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《兒子,你才念小學,怎麽成首富了》第六百七十二章 教育用戶
“用戶教育,這個該怎麽做?”

“按照顧總你說的,我們的用戶包括了買家,也包括了賣家,那我們應該怎麽做呢?”

“難道是降低門檻?”

“讓用戶能夠更加直觀的操作?”

“……”

顧修的話,立刻引起了夫妻倆的討論,對於顧修所說的用戶教育,顯然已經感興趣到了極點。

“你們說的不錯。”顧修開口:

“我們的用戶,確實不單單只是購物用戶,同樣也包括了入駐我們平台的商戶。”

“他們都算是我們的用戶。”

“首先不得不承認,在用戶體驗方面,你們目前來說做的還算不錯。”

“雖然或多或少都有一些小問題,但目前來說也已經很好了。”

“但在商戶操作這一塊,終究還是略顯繁瑣了。”

“這沒辦法。”孫桐余苦笑道:“其實我們已經在不斷簡化用戶操作了,但商戶操作終究還是比較繁瑣。”

“商品上架,產品展示,訂單信息,接單信息,還包括了帳戶資金,這些每一項都需要商戶自己來操作。”

“自然也沒辦法,特別簡潔。”

“而且說實話。”

“不說用戶了,其實很多商戶對於互聯網計算機也不太了解,甚至很多人電腦都不怎麽會操作。”

“既然這樣,為什麽不解決這個問題呢?比如說,我們可以讓我們的人教他們。”顧修問道。

“這恐怕沒那麽容易。”孫桐余苦笑道。

“就目前我們的商戶數量就已經不少了,其中很多都是初學者,如果每一個都需要我們自己的專人去幫助他們解決問題的話……”

後面的話他沒說,但意思已經很明顯了。

桃寶不可能弄出這麽多人來。

至少現在不行。

畢竟錢要花在刀刃上,就目前來說,桃寶還不具備擁有這種能力。

“既然我們的資源有限,那為什麽不換一種方式呢。”顧修說道。

換一種方式?

什麽方式?

夫妻倆滿臉疑惑,奇怪的看著顧修。

“讓商戶,帶動商戶。”顧修開口。

這……

可聽到夠修這話的兩夫妻,卻忍不住一陣啞然,這就是顧修的辦法?

到底還是太年輕了。

單純。

“顧總啊,你可能不知道同行之間是冤家,雖然目前來說,我們桃寶的商戶暫時還沒有出現什麽利益糾葛。”

“但本身大家都不會希望,自己去幫助別人培養自己的對手,沒人願意這麽做。”

“畢竟誰都希望大家都賺不到錢,自己能賺錢。”

孫桐余苦笑的說道。

一邊的彭淚也連連點頭:

“商戶之間互相幫助基本上是不可能的,很多人巴不得別人完全不知道這東西怎麽搞。”

“而且,我聽說有的商戶還會故意向外放出信息,說我們桃寶完全不賺錢,又麻煩又不賺錢,勸大家不要來。”

“你想要讓這些人幫助其他同行……”

“說實話,難度真的很大。”

顧修挑了挑眉開口:

“正常來說,同行確實是冤家,但在線上商城,競爭並沒有那麽劇烈,至少現在不會那麽劇烈。”

“而且,我相信商戶心裡都清楚,只有線上商城真正百花齊放,才能影響到用戶數量增加。”

“同樣的。”

“也是在增加自己的銷量,和潛在客戶群體。”

“這個道理,我相信大家都明白。”

“大家是明白,單人總是自私的啊,浪費自己的時間去教別人,最後還可能教會徒弟餓死師傅。”孫桐余苦笑道:

“我想大概沒人會這麽做吧?”

說著,

孫桐余看了一眼彭淚,兩人有那甚至中多多少少都帶起了幾分失望。確實失望。

本來以為,這位與眾不同的小顧總,能夠給出他們什麽新的東西,但如今看來……

終究還是高估了他。

大概這就是,期望越高失望越高吧。

但在兩人搖頭。

內心歎息的時候。

顧修卻是一笑:

“既然你們也說了,人都是自私的,沒有好處的事情不會乾,那難道你們就不會,給他們一些好處嗎?”

啊?

給好處?

給什麽好處?

難不成還能降低抽點嗎?

“現實的店鋪經營,很多大頭都花在了店鋪上面,特別是一些位置絕佳的旺鋪。”顧修提醒道:

“互聯網店鋪雖然沒有這種說法,但想要讓人一眼看見自己的商品,同樣需要展示。”

“難道,你們就沒想過這方面?”

這……

瞬間。

一語驚醒夢中人。

孫、彭夫妻倆當場眼睛都亮了,他們明白顧修的意思了:

“顧總您的意思是說,給這些樂於幫助其他商戶的商家,給予一些宣傳資源?”

眼看顧修點頭,兩人頓時讚歎起來:

“這個辦法好啊!”

“沒錯, 這辦法確實厲害,能夠讓老人教會新人,而老人也能夠獲得好處!”

“這樣一來,很多商戶為了能夠增加自己的曝光度和產品銷量,肯定也樂於教一下新人!”

“這個要記下來,是一個非常不錯的思路,我們後續只要討論一下如何給商戶獎勵的細節,就能夠完美實施下去!”

“接下來我們只是要教會一批商戶之後,他們就能夠幫助我們教會更多的新人,不僅節省了我們的精力和時間,同時也能夠解決商戶不會操作的問題!”

“一石二鳥!”

“……”

這一次,夫妻倆是真的服氣了。

雖然顧修說的辦法其實很簡單,但有時候,一些簡單的問題總是會被人複雜化。

而沒有想出來的時候,還真就想破腦袋都想不出來。

這樣的天才。

不服不行!

顧修自然不會在意兩人的誇讚,此時又開口說道:

“教育用戶,單單只是商戶自然不行,而對於來購物的用戶,我們也需要一些手段。”

兩人兩兩點頭,目光灼灼的看向顧修。

樣子看上去,像極了在搬著小板凳,認真聽老師講課的三好學生。

顧修莞爾,到也沒說什麽,而是直接開口:

“其實在新用戶的引導方面你們做的已經很好,至少很多對電腦有基礎的人,基本上都能明白如何操作。”

“不過……”

“我們是線上購物商城,我們需要的,不僅僅只是用戶知道怎麽操作。”

“我們更加需要的。”

“是用戶創造出更多的資源出來!”
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