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《春風吹滿地》第五十四章 針鋒相對
  岑冰雲調動並沒有引起生產部明面上的罷工和大規模的抵抗,事件總會漸漸平息,但是為了葉開明更好的掌控生產部,減少接下來的阻力。

  陸晨風決定插入培訓課程,為各部門管理人員講解質量手冊。

  他的目的在於質量手冊的管理職責部分,為各部門講解崗位職責、部門職責,以及總經理職責,側面強調葉開明調動岑冰雲的職務的正當性,是總經理應有的權力。

  為了進一步降低和避免生產部的抵觸,避免顯示葉開明和改管辦過於強勢,引起反彈,陸晨風將培訓時間特意安排在兩周之後。

  培訓工作進行的如火如荼。

  受益於新的流程和作業規范,各部門職責清晰明確,各部門推諉、扯皮的現象明顯減少,部門之間的配合以及部門內部的效率明顯提高,讓各部門積極性高漲,讓改管辦度過了最為艱難的時期,樹立了改管辦的威信及信譽。

  既有品質部成功的案例在先,又有實施後自身實實在在的利益在後,各部門不但積極配合改管辦實施推進ISO質量管理體系,並強烈要求增加培訓課程,而且邀請改管辦進行現場指導。

  陸晨風帶著羅瀚博或龍秀琴前往,讓兩人好好過足一把癮,痛苦且快樂。

  單獨的晚上加班時間進行培訓已經不能滿足要求各部門要求,紛紛主動調整工作安排,更換以成晚上為主、下午為輔的兩個時間段進行培訓,好讓人所有人員參加,而不必要進行另外的加班安排。

  每一次的培訓課程上至高管、部門經理,下到基層一線職員,幾乎每一位都不願意錯過,人滿為患。

  經常有人員前來蹭課,學習和了解其他部門的運作流程和規范,將培訓室或者大會議室擠得滿滿當當。

  各部門糾紛和矛盾的調解及處理的次數急劇下降,縮減了陸晨風意外的工作時間,讓他有更多的時間為接下來的績效管理項目進行策劃和安排。

  他雖然保持著低調,除了目的性的視察和位臨特定的部門進行指導,鮮少出現在眾人視野中,但是依舊積攢無數人望,各部門都知道改管辦有一位負責人,能力突出,深受信任,而且行事公正。

  時間來到七月底。

  iso體系文件漸漸精細,條條框框,幾乎規劃到每一個步驟,終於迎來了質疑和反對的聲音。

  懾於改管辦前期輝煌的成績,公眾的信服力已是大增,質疑和反對的聲音在培訓的時候龍秀琴稍加強調和講解,或者培訓之後陸晨風特意前去當事部門進行講解和監督,各部門都就能遵照執行,總體還是非常順利。

  龍秀琴興奮且快樂的出沒於培訓室和各個部門,羅瀚博和呂丹丹經常前去蹭課,為她助陣。

  加班時間,辦公室裡面經常只有陸晨風一人。

  這天晚上。

  他在辦公室裡辦公。

  手機突然傳來嗡嗡地震鈴聲音。

  按下接聽鍵之後,裡面傳來了龍秀琴急促的聲音。

  “主任,你還在辦公室嗎,下班沒有?”

  “沒有,還沒8點半呢,我當然還在辦公室。出事了嗎,有人不願意服從?”

  “是的,好幾個部門在這呢,生產、倉庫,還有財務總監、花姐和品質部趙經理,好話都說盡了沒有任何效果,吵的很凶,您有時間上來一下嗎?”

  “可以,今天培訓的什麽課程,是在二樓會議室嗎?”

  “是的,培訓的是《倉庫管理條例與規范》”

  “我知道了。

”陸晨風一邊打開電腦裡的《培訓計劃表》進行確認,一邊回答和勸說道:  “這種事情以後可能會遇到很多,心裡別著急,更不要有太強勢的表現和說粗話,讓人抓住小辮子,處理不了就直接給我打電話。

  “你放心吧,我會處理好的,馬上就會過來。

  “我先熟悉一下文件,五分鍾後就能趕到現場!”

