“我們要讓產品的價格回到正常水平!”
想要解決這件事情所帶來的影響,首先就要重拾消費者們對真實傳媒的IP周邊產品的信心。
而想要重拾信心的話,那麽毫無疑問就要在價格這一塊兒下點功夫了。
漲價漲了那麽多,儼然已經給了消費者們一種噶韭菜的感覺了,並且這也已經超出了IP附加值的范圍,就連徐諾都認為這溢價太高,根本就是不合理的。
所以要把價格重新拉回到一個正常的價位。
“老板,搞活動降價嗎?”
張經理聽聞老板的意思之後,便小心翼翼的試探著問道。
要想在價格這一塊兒做功夫的話,搞活動降價促銷確實是一個很不錯的方法,而且搞活動的話有時間限制,過了活動時間,價格還是可以恢復到他所認為的“正常”價格。
“少整那些花裡胡哨的!”
徐諾直接瞪了一眼這個張經理。
這家夥真是腦子裡面各種花裡胡哨的東西,這一次的事件影響,徐諾必須要嚴肅處理一下。
“張經理,在咱們真實集團幹了幾年了?”
徐諾忽地神色肅穆,語氣冷靜的看向了張經理,並問道。
“老板,有兩年半了。”
張經理一副恭敬的神態,連連點頭回答道。
“行,知道了,你先回去吧。”
徐諾想了一下,本來一開始知道直播間帶貨主播李薇言論事件的時候,心裡非常生氣,想著要直接把IP產品部經理叫過來大罵一頓,然後直接炒掉他來著。
但是這會兒徐諾的怒火也消了一些,尋思著還是妥善處理一下吧。
畢竟這位張經理只是經營理念不太一樣,也並沒有犯什麽觸及底線的事兒,要是就這麽給他直接炒掉,那多少有點不得公司人心了。
殺雞儆猴不是這麽做的。
“好,好的老板。”
張經理聞言,便連忙應聲道,然後便有些顫顫巍巍的走出了老板的智能別墅。
雖說老板沒有當面說炒掉自己的話,但是張經理能夠感受得到,這一次自己搞的直播帶貨是真的闖了大禍,多半是要承擔起責任,遭到懲罰的。
從得知出了這塌天大禍的事兒的那一刻,張經理就已經有了一些心理準備了。
“老板,就這麽讓他回去了啊?”
待到張經理離開了智能別墅之後,助理文若涵看向了老板,疑惑不解的問道。
一開始老板還挺憤怒來著,這會兒怎麽連如何處罰張經理都沒說,就直接讓他給回去了呢?
“總不至於直接當場告訴他,把他給炒掉吧,從財務帳面上來看,這位張經理確實是為了提升公司的收益,我也讓關雎查過他的情況了,你還別說他這麽說,並不為自己謀一點失利,全然都是為了公司,只不過用的方式不太合適罷了。”
徐諾說出了這件事情的實質。
如果張經理開啟直播帶貨這條路線,是為了自己可以從中得到哪怕一丁點利益的話,那麽徐諾必然不會容忍這位張經理再留在自己的真實集團,就會直接當場炒掉他。
但實際上張經理只是在售賣IP周邊產品的時候,選擇了時下最流行的方式,也就是直播帶貨而已,並且花了大價錢雇傭了李薇這個全網最火的帶貨主播。
只不過翻車了。
而且直播帶貨實際上並不適用於真實傳媒的IP周邊產品。
反而因此讓相當一部分錢,被李薇這個頭部頂級帶貨主播給賺了去,甚至也因此漲了IP周邊產品的價格,最終傷害的還是消費者。
其實就真實傳媒的IP熱度與品牌知名度,
只要徐諾保持著產出優質影視作品,那麽真實傳媒的IP周邊就不會愁賣。哪怕是好幾年前的《終結者》IP周邊產品,現如今都可以賣得挺好,完全沒有必要走直播帶貨這一條路線,用直播帶貨來賣IP周邊產品,無異於是有點畫蛇添足了。
“好像也是。”
文若涵若有所思的點了點頭,然後認真的問道:“那老板,具體怎麽處理適宜呢?”
