第157章 另一個“衝突”
紫藝酒店。
夏陽放下手中的電話,走出了辦公室。
“待會會有一個團隊的客人過來,你們兩個要做好接待工作。”他來到大堂的門口,朝著站在門口的趙鴻明和蔣小偉說道。
“知道了,夏主管。”
趙鴻明頷首道。
接待這種旅遊團隊,是紫藝這邊經常做的事情,他來酒店工作之後,已經處理過許多次了,蔣小偉更不用說,都是輕車熟路的了。
夏陽抬手看了看時間,便直接出了大堂,走向了停車場。
今天,他要回漢州一趟,距離和別人約好的時間也差不多了。
半個小時以後,前台接到了旅遊團導遊的電話,說是還有二十幾分鍾便能到達酒店。
“趙哥,小偉,客人還有二十幾分鍾到!”
當班的前台,抬起頭衝著大門外喊道。
“知道了。”趙鴻明聞言,朝著前台的方向揮了揮手。
“叮鈴鈴。”
就在兩人做準備的時候,一陣悅耳的鈴聲響起來了。
蔣小偉從褲包裡面掏出電話,笑眯眯的接道:“媽,我上班呢,怎麽了?
什麽,你別動啊!打過電話給120了嗎?我這就過去,你千萬堅持住啊!
喂,媽,媽,你說話啊!”
才說了兩句話,蔣小偉的臉色頓時大變,緊接著更是慌亂的拿著電話大喊。
“趙......趙哥,我......我媽犯病了......我......”
電話中傳來的忙音,嚇得蔣小偉六神無主,他結結巴巴的看向了趙鴻明。
“小偉,振作點,趕緊回去啊!阿姨吉人自有天象,她不會有事的。
你當初給鑰匙的那個鄰居呢?趕緊給他打電話呀!愣著幹什麽?”
趙鴻明一把抓住蔣小偉的肩膀,使勁的晃了晃,想把蔣小偉從慌亂中給搖清醒過來。
之前蔣小偉曾經跟趙鴻明說過,因為他酒店離他們家的距離還是有些遠,除了叮囑母親一有情況立刻給他打電話之外,蔣小偉還把自己家的鑰匙,放了一把在鄰居家,以備不時之需。
現在,蔣小偉在酒店上班,即便他如何再趕時間,也不可能及時的回到家中,最好的辦法,就是立刻打電話給鄰居,讓鄰居去他家裡面看一下情況。
可能蔣小偉因為慌亂的緣故,直接沒有想起這茬來,倒是趙鴻明一直把這件事情記在了心裡面。
“對對對,我鄰居家有鑰匙,我給她打電話。”蔣小偉哆嗦著拿出電話,開始撥號碼。
“沈姨,我......我媽......”
電話接通了,可是蔣小偉結結巴巴的,含糊半天也沒有說清楚一句話。
“喂,沈姨,您好,我是蔣小偉的同事,剛才小偉的媽媽打電話過來,聽情況好像是她的病犯了,120那邊也已經打過電話了,只是小偉現在還在酒店這邊,所以想讓您過去先看一下,要是120的人來了以後,要麻煩你幫忙開下門。
什麽?您不在家,哦哦,好的,那麻煩您快一點。
謝謝,謝謝!”
看到蔣小偉的這般模樣,趙鴻明一把搶過電話,開始和電話那頭的人進行說明和溝通。
“小偉,沈姨現在不在家,她說正在往你家趕,估計得有十幾分鍾才能到。
你這樣,你那小電驢不要騎了,我幫你打一輛車,你現在就走,趕緊去看看是什麽情況。”
趙鴻明皺著眉頭把電話塞進蔣小偉的衣服裡面。
“可是趙哥,我這要是走了,待會還有旅遊團要來呀,只有你一個人,怎麽......”
趙鴻明沉著的面孔,讓蔣小偉逐漸的冷靜下來。
可是他卻是又想到了,剛才夏陽主管才說待會會有旅遊團過來,這一個團最少也是二十幾個人,只有趙鴻明一個人的話,人手肯定是不夠的呀!
“都什麽時候了,你還想著這個,趕緊走,看你媽媽要緊,酒店這邊有我呢,不會有事情。”
看著蔣小偉猶豫的面孔,趙鴻明既是暖心又是生氣。
推著蔣小偉便往酒店外面走去,剛走到酒店的大門口,剛才約好出租車便已經到了門口。
“趕緊上車,回家去,有什麽事情就給我打電話!”
趙鴻明把蔣小偉塞進出租車裡面,又俯身對坐在車裡面的蔣小偉說道。
“嗯。”
蔣小偉紅著眼睛重重的點頭。
出租車載著蔣小偉離開了,趙鴻明一直目送著出租車走遠才轉身回到門口。
心中也是感歎不已。
不管是身為子女還是為人父母,最怕的就是聽到自己身邊的親人出事。
只要是身邊的親人出事,哪怕你有再多的錢,哪怕你是多大的官,第一時間想到的,便是恨不得立馬長出一對翅膀,飛到親人的身邊。
這也是為什麽趙鴻明要給蔣小偉打車的原因。
除了小電驢從酒店到江城耗費時間不說,這著急火燎的往江城趕,要是路上再出什麽事情,那可就是禍不單行了。
收拾了一下心情,趙鴻明接著準備待會接待客人的東西。
原本兩個人在準備東西的時候,時間還稍有寬裕,這少了一個人,時間也隨之緊巴巴的了。
紙杯、茶葉、糖果......
趙鴻明又跑到前台,和兩個值班的女孩說明了蔣小偉的情況,讓她們有個心理準備,然後讓兩個女孩配合著自己做好接下來的接待工作。
二十分鍾後,兩輛大巴車如約而至。
這一個團,有三十多人,大部分都是老年人。
“大爺大媽們,咱們到了哇!現在咱們先在酒店的大堂這裡集合,然後聽從我的指揮,一個個排隊去辦理手續,等手續辦好了,咱們就去房間裡面好好的休息一下,晚上咱們就去龍泉湖邊上,開篝火晚會。”
一個四十來歲,舉著一根小旗子的導遊,拿著一個小喇叭,開始指揮著團隊裡面的客人下車。
看到下來的客人,趙鴻明的臉色不禁一苦。
經過這麽長時間的酒店工作經歷,和其他人的講述,像眼前這幫年紀在六十來歲的老人,是最難接待的客人了。
倒不是說他們有什麽不好的習慣,只是這人活到老了,對於各種事情就開始有種挑剔的心理了,特別是這種跟團出遊的老年人,更是想著要怎麽辦才能把交出去的那些錢給想辦法弄回來一些。
殊不知,當他們報名進入這種所謂的老年旅遊團,所謂的零購物的團的時候,就注定了他們不僅賺不回交出去的錢,恐怕還要再搭進去更多的錢......
“哎喲,可算是到了。”
“行李,我的行李在底下呢,服務員,你趕緊去把我的行李給拿出來,我這老胳膊老腿的,可是拎不動啊!”
“走走走,裡面吹空調去!”
下得車來的老人們七嘴八舌的開始嚷嚷,一時間,大堂裡面嘈雜不已。
趙鴻明面帶微笑的扶著行李車站在一邊,等到所有的客人都下車了,他才開始從車上搬行李。