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《四十有道坎》第一十七章:彬彬有禮
  “老趙,咱們酒店門童的規矩倒是不如其他酒店的那麽多,我們禮賓部的這些人,還是很好相處的。”

  在趙鴻明的堅持下,蔣小偉便沒有稱呼他為趙哥,而是喊老趙。

  “小偉師傅,我初來乍到,對於這份工作是什麽都不懂,還得您多指點呐!”

  蔣小偉的態度,讓趙鴻明的心中高興不已。

  他很是怕來一個不好說話的人帶他。

  “哎喲,老趙你這麽喊我,聽得怎這麽別扭呢?你就叫我小蔣或者小偉得了。”

  “這,你不是我師傅嗎?我......”

  “什麽師傅不師傅的,工作上的事情,不管哪個人來,我們不都得盡快的幫助他熟悉嘛,咱們兩個現在搭班成一組,以後就是共同進退了,有什麽不懂的你盡管問就是了。

  今天你就看著我做,我不叫你的時候,你什麽都不要說,也不要動。”

  兩人來到了客房部的大樓,此刻門前空蕩蕩的。

  應該是值班的兩個門童已經進入大廳去簽字交班了。

  “魏哥,小羅。”

  蔣小偉帶著趙鴻明走進大廳。

  果然,兩個身穿門童製服的人正在前台那裡簽字。

  這兩人,一個叫做魏星光,一個叫做羅樂洪。

  趙鴻明跟在蔣小偉的身後,有些好奇的看著兩人。

  魏星光和羅樂洪同樣面帶驚異的看了過來。

  據他們所知,門童所缺的人選,林楓不是早就已經和文主管說好由他的弟弟來做了嗎?怎麽現在換人了呢?

  “這是老趙,新來的隊友,暫時和我一組。”

  “老趙,這是魏哥魏星光和小羅羅樂洪。”

  蔣小偉給雙方做了一個介紹。

  “你們好,以後就是同事了,請多關照。”站在身後的趙鴻明立刻上前向兩個同事打招呼。

  “你好,你好。”

  既然趙鴻明已經站在面前了,兩人自然不會因為林楓的事情而去刻意的疏遠趙鴻明,連忙和趙鴻明交談起來。

  “喂,你們幾個,有客人訂房了,趕緊出去準備吧!”

  前台的電話響了,圓臉的前台妹子有些無語的看著眼前的幾個男人。

  “哎呀,忘記介紹了,老趙,這位是咱們的小美女黎穎,和她搭班的是另外一個美女潘悅珊,應該是去上廁所去了。”

  蔣小偉一拍腦門,連忙介紹。

  “您好,您好。”趙鴻明自然也是熱情無比的打招呼。

  誰知道黎穎的反應卻是很冷淡,只是淡淡的用鼻子嗯了一聲,便不再說話。

  趙鴻明有些尷尬的看向蔣小偉。

  “那什麽,既然客人要來了,我們就先出去了,不然耽誤了事情。”

  蔣小偉找了個台階給趙鴻明下,向幾人招呼了一聲,便帶著趙鴻明走到了門外。

  “老趙,還有點時間,我先給你說說,咱們門童最基本的一些禮儀吧,這些都有規范的,等下班以後,我找個文字版的給你,你拿回家好好的研究一下。”

  大廳的門很大,是一道自動感應門,只要人走到感應器的范圍,便會向左右兩邊自動打開。

  趙鴻明和蔣小偉便站在自動門的兩邊。

  “有客人到達酒店時,咱們就要主動、熱情、面帶微笑地向客人點頭致意,注意,這裡需要微微的鞠躬,不是那種點頭哈腰式的,只需要微微的將身體向前傾三十度左右就行。”

  蔣小偉邊說邊進行示范。

  只見他馬上在臉上掛起一副笑容,身體微傾,“先生您好,歡迎入住紫藝酒店!”

  別說,在趙鴻明看來,蔣小偉臉上的笑容,真的是看起來很熱情的那種,加上他的肢體動作,給人的感覺,真的很好。

  “先生您好,歡迎入住紫藝酒店,很高興......為您服務!”趙鴻明也學著“小”師傅那般,自己來了一次。

  可和蔣小偉比起來,趙鴻明的這個笑容,那就真的是有些差距了,怎麽說呢?

  如果蔣小偉給人的感覺是輕松,熱情,那麽趙鴻明的笑容給人的感覺就是被逼迫的,很假。

  並且趙鴻明這微微鞠躬的動作,實在是太過於僵硬了,仿佛是背上背著一座山似的。

  “噗。”

  “老趙,你這動作可不行啊,我教你一個辦法,回家去在找面全身鏡,對著鏡子多練習練習,當初我就是這麽過來的。”

  看到趙鴻明的動作,蔣小偉失笑之余,把自己的訣竅分享給了趙鴻明。

  “嗯,我這是有點......”面對蔣小偉的指點,趙鴻明微微有些尷尬,不過他也知道,自己的動作實在是有些難看。

  “滴滴!”

  話還沒有說完,便聽到不遠處有一輛出租車駛來。

  “嗯,先別練了,客人到了,你看我怎麽做。”蔣小偉打斷了趙鴻明想要接著練的舉動。

  說完,他便站到了酒店門口大約三米開外的位置。

  這個地方,剛好處在遮光玻璃下的正中央。

  地上,有白色線條繪製的臨時停車位。

  在出租車離酒店門口還有十幾米的時候,蔣小偉便抬手示意出租車往他所站的位置過來。

  出租車過來之後,蔣小偉做出了停止的手勢。

  看清客人乘車的位置然後,馬上站到了出租車副駕駛的位置,將車門打開。

  “先生您好,歡迎入住紫藝酒店,很高興為您服務!”

  蔣小偉把車門打開之後,立刻站到了後門的位置, 將右手放到前車門的車框處,以防止正在下車的客人撞到車框。

  出租車上只有這一個乘客,是個三十歲左右的青年男子。

  面對蔣小偉的問候,他只是微微的應了一聲。

  等到這位客人下車之後,出租車司機已經把後備箱給打開了。

  蔣小偉見狀,又走到了車尾,將客人的行李箱給搬了出來。

  這位客人的行李只有一個箱子,蔣小偉把箱子取出來之後,便推著行李箱站到了酒店的門口。

  趙鴻明驚奇的發現,蔣小偉站立的位置,剛好是大門感應器能夠感應到的位置。

  酒店的大門緩緩的打開,“先生這邊請。”

  蔣小偉扶著行李箱站在一側,向客人做出了邀請的手勢。

  等客人走進酒店之後,蔣小偉才跟了進去。

  酒店的門緩緩的關閉,趙鴻明看著蔣小偉將客人指引到前台,開始辦理入住手續,等拿到房卡之後,又將客人送到了電梯處,直到客人進入了電梯,將行李箱交給了客人,他才轉身走出了酒店大廳。

  “這位客人,只有一件行李,所以他沒讓我幫送行李,要是客人的行李很多的話,我們就要用到那個家夥了。”蔣小偉指了指放在大廳一角的行李車,“並且還要把行李幫客人送到房間之中,那才算完。”

  “怎麽樣,簡單吧!”看著露出一副思索表情的趙鴻明,蔣小偉問道。

  “熱情,自然,彬彬有禮。”

  趙鴻明脫口而出。

  “欸!對了,就是這麽回事。”蔣小偉笑道。
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