張小小停下了手中的動作，給他耐心解釋:“調解員就是調解矛盾，比如李大爺和王大爺因為下象棋產生了矛盾，李大爺說張大爺多走了一步，張大爺說沒有，不承認，然後因為這件事產生了很大的矛盾，兩個人誰也不理誰了，最後因為這件事情李大爺生了一場病，後來李大爺的兒子兒媳婦就以為他們的父親的生病就和王大爺有關，因此他們要求王大爺對他們的父親李大爺賠付醫療費和精神撫慰金，但是王大爺並不承認他們所說的，王大爺並不願意承擔責任。”

　　“遇到了這種情況你應該怎麽調解。”

　　聽張小小說完，何聰腦子裡面非常的亂哄哄的，他認真在腦子裡面想了一會說:“他們應該去法院，讓法官去調解，再說了我們畢竟不是專業的。”

　　“你說的很準確，但是去法院調解需要時間，一個很小的矛盾要是到了法院裡，矛盾就可以升級了，一發不可收拾，即便是矛盾解決了，可是兩個人的關系是很難恢復了，我們不但要處理好他們的矛盾問題，我們也要處理好他們感情關系的問題，你明白了嗎?”

　　聽張小小說完，何聰輕輕的點了一下頭，雖然他點頭了，可是心裡面還是有一點懵。

　　“張老師又給新人上課呢?”

　　何聰正在全神貫注消化張小小剛才所說的話時，這時突然有一個聲音從他後面傳來，這個聲音嚇了他一大跳。

　　“沒有沒有，我就是給他說一下工作的要點。”

　　張小小笑著擺了一下手和剛走過來的這個男人說著。

　　“來，我給你們介紹一下。”

　　她身體往後退了幾步，讓何聰和這個男人面對面站在，她手指了一下剛剛走過來的男人說:“這位是楊海，你可以叫他楊大師傅，楊大師傅可了不得，他會修電腦，電視、手機、空調、電飯煲、等等等等，他都會修，下一步楊師傅準備去全國技能大賽拿個冠軍……”

　　楊海也算在社區的中流砥柱了。他的組織能力比較強，無論是社區的什麽活動，他就做那個主心骨。

　　張小小還沒有說完，楊海立馬打斷她了:“停停停，你一個小姑娘家家的怎麽喜歡吹牛啊?小心以後找不到老公。”

　　“我哪有吹牛?你本來就很厲害，你就是太謙虛了。”

　　張小小反駁楊海。

　　何聰一邊打掃衛生，一邊聽著他們在聊天，嘴巴還微微笑著。

　　突然張小小拿著掃把頭戳了一下何聰，何聰抬起頭來看著她，問:“怎麽了?”

　　“你偷偷的笑什麽?難道你喜歡打掃衛生嗎?要不然我給物業那邊說說，讓你去打掃衛生好吧?”

　　張小小臉馬上變得嚴肅起來，嚇的何聰一句話也不敢說。

　　楊海看見場面一度緊張起來，他趕忙笑著開口說:“小小你幹嘛?趕緊把臉給變回來，我知道你學過變臉，可是人家不知道啊。”

　　楊海話音剛落，張小小立馬微笑起來:“剛才沒有嚇到你吧?其實剛才是現在版的川劇變臉，是不是沒見過?”

　　何聰表情慢慢的放松了下來，微笑著說“是沒見過，是沒見過。”

　　“楊大師傅我跟你說一聲。”

　　張小小衝著楊海說道。

　　“什麽事?”

　　楊海看著張小小問。

　　“我不想做調解員了，他想當，我想給他。”

　　張小小眼睛看了站在旁邊的何聰說。

　　“人家同意了?”

　　楊海一臉疑問的同時看著他們兩個人。

　　“剛才同意了，是吧！”

　　張小小看了一眼何聰，何聰點點頭。

　　何聰心裡想調解員應該是在社區裡面可以出頭露面的工作，也在親戚朋友面前說起來還是比較有面子。

　　楊海拍了一下何聰的肩部，和他說:“小夥子未來很有前途，多和你這個姐姐學習一下，他調解工作非常有經驗的，小夥子加油吧！”

　　說完，他拿著掃把轉身走去。

　　這時何聰看見有一位老太婆，健步如飛的向他們走過來，張小小輕輕的歎了一口氣，說:“她怎麽又來了?”

　　聽見張小小突然說出這句話，何聰有一點懵，他問張小小:“怎麽了?誰來了?”

　　張小小手指了一下遠處正在向他們走來的老太婆，她和何聰說:“你的入職以後第一份工作正在向你走來。”

　　“她怎麽了?”

　　何聰問張小小。

　　何聰還沒有得到了想要的答應，張小小立馬迎了上去了。

　　隨後他也跟著張小小走了過去。

　　“李老師您來了。”

　　張小笑著向老太婆走了過去。

　　“小張，奶媽還要麻煩你，這幾天一到晚上樓上就開始有動靜，特別是十一點的時候，我跟你爺爺一有動靜我們就睡不安穩，我跟你爺爺兩個人已經九十了， 不像是你們年輕人，睡不著也沒有關系，但是我們晚上要是休息不好，白天頭裡面都會不舒服，一天都沒有精神頭，不是我們矯情，是真的睡不著。”

　　老太婆拉著張小小的手說。

　　這位老太婆名字叫李文花，退休之前是一名大學教授，別看她的頭髮已經全白了，臉上長滿了皺紋，但是腿腳健步如飛，如果從遠了看完全看不出這是一位已經年紀馬上九十的老人。

　　“上一次我去說了，他們答應了動靜會輕一點，等他們下了班我再去說，放心吧李老師。”

　　張小小安慰著李文花。

　　“好好好，謝謝你小張同學，那我就先走了。”

　　說完，她轉身就離開了。

　　李文花走後張小小默默地歎了一口氣。

　　見李文花走後，何聰問張小小:“什麽情況?”

　　“她和她丈夫都是大學教授，在這裡已經住了三十幾年了，一個星期之前他們樓上突然搬來了兩個年輕人，是一對情侶，年輕人嘛晚上同常睡覺比較晚，再加上這個小區本來就是一個老小區，樓房的隔音效果比較差，樓上走路的聲音都有可能打擾到樓下。”

　　“這不是，樓下的他們晚上因為樓上有動靜就睡不著，三番五次的來找我們幫助他們去協調。”

　　張小小說完歎了一口氣。

　　“沒事，這不是我來了嘛，我來幫助你去協調。”

　　何聰笑著拍了一下自己的胸脯。

　　“好，小夥子我相信你，晚上和我一起去。”

　　張小小嘴巴微笑著對何聰說。