坐在明亮的客廳裡，杜遲想抽煙，又想到鍾黛最怕男人抽煙，聞到煙味就發嘔，因此又把嘴上的香煙予以拿到手上毫無目的地擺弄。

　　手機響了，是南山片區經理打來的，帶來的是好消息，合肥分公司花了300元錢，將那票快件截獲了下來，等到天亮後，他們通過自家公司將這票件寄到深圳。

　　杜遲長長地舒了口氣，正準備躺下眯一會時，又想到一個大問題。這麽大價值的東西，通過如來急快遞公司寄到深圳，誰能保證在運輸途中不再丟失?話說回來，花300元錢就將馬達公司一票中轉途中的快件予以截獲下來，這本身就說明快遞行業管理中存在著巨大的漏洞，而這個漏洞是否存在於如來急公司，沒有人能說得清楚。

　　“不能！不能通過自家快遞公司運送這麽貴重的物品！”杜遲從沙發上站起來，他撥通了南山片區經理項永剛的手機。

　　“我說杜遲呀，你要不要我活了，怎麽這個時間又打電話過來。”

　　杜遲馬上將自已的疑慮說出來。項永剛一聽也急了，這塊手表價值太大，不能再有任何閃失。

　　“叫申順公司來做。”杜遲馬上想到申順快遞公司，這家公司有專件特送業務，也就是對價值巨大的貨物用專車專人護送到目的地。就像中國的大熊貓用專用飛機運到美國，這就是一家著名的國際快遞公司特有的專項業務。國內申順快遞公司在省會以上城市開展了這項特殊業務。

　　“可是專件特快業務費用高呀！”項永剛擔心快遞費。

　　自家業務叫同行去做，這在任何公司都是禁忌的事。杜遲知道項永剛做不了這個主，需要找總部陳穎雪才行。

　　本來杜遲是想叫項永剛聯系陳穎雪，但現在天都快大亮了，再繞一圈下來，合肥那邊的快遞都發送走了，情急之下，他找到陳穎雪的手機號碼。

　　陳穎雪是總部高管之一，在晚上接聽電話是經常的事，但凌晨接到電話還不多，嚇得他忙問出了什麽事。

　　杜遲將事情的原委說了一遍。陳穎雪想了想，答覆道:“這個專特快件費用預估1000元左右，需要和市場部協商一下再答覆。”

　　杜遲腦子快要炸開來，時間不等人，內部不能再協商來協商去了。

　　“陳總，快遞費我先墊著，等事情辦下來後，總部領導確定是我個人付還是公司支付，總之，我都同意。”

　　陳穎雪又說這不是誰支付費用的問題，是公司業務原則問題。

　　與陳穎雪通過話後，杜遲馬上打通了合肥分公司負責人的電話，對方說，快遞都已包裝好，再過一個小時就要裝車發送。

　　“不能裝車，請將快遞妥善保管，什麽時候發送等我通知！”杜遲竟命令起合肥分公司經理來。

　　杜遲曾聽說過公司老板孫麗平有直線電話，主要是專接收派員打來的電話，24小時都能打得通。但杜遲沒有重視過這件事，心想他也不會有什麽事直接要找老板的。

　　“這個事情太大，找孫老板！”杜遲下定了決心，撥通了如來急快遞公司老板孫麗平的專線電話。

　　是一位女聲接的，杜遲嚇一跳，以為是號碼撥錯了。

　　“這是孫董事長專線電話，我是機器人小白，你有什麽需要我幫助的?”

　　原來是機器人在替老板接電話！杜遲內心的緊張被失望所代替，正想掛斷電話，又傳來了不緊不慢的機器人聲音:“請講話，謝謝！”

　　“我有急事，

要找孫董事長！”　　“你悄等！”

　　由於杜遲不認為是孫老板自已接電話，以為又是要等什麽機器人的聲音，所以，內心沒有任何緊張感。

　　“請問你是哪一位同事?”電話裡傳來了男人的聲音。

　　“我要找孫董事長。”

　　“你好，我就是你同事，孫麗平。”

　　孫麗…杜遲馬上緊張起來，不知道怎麽說話。

　　“同事你好！請不要著急，有事慢慢說。”

　　此刻杜遲腦子裡閃現出曾丟摩托車時成叔叔說的話。

　　杜遲馬上將他的請求說出來。

　　“同事你好！這說的事我來安排，請安心等待。再見！”

　　原來還真是孫老板接的電話。杜遲此刻感覺像是在夢裡般，不放心地捏了捏自已的大退，確定自已不是在做夢。

　　“我是大海中的一滴水，有我無我無所謂…”杜遲手機響了，聲音很脆。

　　“同事你好！我是營運部…”原來是營運部老總打來的電話，是安排特快專送的事。

　　“杜遲凌晨找老板。”此事很快在全網傳開來了，有同事直誇杜遲膽大。據如來急公司內部傳聞，自孫老板收派員專線開通後，他是第二位撥打這個電話的人。第一位撥打孫老板專線的收派員是投訴網點主管索賄。這個網點主管膽子太大，收派員要想分到好一點的區域，必須要孝敬他一條煙，或請他吃飯，甚至要分成多增的提成，否則門都沒有。