“這樣吧,IP產品部經理,再找一個合適的人吧,這位張經理,就讓他到部門一線乾工作,當然如果他要是不樂意的話,也可以自行離開,該給的離職補償公司自然不會少。”
徐諾給出了一個還算是合理的處理方法。
“嗯嗯,這樣也好,讓他知道一線工作的不容易。”
文若涵十分讚同老板徐諾的這個處理辦法:“那我回頭就安排,還有就是,被張經理漲到現在的這個IP周邊產品價格,要降價降回到什麽程度呢?”
“產品自身價值+IP附加值,這就是我們該賺的錢,在這個基礎上,最多不能超過20%的溢價了,否則的話,那不就是拿消費者們當冤大頭了麽。”
徐諾想了一下,還是要讓IP周邊產品的價格回歸正常。
“好的老板,這件事情我會具體去辦,讓價格回歸正常,還有就是,老板,如果讓價格回歸正常的話,那麽降價之後之前購買的消費者恐怕.我們要不要實行補差價政策?”
文若涵也是認真思考了一下。
老板徐諾所說的讓IP周邊產品價格回歸正常這沒錯,但是這樣一來就會產生一個問題。
那就是在高價位購買IP周邊產品的消費者們,看到價格又掉回去了,心裡肯定會有極大的落差啊。
畢竟我前幾天還是999買的一個IP周邊產品,結果現在你竟然降價到了299,這尼瑪那我不就成了冤大頭了嗎?
“小文,這一點伱倒是考慮得很周到,我差點給忘了補差價的事兒。”
徐諾聞言之後,連連點頭稱讚了一下自己這位得力乾將,同時說道:“確實要做好補差價的措施。”
“嗯嗯,那老板,我這就讓IP產品部那邊做好補差價的具體措施,爭取讓購買價在溢價超過50%的消費者們都可以退差價,只是這樣一來,恐怕會是一筆很大的支出了。”
文若涵歎息著說道。
補差價,就意味著公司這邊要拿出一大筆已經裝進口袋的錢出來退還給消費者們,這其實是一個很難做的決定。
更何況還是像真實集團這樣賣IP周邊產品動輒就能夠賣出好幾億甚至更多的公司。
“要挽回口碑,這是必然要做的,這點錢我們真是集團還是拿得出來的吧。”
徐諾認真的說道。
“是的,這是挽回口碑,挽回消費者對我們的信心的必然方法,不過我剛才看了一下財報,就近半年來看,補差價估計都要關雎姐姐,你可以大概算一下嗎?”
文若涵還是想要知道這一次得拿出多少錢來補差價。
“根據近半年的銷售數據,以及按照先生所說的回歸正常講,所有種類、型號的IP周邊產品,補差價額度將會在3-5億不等。”
關雎很快便給出了回答。
“那就拿出五億來,把這件事情給處理好。”
徐諾直接下了決心。
哪怕是要拿出已經賺到手的五個億,那也不帶心疼的。
五個億對於很多大公司來講,都是一筆不菲的金額了,最關鍵的是這五個億要拿出現金流才行,那就更有難度了。
但是對於徐諾來講,五個億倒也不算什麽。
如果靠著這五個億,能夠挽回真實傳媒IP周邊產品的口碑,能夠挽回消費者們對真實傳媒的IP周邊產品的信任,那麽固然是值得的。
“好勒老板。”
文若涵當即點頭,便準備馬上就去辦這個事兒了。
“噢對了,還有。”
徐諾忽地想到了什麽。
光是處理了張經理,然後拿出五個億來補差價挽回消費者們的信任之外,還有一件事情是必須要處理的。
“老板,還有什麽?”
文若涵疑惑的問道。
“那個帶貨主播李薇,跟IP產品部肯定是簽了合約的,這件事情發生之後,對我們真實傳媒的IP周邊產品造成了極大的影響,跟李薇解除合同,然後讓律師天團走一下法律途徑,最後就是,以後就不要搞什麽直播帶貨這種破事兒了,只要企業搞得好,產品做的棒,咱們就不愁賣!”
