第464章解決問題
此時的中海,秦浪和蘇詩涵正在去中海大學的路上。
此時已經是晚上的九點多鍾了,再過一個小時大學裡就要開始實行晚上的門禁了。
蘇詩涵是中海大學的學生,對這裡輕車熟路。
兩人來到9棟男寢樓下,蘇詩涵道:“秦浪,男寢我進不去,你拿著手機,待會兒所有的談話內容記得錄音,對方這種詆毀行為,如果他不願意好好解決,咱們就走法律途徑。”
秦浪點點頭,把自己脖子上的圍巾拿下來系在她的脖子上。
“天有點冷了,你待會兒要是覺得冷,就先去宿管阿姨那邊等我,我上去盡快解決完就下來。”
“好,我等你。”蘇詩涵道。
秦浪直接去了323宿舍,敲門之後,過來開門的是個戴著帽子的男生,一看到秦浪,那男生下意識的想要往回跑,被秦浪一把拽了回來。
“跑什麽?”
秦浪一開口,對方倒是回過神來了,抬起頭道:“放手!你誰呀,怎麽隨便闖進別人的宿舍裡來?”
“你是來鬧事的嗎?我告訴你,我們中海大學的保安可不是吃素的!”
秦浪笑著松開了他的領子,彈了彈手上的灰塵道:“看來你知道我是誰,應該也知道我是為了帖子的事情來的吧!”
丁瑞有些慌了,避開視線道:“什麽帖子,我不知道你在說什麽,你趕緊走,再不走的話我叫保安了。”
“同學,我是秦氏洗發水的負責人,我在網上看到了一篇,你使用我們秦氏洗發水導致脫發變嚴重的帖子,作為負責人,我今天是來處理一下售後問題的。”
“在使用我們的洗發水出現了脫發問題之後,你沒有第一時間聯系我們的售後客服,也沒有打我們的售後電話,而是選擇了在網上發這樣的一篇帖子,我可以理解為你不想與我們主動聯系,所以我主動來找你。”
“帖子中你提到了,在使用了我們的洗發水半個月之後,你腦袋上的頭髮掉了很多,現在可以請你把帽子拿掉,讓我仔細的看一看嗎?”
丁瑞看到秦浪的那一刻,心裡害怕極了,他覺得秦浪是來找麻煩的,但是秦浪卻突然這麽好好說話,他心裡就更慌了,搞不清楚秦浪是要幹嘛。
他想起了鄭飛宇跟他說過的話,在這件事情上,無論如何都是秦浪吃虧的。
秦浪是做生意的,必須要考慮到洗發水的名聲問題,所以就算找到他,也不敢對他怎麽樣,只會選擇花錢讓他息事寧人,畢竟秦浪是不會希望這件事情繼續發酵的。
本來丁瑞心裡面還挺害怕的,但是只是看到情況的反應,他覺得鄭飛宇說的沒錯,秦浪就是怕了,哪怕自己在網上那麽說他們家賣的洗發水,結果他在見到自己的時候也只能這樣好言好語的說話。
丁瑞瞬間冷靜下來,直接摘掉帽子道:“行啊,既然你自己找上門來了,那就好好的解決一下這個問題吧,你看看我頭上現在禿了這麽兩大塊,我每天不戴帽子都根本沒辦法出門了,這一切都是你們家的洗發水導致的!”
秦浪近距離的看了一下他的頭皮,心裡的想法立馬被證實了,這確實是脫毛膏的效果,絕對不是自然脫發導致的毛囊。
秦浪眼疾手快的拍了一張圖。
丁瑞怒了,戴上帽子道:“你有毛病吧,拍我的照片幹什麽!我可以告你侵犯肖像權的!”
秦浪笑了笑,道:“別急啊,同學,我只是拍一張你頭頂的照片拿來做取證而已,你這麽激動倒顯得有些心虛了,反正這些圖你自己不是也在網上發過嗎?”
“誰心虛了?我又沒問題,
有問題的是你吧!”丁瑞道。秦浪道:“現在麻煩你出示一下在我們店裡購買洗發水的證明,還有你用過的洗發水,麻煩取一部分給我拿去做化驗,看看是不是我們店裡的洗發水。”
丁瑞看了他一眼,轉身去櫃子裡拿出洗發水和生發液。
這都是按照鄭飛宇的吩咐準備好的,東西他買了,而且還特意把兩個都擠掉了上面的部分,看起來像是用過的樣子。
秦浪看到那兩個瓶子,轉頭就笑了。
丁瑞心虛道:“你笑什麽?你敢說這個不是你家的洗發水嗎?東西我就是在你們的官網店鋪買的!”
秦浪道:“沒錯,這確實是我們家的洗發水和生發液,不過你在購買的時候應該也收到了一份說明書,產品說明書上說的很清楚, 要先使用一個月的洗發水之後再使用生發液,你說你用我們家的產品已經半個月了,但是這生發液怎麽用的跟洗發水差不多的量?”
東西是鄭飛宇拿給他的,丁瑞當然沒看過什麽說明書。
聽見秦浪的話,他氣勢洶洶的說道:“我才沒看什麽說明書呢,但是你們家洗發水主打的是脫發生發液主打的是生發這兩個的效果,就算一起用的話,應該也不會導致脫發吧,我出現脫發的問題肯定就是你的洗發水和生發液不行,要是真的有效果,不管我怎麽用也不會有反效果呀!”
“這倒是,生發液就算是和洗發水一起使用,也不會導致脫發的效果。”秦浪道。
丁瑞心裡松了一口氣,道:“你自己都承認了,那就說明你們家的洗發水真的有問題,這東西你還需要拿去檢測嗎?”
“不需要了,東西是我們家的,我認得出來。”秦浪道。
丁瑞坐在凳子上,氣勢囂張的說道:“既然你自己也承認了,那就談談賠償的問題吧!”
“不急,丁瑞同學,對吧?”秦浪道。
丁瑞看著他,眼神中帶著幾分疑惑和不解,“沒錯,我是丁瑞,怎麽了?”
“我們官網店鋪剛剛給我發了你的訂單消息,你的訂單是前天下的,東西用了順豐快遞,應該是今天早上才收到的,那你所謂的用了半個月,用的是什麽呢?”
“還有,你說是我們洗發水和生發液導致了你的脫發問題,那我倒是很好奇,脫發是怎麽能讓你的毛囊髮根這麽整齊,完全像是用了脫毛膏的效果?”
(本章完)