　　要說快遞公司基層腐敗，杜遲當然不但聽說過，還見過。在大公司裡，腐敗像是耕牛身上的蚊蠅，怎麽都清不掉。“你是為公事打老板專線電話，是最值得我們佩服的。”有收派員這樣評價杜遲。其實在杜遲心裡，每天所做的事，所收的件，所派的件，他沒有區分哪是自已的私事，哪是一切為著公的事，他在不知不覺中把這個公司當成自已的家了。這種想法不是刻意的，是杜遲這樣出身和經歷的人自然形成的。

　　網上有人說，英雄是培養或訓練出來的。其實不是，英雄是某種土地自然生成的，就像高山上必然會長出花草一樣。

　　“快件失而復得”事件後，不知道怎麽原因，杜遲對公司快遞的安全產生了一種莫名的恐慌，以前當有客戶問他“我寄的物品是否安全”時，杜遲拍拍自已的胸脯答:“我們如來急快遞公司是用飛機運快件，怎麽會不安全呢，交給我們公司您就將心放在肚子裡吧！”現在客戶再問這個問題時，杜遲卻心慌起來。

　　那隻天價手表找到了，杜遲對公司快件安全的自信卻丟掉不少。

　　“我們公司查詢系統有極大的缺陷和漏洞。”在一次晨會上，杜遲竟狗拿耗子，談起公司快件查詢系統來。

　　在粵海四街網點，不是每個人都喜歡杜遲這類人的，這不，杜遲早上說的話，下午就傳到總部去了。

　　“查詢系統BUG在哪裡，請用專業眼光具體描述。”IT中心一位小頭頭在電話裡問杜遲。

　　杜遲不懂IT，他不知道這位小頭頭說的“專業眼光”是什麽意思，什麽叫專業眼光。

　　“專業”一詞源於總部，流行於基層。你這樣說不專業，你這樣做不專業，是某些人對自已不認可的話或行為的專業否定語。在基層做事的人，本身學問就不多，最忌諱也是最心虛的就是怕別人說自已不專業。出門打工，要麽靠自已專業吃飯，要麽靠自已的體力吃飯，只有老板們才能靠資本吃飯。當別人說你不專業時，你可能距離做專業的事也就越來越遠了。

　　“要打造一支專業的收派員隊伍！”是總部廣告宣傳部門近年提出的響亮口號。但在杜遲看來，做為一名每天與快遞打交道的人，專業不如專一。一心為客戶，就是最好的專業表現。

　　杜遲對公司查詢系統的質疑也是在各類專業人士的理論下，沒有人再提及了。但網點發生的另一件事卻讓人們不得不考慮總部提出的專業性來。

　　近段時間，由於收派量增長較快，粵海四街網點向人事部門申請增加五名收派員，但這五名收派員上崗沒有幾天，連續發生送錯件、填錯單的事。

　　“你們是怎麽弄的，上崗之前沒有在總部培訓操作規定?”在晨會上，杜遲對著新員工大吼。

　　“我們沒有在總部培訓。”一名新員工答。

　　“什麽?新員工上崗不培訓?這是哪家的規定?”杜遲還以為新員工在撒慌，更加氣不打一處來，馬上問相關部門這是怎麽回事。

　　原來粵海四街網點新招聘進來的五名收派員，他們的身份與老收派員不一樣，是勞務派遣公司派來的，簡稱勞務派遣員工。他們的培訓工作由勞務派遣公司負責，不是如來急快遞公司負責，總部說這是為了降低收派成本。

　　什麽是勞務派遣員工?基層員工還是似懂非懂的，能搞清楚這個概念的人還是不多。勞務派遣員工也是靠收派件提成吃飯，也是穿著如來急快遞公司工作服，似乎與老收派員一樣。但中秋節發生的事卻讓人們知道員工之間的差別了。

　　按照中國傳統習慣，中秋節公司分發一盒月餅是天經地義的事。粵海四街網點現在有51名收派員，但總部隻快遞過來了46盒月餅。杜遲馬上打電話給采購部門，采購部門回復說，網點收派員名單是人事部門給的，他們采購數量沒有錯。杜遲又打電話給人事部門，人事部門卻說，名單沒有錯，是正確的。

　　“他娘的這不是睜著眼睛說瞎話嘛！分明是51名收派員卻采購46盒月餅，還說沒有錯，你們這些頭頭們整天坐在空調房間裡，是不是被冷風吹得不識數啦?”

　　“勞務派遣員工福利待遇由他們公司負責，不是我們負責的。”人事部門最終是這樣答覆杜遲的。

　　到這時，杜遲才搞明白勞務派遣員工是怎回事。