徐諾有條不紊,思路清晰的說道。
其實徐諾倒也不是瞧不起直播帶貨這種方式,這種賣貨方式對於一些曾經沉寂的國產品牌來講,確實是一個重新站起來的機會。
以前有不少快沒什麽存在感,甚至是快要倒閉的國貨品牌,就是趁著這一波直播帶貨的紅利重新站了起來。
但是徐諾很清楚,自己的真實集團如今依然是全球赫赫有名的頂尖企業,麾下的產品可以說是根本就不愁賣,所以完全就沒有必要搞什麽直播帶貨。
“嗯嗯,就是就是。”
文若涵自然是十分讚同老板說的這番話,真實集團的產品質量,技術含量,知名度,那可都是全球頂尖級別的。
很快徐諾就跟助理文若涵確定好了處理這一次李薇直播帶貨事件的辦法,並且迅速的實施了起來。
就在事件輿論發酵到了最高熱度的時候,真實集團的處理方法便呈現在了消費者和廣大網友們的眼前。
首先是一份致歉聲明。
真實傳媒發表了一份致歉聲明,對於這兩年來IP周邊產品的價格一漲再漲,進行了誠摯的道歉,並講明了這漲價其中原由,甚至沒有為漲價的原因做任何一絲的辯解,而是直接否認了這兩年漲價的不合理性,特別是近半年來價格的上漲,導致價格已經顯得十分不合理了。
確實是貴了!
如此一來,就連真實集團本身都認同消費者們在直播間裡所說的“價格貴了”的言論。
然而在這份致歉聲明裡面,最重磅的還不是誠摯的道歉以及充分認識到價格不斷上漲的不合理性。
而是直接給出了解決方案。
即徐諾與助理文若涵所商榷的讓價格回歸到正常,且對消費者們進行補差價的舉措!
在真實傳媒發出了這份致歉聲明之後,徐諾更是直接開了一場直播,在線解答廣大消費者和網友們的一些疑惑。
“首先肯定是要對喜歡我們真實集團在影視文娛IP周邊產品說一聲對不起的,這兩年忙起來,沒有太關注IP周邊產品這一塊兒價格不斷上漲的苗頭。”
直播間裡,徐諾親切隨和的跟網友們交談了起來。
“哇偶,徐導親自來道歉了哇。”
“可以可以,看了你們的致歉聲明,這一波做的還是很不錯的。”
“其實我覺得這種小事兒徐導甚至都沒必要出來解釋,沒想到徐導竟然還真就來了。”
“說實話,為了徐導的電影IP周邊產品,稍微多花一點錢我還是很樂意,畢竟買到自己喜歡的鋼鐵俠手辦,變形金剛周邊什麽的,心裡還是很開心的,但確實價格漲得離譜了。”
“從目前看來,是你們公司IP產品部那邊走偏了路,好在及時的糾正回來了。”
“這個主播李薇確實是飄了,希望真實傳媒不要飄。”
“具體的解決方案是什麽呢?”
網友們對於徐諾還是喜歡和敬佩的, 雖說IP產品部是真實集團麾下的一個公司真實傳媒的一個部門,但是個正常人都能夠知道,像這樣的部門乾事兒,徐諾這種幕後大老板肯定是不可能時時刻刻盯著的。
畢竟徐導他可是每年都在實拍電影,並且還經常搞尖端科技的大人物。
現在一個部門賣的東西出了點狀況,徐導能夠及時的站出來,並且以真誠的方式與消費者們溝通交流,這做的已經非常不錯了。
最重要的還是處理這件事情的方式方法。
“看到有消費者和網友們問對於高價的IP周邊產品的具體解決方案,可能有些網友還沒看到真實傳媒的那一份致歉聲明,那在這裡我就再解釋一下,對於不合理的高價,我們所有IP周邊產品,都將回歸到正常價格。”
徐諾繼續在直播間裡解釋道:“除此之外,對於之前購買的消費者們,在回歸到了正常價格之後,將會觸發補差價程序,我們真實傳媒將會拿出五個億,來對消費者們進行差價補償。”
“臥槽!補五個億的差價?”
“這個處理方式牛逼了!”
“不愧是徐導啊,這個格局,讚一個!”
“還得是徐導辦事兒穩妥。”
“這尼瑪是下了大決心的話,一般公司肯定不樂意拿出五個億來補差價。”
“補五個億差價?真不愧是真實集團,這才是國產的擔當啊。”
當徐諾說出了處理這件事情的具體方案之後,一時間竟是贏得了不少網友們的紛紛讚賞,甚至真實集團還因此,被不少消費者稱之為國產擔當!
(本章完)