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《傳媒大亨從1999開始》第九章 你對渠道挺了解
  周六早上8點,古雅雯招呼記者一起去餐廳吃早餐。

  在餐廳門口遇到了歐陽和另外幾個人,介紹之下,高陽才知道COMPAQ公司接受專訪的兩位經理人剛趕過來。

  PC渠道總監許耀明,面相35歲左右,中等個頭,北方口音。

  服務器技術總監是一個女人,姓陳,也是30多歲面相,高陽一聽那口音,就知道她多半來自寶島。

  這個年代,歐美IT公司在華夏開始推行本地化管理,華夏公司從大老板到高層,幾乎已全是華人,很少見到老外。

  不過,高陽也知道,這些人又幾乎全來自港台,甚至是東南亞華裔,內地人在這些外企是有職場天花板的,做不到最高層。

  像許耀明在COMPAQ做到了渠道總監,已經算厲害了。

  一起吃過早餐,還有20多分鍾休息時間,高陽跟這兩位經理人交換了名片。

  服務器技術總監,全名叫陳淑婕。

  上午9點,記者們被領進會議室,由陳淑婕開講PPT。

  陳淑婕宣講的是ProLiant服務器,這是COMPAQ正在主推的工業標準服務器。

  所謂工業標準服務器,區別於UNIX系統服務器,其芯片是Intel的奔騰至強,操作系統則是Windows。

  這便是所謂wintel架構,也被稱為wintel聯盟。

  再往後兩年,還會流行開源的Linux操作系統。

  然後,這些服務器在樣式上,又分為塔式、櫃式以及很快會出現的刀片式。

  此外,按檔次來看,還有2路、4路以及8路、16路之類的劃分。

  作為一個文科生,高陽對服務器的了解也就是這些粗淺常識,至於這些產品在技術上如何厲害,能具體幫助用戶解決哪些問題,高陽便一竅不通了。

  陳淑婕開講有關ProLiant服務器的PPT,話術套路,自然是高陽前世做IT記者所熟悉的。

  ProLiant是COMPAQ現在主推的服務器品牌,陳淑婕將它與競爭對手,比如IBM、HP和DELL,在技術特點與解決方案上,一一進行比較,向媒體展示與灌輸自家產品的優越與實惠。

  甚至在COMPAQ引以為傲的8路服務器上,與UNIX小型機進行相關的對比。

  高陽也知道,這個年代銀行的信息化建設剛興起不久,小型機是主流,但是賊貴。一套小型機可能要價幾千萬,甚至一年的服務費都要幾百萬。

  相比之下,ProLiant這樣的工業標準服務器,就便宜了很多倍,甚至有望在一些非關鍵應用上,替代低端的小型機。

  陳淑婕講了半小時的PPT,接下來便是記者提問的專訪時間。

  公關公司安排有速記員,高陽還是跟其他媒體的記者一樣,掏出一部巴掌大的磁帶式采訪機,按下錄音開關,擺在陳淑婕面前。

  這個年代,電腦城還找不到MP3,更別說錄音筆了。

  高陽隻問了兩個問題。

  一是ProLiant系列服務器今年銷量如何,主要客戶群在哪些行業,明年有什麽目標。

  其二,便是渠道代理是什麽模式,代理商或SI(系統集成商)、ISV(獨立軟件開發商)有哪些增值服務模式。

  專訪進行了30多分鍾,時間指向上午10點05分,記者們也沒人提問了,歐陽經理便宣布這場專訪結束,

休息15分鍾。  休息時間,古雅雯拿出一張表格,讓媒體記者簽到,然後給每人發了一個信封。

  高陽知道信封裡裝的是車馬費,感覺今天這信封捏上去,內容比較厚實,隨手扔進了單肩包。

  沒人會傻到當場拆開信封,看看裡面裝了多少money。

  10點20分,再回會議室,許耀明又開講PPT。

  許耀明講的自然是PC這一塊,包括台式機和筆記本電腦,套路跟剛才的陳淑婕差不多。

  也是引用專業調研公司的數據,對標DELL、IBM、HP、ACER和聯想等競爭對手,證明COMPAQ在PC市場如何強大。

  只是高陽知道,COMPAQ全球銷售規模第一的位置,很快將被以直銷起家的DELL取代,而且,再有一年多時間,COMPAQ還會被HP全面收購。

  許耀明又著重講了各大PC品牌在華的競爭格局,COMPAQ在渠道開拓和服務方面的種種舉措。

  其實,沒什麽新意。

  這些IT廠商要時不時找個由頭,邀請媒體記者聊聊,寫一兩篇稿子,保持媒體的曝光度。

  如果拿大眾媒體的標準來看,IT媒體上的稿件,幾乎全是IT公司的宣傳軟文。

  只是這個年代,很多人對IT產品的了解,主要渠道便是IT報刊雜志,部分IT報刊還挺暢銷的。

  許耀明吹噓了20多分鍾,講完了PPT,又進入專訪環節。

  這一次,高陽率先提問:

  “許總,我是CPI記者,剛才許總講到COMPAQ的渠道管理模式,我理解為是一種純分銷的體系,從全國總代,大區級的一級代理,到省級分銷商,差不多就是COMPAQ對代理商的覆蓋范圍。

  我老家在蜀川錦陽,一個並不發達的三線城市,錦陽在前幾年也形成了電腦城,去年也有了網吧。

  我曾經在錦陽電腦城裡,看到過商家打出COMPAQ電腦的招牌。

  不知COMPAQ的渠道管理體系中,對這一類的代理商是否有覆蓋,對它們是否有相關的資質認證,以及相應的服務?”

  許耀明低頭看了一眼擺在桌上的記者名片,微微一笑:

  “看來高記者對渠道挺了解的,這個問題挺好。

  COMPAQ在PC這一塊,目前的渠道基本上是純分銷模式,像IBM、HP這些友商,也是如此。

  你剛才講到三線城市的經銷商,應該是我們的一代或省級分銷發展的,它的資質認證,還有售後支持,也是由上遊代理商負責。

  當然,我們也有官方網站,有400電話,用戶如果有什麽服務需求反映到COMPAQ,我們也會及時反饋給代理商處理。”

  高陽又問道:

  “許總,做直銷的DELL,今年風頭很盛,最近渠道圈子內也在關注渠道扁平化的大趨勢。

  前幾年,銷售一台PC可能獲利幾大千甚至上萬元的利潤,現在PC市場規模越來越大,競爭激烈,銷售毛利越來越低了。

  我想問的是,面對這種市場趨勢,COMPAQ這種多層級的渠道體系是否有壓力,未來是否會考慮壓縮渠道層級,進行扁平化改革?”

  許耀明看了高陽一眼,點點頭:

  “不可否認,DELL起來的速度確實很快,直銷也是它的特點,不過全球做直銷的僅此一家,並非主流。直銷模式有其優勢,也有劣勢,比如為追求價格犧牲品質,還有售後服務,等等。

  不過,從目前多層級的渠道體系來講,扁平化的確是大勢所趨,這方面,我們也在研究之中。”

  高陽搶先問了兩個問題,便歇著了,引起許耀明的關注就夠了。

  跟著,其他記者也開始提問了。

  這種場合,媒體之間也是一種競爭,要在客戶面前表現自己的實力與水平。
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