  掛斷電話。

  他拿起一本A4文件夾,找到裡面的《倉庫管理條例與規范》,將所有的正文條款稍作瀏覽,猜測著裡面可能引起爭執內容和條文,然後放下文件,帶上筆記本和筆,走出了辦公室。

  來到二樓。

  會議室裡擠滿了人,幾乎座無虛席,而且自帶凳子,兩邊的走道和空闊地密密麻麻地坐滿了人影,少說也有七八十位,滿滿一堂。

  只有最前面的正中央、對著會議桌的一張沙發椅空著,也就是主座。

  黃海川或葉開明經常坐在上面開會,是以眾人都不願意用它,常常因此空著。

  陳秋花根據主持會議的人選不同,經常會選擇主座旁邊外面一側的第一個位置和第二個位置入座。而陸晨風選擇裡邊一側,帶著羅瀚博經常坐在裡側第一個位置和第二個位置。

  久而久之。

  羅瀚博、龍秀琴和呂丹丹等人就經常坐在裡側、靠著主座旁邊的幾個位置,並視此為改管辦的自留地。

  陸晨風到了會議室,會議室裡面登時一片安靜,改管辦幾個人喜出望外。

  看到他靠近,羅瀚博主動讓出自己的位置,站起身說道:

  “主任,你坐我這吧,和龍姑娘靠近一點更方便。”

  羅瀚博坐的位置原本就是陸晨風經常坐的裡邊一側第一個位置,對方理所當然的想要讓給他。

  “不用,我坐這就好。”

  陸晨風直接走到正中央,在眾人驚訝地目光中坐到了主座,環視一圈後,問道:

  “都有哪些環節正在討論?

  “調出來給我看看,我在這裡給大家強調它的必要性和講解一下。”

  他根本沒有想過更改,更不會在講話中用上這樣的字眼。

  龍秀琴聽到問話,迅速把文件中引起爭執的內容投影到大屏幕中,並道:

  “只有這一處,每個部門都有意見,其中倉庫反應最強烈,只有生產部表示讚成。”

  “可以理解,畢竟都與他們的切身利益有關。我先看看。”陸晨風打量著眾人,未置可否,隨後把目光聚向了投影屏。

  看著屏幕中的內容,他隨即露出笑容,仔細地打量過後,微笑地看著眾人,示意道:

  “這有什麽不能理解,很難嗎?

  “說出來聽一聽,大家討論一下,道理總是越辯越明嘛!”

  說是眾人,其實能夠表態也就是5個人。

  會議桌上除了改管辦的幾個人,剩下就是總裁助理兼PMC和采購部門經理陳秋花、財務總監李玉蘭、品質部經理趙良材,以及倉庫主管武長生、生產部裝配二車間主任常方等。其它的基本上是普通生產部物料員和倉庫倉管人員。

  其中陳秋花、趙良材與羅瀚博、呂丹丹一樣,顯然是前來蹭課,學習和關注倉庫的管理規范和流程,算是利益的相關方。

  話匣子打開,五個人頓時開啟訴苦大會,而且與先前龍秀琴介紹的一樣。

  培訓並要頒布明明是倉庫的管理規定和作業流程,然而卻幾乎每個人都在反對,只有常方一人猶豫地表示著讚成,而且又以武長生反對的最為強烈,李玉蘭和陳秋花次之。

  “呵呵!”

  看著他們的姿態,陸晨風忍不住笑出聲來,圍繞著爭議的條款,仔細地為眾人解釋和介紹了一番,然後說道:

  “情況大致就是這個樣子,並不是我們要求倉管這樣做,而是幾乎每一個廠基本上都是這樣操作,確保數據的準確性,及時性和有效性,雖然有些麻煩,但是收益大於付出,因此不能因噎廢食!”

  他向反對聲音最大、也是當事人的武長生問道:

  “武主管明白了嗎?”

  “我當然明白,大道理都懂。”武長生點著頭,嘴裡卻毫不客氣,繼續說道:

  “但是我們倉庫忙不過來,根本不可能做到這麽細致,要求太高了,我認為這個條款必須更改。

  “而且它根本不適合我們,每個廠都每個廠的特色,不可能是千篇一律!”

  看到他頑冥不化,陸晨風也毫不客氣,直接說道:

  “還真就是千篇一律,我不見有任何企業與這有不同,而且都是每出入一次就基本上錄入一次,確保數據的準備性和及時性,這也是倉庫管理的原則之一。

  “為何我們做不到?非要一個訂單完成以後才能輸入數據,那ERP系統的意義何在?PMC、生產、品質部和采購,那不是要跑斷腿,每天給你們打電話?”

  陸晨風一連三問,又說道:

  “如果是這樣,你們當然忙不過來,大家都在接電話呢,忙著查找數據應對各個部門!

  “沒有實施的事情,你有什麽理由說無法完成?你都沒有實施這個動作,收益和付出都還沒有顯露出來,做出這樣的判斷未免過於武斷。

  “倉庫大幾十號人,不比品質部少,論人數已是君健公司第二大部門,沒理由忙不過來!”

  “那些都是搬運工!我們成品那麽大,物資那麽多,搬運工佔了絕大多數,而我們的倉管員只有18個人!”武長生忙著解釋道:

  “就這麽一點人手,我們不可能做到那麽細致,要不然給我們加人,要不然更改條款。”他表現的非常強硬,又說道:

  “這項工作雖然還沒有實行,但是工作量可以預估,我認為它無法完成,這不是武斷,而是有根據,我相信在座的沒有比我更熟悉倉庫吧?”

