能在一零年的時候把5大流氓中的3個擠下神位自己排第3的?

　　青年“young卡”。

　　曾經給他推銷的ZS編外業務員提到過，ZS的young卡就是05年下半年搞出來的。

　　它能成功也是有道理的。

　　精準定位授卡群體、嚴格線下審核資質、主動出擊。

　　甚至哪怕到了一幾年的時候，ZS的首張卡都需要面簽。

　　複製這個過程，利用信息的優勢和時機的巧妙，同銀行謀取一個對話的機會，這麽一來信用卡未必搞不定，甚至還能有額外的紅利。

　　越想越覺得能搞。

　　......

　　第二天上午，上課這種事直接扔掉。

　　鍛煉完的張遠按照地址上路線的方便程度，第一家選擇的是五大流氓之一的大夏銀行。

　　昨晚奮戰到10點，成果就是一份精簡再精簡2000多字的策劃，裡面少了很多數據和流程的支撐，這是現在以及接下來幾天要做的事。

　　金陵是江北郡的郡治所，5大流氓的郡一級分行，11家股份製的一級分行在這裡都能找到。

　　名人語錄:沒有調查就沒有發言權。

　　要麽不做，要做就做到極致。

　　這15家的信用卡全部去申請一次，走一遍流程就知道，哪地方需要改善，哪地方值得往策劃裡添。

　　大夏銀行江北郡分行坐落在中山南路，離新街口中心的直線距離僅500米。

　　作為總部，不出意外整棟大廈都是他們的，體現了個財大氣粗。

　　“辦理什麽業務?”，櫃台小姐姐目無表情問道。

　　“信用卡”

　　小姐姐轉頭打量了下張遠，淡淡道:

　　“激活是吧，

出示一下身份證和信用卡”　　說完順勢將左手放在櫃台的遞款槽邊。

　　張遠笑了笑道:“抱歉，我是來申請信用卡的”

　　“在哪就職?工資卡是我們行嗎?流水怎麽樣?”

　　小姐姐眼角露出喜意，沒想臨近午飯還有這樣的好事。

　　一連三問再加上得體的微笑，足以讓客戶感受到她的熱情，信用卡的提成就是這麽具有誘惑力。

　　不過。

　　就職?

　　工資卡?

　　流水?

　　毛線，就一個學生哪來的工資。

　　不對，工資還真有，不過是現金日結。

　　流水嘛，一個月不到1000算不算?

　　張遠沒有絲毫不好意思，道:

　　“我去年畢業，準備去蘇寧上班，已經簽了用人合同”

　　“這樣哦”

　　小姐姐的積極性明顯下降，但沒到不耐煩的程度，對著大廳小聲喊道:

　　“夏雪”

　　三聲之後忙碌的大堂經理應了聲走過來，“什麽事?”

　　“這位先生要辦理信用卡，你帶他填一下申請表”

　　“行”

　　大堂經理打量了下所謂的先生，心道“果然，好事怎麽可能輪得到我”

　　張遠現在的形象是板寸頭，一身極品地攤貨，尤其是白鞋已經快變成了灰色，而且還這麽年輕，唯一的優勢可能就是181公分的身高。

　　身高有個錘子有，又不能當業績。

　　兩人來到大廳填寫表格的地方，夏雪從眾多表中抽出一張信用卡申請表道:

　　“照實填寫就行”

　　站在台子旁邊的張遠並沒有填申請表，反而掏出個筆記本:

　　“32，無論是櫃員還是大堂經理缺乏熱情，沒有深層次的挖掘客戶”

　　“33，填寫表格處不提供座椅，客戶被迫站著”

　　“34，以貌取人， 對待穿著樸素的客戶沒有體現出客戶至上的原則”

　　夏雪轉了一圈來到張遠這裡，奇怪這人怎麽不填表反而自顧自的寫著什麽。

　　悄悄的湊近一看，當即臉色一變。

　　“先生你這是什麽意思?”

　　筆記本上的內容張遠就沒打算隱瞞，釣魚嘛~

　　它上面的第24條:銀行引導人員竟然是保安大哥而不是專業人員，地點:大夏銀行江北郡分行。

　　第25，排隊時間過長，櫃台窗口很多，無法辦理業務的空窗口也很多。

　　26，VIP插隊現象嚴重。

　　“噢?被你發現了，沒關系咱們談談”，張遠淡淡道。

　　“咱們分行有沒有信用卡專門的區域?”

　　夏雪有點疑惑，說實話她剛剛想喊保安來著，但是仔細想想她看到的內容，還有張遠現在的問話，腦子裡全是疑問。

　　“沒有的，不過我們樓上有卡部，跟我們~”

　　張遠打斷道:

　　“也就是說大廳裡是沒有專門辦理信用卡或者提供谘詢的地方對吧，那麽銀行如何才能讓客戶知道銀行可以為他們辦理信用卡呢?”

　　“你們有向客戶推銷過信用卡嗎?”

　　“如何推銷?”

　　“優勢是什麽?”

　　“客戶會主動問起信用卡業務嗎”

　　“每100位客戶中主動問起信用卡的佔比大概有幾位?”

　　“假如客戶問起，我們的業務人員或者櫃台人員是否解釋清楚了信用卡的功能，辦理的流程，後續管理”

　　“...”