在楚休的要求下，鄭傑連夜讓其他項目物業服務人員過來加班，統計400多組業主的意見情況，其中有50多組業主今天沒來，所以加起來一共是362份回饋資料。

　　“楚總，樣板在物業和營銷的聯合收集之下統計出來了，您過目一下。”

　　楚休主動幫加班的人‘體貼’地買了夜宵，所以所有人也就不得不硬著頭皮工作到了晚上九點多才得到最終的業主綜合意見。

　　“綜合來說，業主關於有瑕疵意見的有82份，這些問題剛才我和高總核對過，這些瑕疵只要一個星期就能全部解決，無意見的有278份，有大意見的2份，這兩個有大意見的業主是因為自己自身的原因在鬧退房，所以在吹毛求疵地。”

　　“很好！那兩個想鬧退房的業主暫且不論，其余82個業主大家幸苦一下，每個人幾個業主打電話全部通知到位，重點是通知他們的房子幾月幾號可以整改完畢，這第一個客戶可以由我來進行通知！”

　　“哦！”

　　大家是倒吸了一口長氣，楚老板你這是夠壓榨的，都已經差不多十點了還給不給人下班，這至於嘛！

　　楚休可管不了你想不想下班，做打工人就要有做打工人的覺悟。

　　現在又不是鹹魚當道的後世。

　　在07年有這樣一份薪水還可以，老板也不苛刻的工作有的是人想擠破頭想進來，夜總會、白加黑也是常事。

　　現在正是趁熱打鐵刷客戶存在感的好機會，楚休既然搞了這樣一個活動，那必然是要搞完美的！

　　你上午就過來提了意見，我晚上就討論出來給一個時間節點出來及時回饋給你什麽時候給你處理完成。

　　快不快?及不及時?給不給力?very 不 very good?

　　以後你就做景和的終身粉吧！

　　從小房子到大別墅咱們是應有盡有！

　　把你的兄弟姐妹七大姑八大姨親戚朋友全部喊過來一起住！

　　“把一個普通客戶的單子拿過來給我，我來先打！”楚休不和他們廢話，準備先做表率。

　　“好的！楚總您稍等！”

　　鄭傑和下面的客服人員商量了一下，很體貼地拿出了一個來的時候看起來素質稍微好一些的客戶回饋單給楚休。

　　這演戲要演全套，鄭傑在這方面一看就知道是個人精，怪不得別人爬那麽快做了物業公司的負責人！

　　如果碰到一個找茬的打電話過去，被噴得七葷八素的，那楚休面子往哪裡擱?在下屬面前的威嚴何在?

　　楚休點了點頭，清了一下喉嚨，看了一下手表，9點53分！已經差不多10點了，電話趕緊打，不然碰到客戶睡了就尷尬了。

　　大家夥一下就來了精神，都靜悄悄地圍在楚休周圍看著他，看看國民老公是怎麽和客戶交流的！

　　“喂您好！請問是林女士嗎?”為了避免誤會，楚休開了免提開門見山地寒暄起來。

　　“你好，你是哪位，哪個公司的銷售?都幾點了，都差不多準備睡了還打電話過來。”聽得出來對面有些許不滿。

　　“我是景和地產的楚休！今天您是不是來我們景和城項目參加了交房前的業主體驗活動了。”

　　“啊！你是楚休，真的假的，就是那個國民老公嗎?老公你快點過來！他們景和地產的楚休楚總專門給我打電話過來！我都有點不敢相信是真的，這幸福就像龍卷風，來得太突然了！”聽得出來對面是一片震驚，

隔著電話都可以聽到她喊自己老公過來的聲音。　　現場是幸苦憋著笑聲，這電話打得挺有意思的。

　　“哦！我剛才還沒回過神來，現在還有點懵，您說您是楚休楚總，真的假的。”

　　對面林女士說話起來聲音都有些急促，有一種在和明星對話的感覺。

　　“真的假不了，假的真不了，您今天剛來參加活動，我晚上就給您來電話了回訪您了，您說我是真的假的?”

　　林女士聽起來那麽可愛，楚休也是難得的和她開玩笑道。

　　“我沒有不相信您，沒有不相信您，您說您現在是給我做電話回訪?”林女士說話語氣有些不敢肯定。

　　“對的！我親自給我們的業主做電話回訪。是這樣的，我看你的回饋單上有兩個問題需要我們解決，我現在親自給您做一個答覆。”

　　“第一個問題是客廳的牆體出現了起砂現象，這個是我們公司做得不好，我給您道歉！我們會幫您把它鏟掉，會在七個工作日內解決完畢，處理好後我會讓物業客服人員給您打電話，到時候您可以再次過來進行驗收。”

　　“第二個問題是您覺得我們公司的空調洞口開得不合適，希望我們公司幫您開空調洞口， 這個問題呢，因為現在辦樓棟產權大證時空調洞口開的位置是有節能要求的，公司也不敢隨便給您亂開，這需要等到您過來接房了以後才可以實施，到時候我會讓我們的物業客服人員專門聯系您，我們是可以免費給您開您想要位置的洞口的，您看可以嗎?”

　　“好的！可以可以！真的太感謝您了！我第一次買房就碰到您們這麽好的開發商，我們真是運氣好！”林女士聽起來話語挺激動的。

　　“不用客氣！這是我們公司應該做的，以後您有任何要求都可以跟我們物業客服人員提，我們的物業客服人員是絕對不會推辭的！我在這裡和您承諾！”

　　在最後楚休和林女士相互祝福了幾句就掛斷了電話。

　　掛完電話後圍成一圈的大家夥們都使勁兒地拍起來手掌！

　　楚休沒有阻止他們，微笑地看他們差不多拍完手掌，才用兩手展開倒翻，十分有范兒的兩手向下壓了壓。

　　“今天晚上就辛苦大夥了！鄭總等會喊幾個出租車過來接我們的員工下班，這錢我們公司報銷！”

　　現場又響起來一片掌聲！

　　就在物業客服人員陸陸續續在打電話半個小時以後，一個物業客服人員無聊看了看自己的扣扣群，突然大聲驚呼道，“哇！剛才楚總和林女士通話的錄音被林女士上傳到QQ業主群裡去了，現在群裡都聊翻了！”

　　全場一片嘩然，除了還在打電話的同事以外，大家都圍在了電腦前想看看他們都在說什麽。

　　PS:這章是補昨天缺的一章的，另外下章是高潮！！！