  “那可不一定!”陸晨風坐在主座上直接反駁,在君健公司各部門管理人員中第一次展現自己的強勢,補充道:

  “如果我沒有記錯,幾年前我就將一個膠皮線、說明書放地下、全倉庫只有三個貨架的野蠻倉庫,變更成為可以通過宜家、百思買、雅芳等國際大品牌公司BSCI認證的正規倉庫,從倉庫規劃設計、區域擺放,到物架的高度和間距,整個倉庫是我一手策劃並締造出來。”

  他向陳秋花等人問道:“我們的倉庫能通過BSCI認證嗎,不能吧,我覺得防爆、安全和擺放都過不了關?”

  “不能!”陳秋花、李玉蘭等人紛紛搖頭,認可陸晨風的話。

  見此,陸晨風直接打擊武長生囂張的氣焰,說道:

  “不瞞你們說,我們當時條件非常艱苦。身為副總,我每天和倉庫主管輪番上陣,奮鬥在一線充當倉管員發放物料,堅守近1個月才招到電子倉管員,這經歷不比你差吧?”

  “當時我們就7個人,六位倉管員和一位倉庫主管,負責主公司近700和分公司近300人的物資發放,還有許多外協廠,主要的零部件都由他們幫我們加工。

  “現在你們18個人,工人1800,還有專職的搬運工,然後你告訴我你們忙不過來,這有道理嗎?你們現在的條件比我們當時強太多了,沒理由忙不過來吧?行與不行都總要試過一番才知道!”

  一番長談闊論。

  武長生被嗆得臉紅耳赤,終於把目光從陸晨風身上移開,低著頭和左右的幾個倉管員低聲議論,面色不服,但又說不出更好的理由。

  “我不想展現強硬的一面,不願意強迫大家去做,但是沒有做過的事情,最好不要隻憑主觀意願去猜測和拒絕,這不符合改革和變革的規律,實踐才能出真知,行動是檢驗理論的唯一工具!

  “如果臆想和猜測都可以,那還要改革和變革做什麽?大家坐在辦公室或躺在座位上直接想就可以了,公司還至於隻發展到今天嗎?”

  “如果這樣,那還要我們改管辦幹什麽?為什麽黃總還要在千裡之外、遠在瑞士給大家寫一封動員信,聲情俱茂的要求公司上下擰成一股繩進行改革?他吃飽了撐著,大白天沒事乾,花幾小時寫一封信供我們消遣?

  “簡直豈有此理!”

  陸晨風坐在主座上氣勢如虎,針鋒相對,一番長談闊論,直接把黃海川搬出來,將在座每一位同事都問的神色凝重,凝住表情,仿佛廟堂裡的菩薩。

  會議室裡,登時一片安靜。

  過後,他迅速收儉氣息,展露出溫和的一面,對武長生和眾人說道:

  “我不想大家說我不講理。這樣吧,武主管,少數服從多數,在這裡表決一下。如果同意者多數,認為應該實施,那請你遵照執行,如果有困難,實行以後再說。這不是一成不變,很多時候大家都可以提出意見,我們一定會慎重考慮,不可能把大家的話當耳邊風。

  “如果反對者居多,那我就好好思索, 與各部門和總經理重新討論,慎重之後再決定怎麽修改,以便於它更適合我們公司。到時候你們再遵照熱行,你看怎麽樣?”

  武長生打量之後,問道:“你們改管辦的幾位不算吧?”

  “不算,連我都不投票,就算你五個人。”陸晨風示意著說道。

  “那可以,說話算數?”武長生覺得自己不會輸,五個人中間剛才已經有四人明確表示反對。

  “說話算數!”

  陸晨風直接點頭,沒有顧及旁邊的羅瀚博和龍秀琴焦急的眼光和詫異的眼神,接著又說道:

  “改革需要實踐,利益屬於公司和大家、以及各個部門,你們都是利益相關方,而且倉庫更是直接參與實施者。如果這次不成,那麽要等到下一次修改完成並實施,估計至少需要兩個月時間。換句話來說,我們的改革推遲了兩個月。”

  “我非常有信心並負責任地告訴大家,這一份文件目前是最適合我們公司的倉庫管理條例,是標準的行規作業,沒有往裡面添加任何東西和摻雜藏有私心的條款。

  “如果有變化,那也是按照我們公司的現狀,在不影響數據的及時性、有效性和準確性的基礎上,減少了部分繁瑣的細節,沒有其它。”

  “下面一個一個來,無論誰都可以表示支持和反對,但是最好能夠說明一下理由,讓大家進行參考。”

  簡單的介紹和強調之後,他表現的乾脆利落,抬手示意著手腕上的手表,催促道:

  “開始吧,速戰速決,時間已經不早了,別耽誤大家下班!”
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