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《機緣十五年》第130章 借題發揮
  第130章 借題發揮
  盧偉想了幾分鍾,回復說李瓊想買衣服,順便在電子城逛了逛,諾基亞N95的批發價他沒留意。

  這是最合適的說法了。

  黃平鎮的服裝批發中心是大宇市獨一無二的,離電子城僅300米。

  諾基亞N95的批發價他說沒留意,正顯示他沒在這方面用心。

  盧飛沒再回復,盧偉卻忐忑起來。

  不過,他隻忐忑了十天。九州電訊裝修好重新開業後,盧飛把李瓊調了過來,如此,他和李瓊就可以長相廝守了。

  孟曉月隨男朋友去了江西,也不知道什麽原因被男朋友家庭排斥,她已多少有了點兒百花叢中過、片葉不沾身的功夫,笑一笑也就過去了。

  盧飛沒說原因,把他調到了飛龍電訊,頂替李瓊的崗位。

  原因不說自明,附近的幾個發廊師傅都被她揉捏了一遍,該換個環境了。

  好歹她是楊倩表妹,即便是遠一點兒,楊倩說她兩句還夠得著。他呢,就差了一截。

  最多是以老板的身份說她,但那是人家私事,不便多管的。

  好在孟曉月業務精熟,和一眾男朋友鬥法早把腦瓜子和嘴皮子練得刀槍不入,用在賣手機上是綽綽有余,要是碰上臉皮薄嘴又笨的主,十分八分鍾就能把生意做成,儼然割韭菜一般利索。

  正是念著這一點,盧飛沒有干涉過孟曉月的私事。

  算起來,她和楊倩的表親已越過了四代,放在那些平時不大走動的親戚身上,基本上隻算是老鄉了。

  盧飛用人,首先看業務能力,其次看團隊精神,至於個人身上的這毛病那毛病,他認為不合適干涉。當然,自己的親戚朋友除外。

  九州電訊在2003年開業之初,沒裝上POS機,常常出現一種情況:價錢談好了,但沒現金,刷卡吧,沒刷卡機,只有去對面的農信社去取。

  工廠仔們買手機常常趕在發罷工資之後,或是星期六星期天。

  這時節,自動櫃員機前總是排隊排起長龍。

  有的顧客不願排隊等,手機就不買了,到嘴的肥肉丟了,那時候一部手機的利潤在五六百是常事。

  盧飛看得心疼。

  這天來了個湖南的女孩子應聘,她小眼睛薄眼唇,給人尖刻的印象,盧偉和她聊了會兒天,問了她幾個問題,發現她什麽文化,但是有些閱歷,最大的優點是膽子大。

  盧飛本不想用她,轉念一想,人不可貌相,不妨一試,不行了再打發,提出試工三天,工資照付。

  這女孩子上班頭一天把所有的店員都鎮住了。

  上班的頭一天上午正好是星期天,她接了個單,沒用多長時間談成了。

  沒現金,得去對面的自動櫃員機前取。

  和往常一樣,自動櫃員機前排隊排得老長。

  小額取款裡面是不管的。

  盧飛的心懸了起來,可別又丟了單!
  這女孩子探頭看了看排隊的人流,跟盧飛要了件工衣——試工是不穿工衣的,又要了個“九州電訊”的胸章,戴好,和買手機的小夥子一塊兒出去了。

  盧飛跟出去了。

  她徑直走到隊列的最前面,向排著隊的第二個人點頭微笑:“你好!”然是用手指指自己的胸章,“不好意思,我是對面九州電訊的,這位顧客有急事,買了手機等著趕路,請給個方便。”

  對方似乎還沒反應過來,她已經把顧客推進了隊列。木已成舟,再爭執已意義不大。

  那個位置,是加隊的最好位置,因為正在辦理業務的和後面的總會有些空隙。

  況且排隊的都是工廠仔,也沒幾個刺兒頭。

  這件事讓所有店員眼界大開,豁然開朗,是啊,光念著規規矩矩排隊了,從沒想過出個奇招!

  幾天后,一位顧客在買手機時問:“你們九州電訊用自動櫃員機是不是有特權?”

  “啥意思?”店員一頭霧水。

  “幾天前,你們一個店員……對對……就是她,”顧客指著湖南的那女孩子,“她那天向人家出示了一下胸章,加了隊,人家啥子也沒說。”

  “沒錯,咱是大戶,有特權。”那湖南女孩接腔道。

  盧飛看著,心中好笑,又覺著好玩兒。

  此後,店員都學會了這一招,有的臉皮薄些,但一想到是提成製,每賣一部機都有提成的,並且至少是幾十塊,就顧不得許多了。

  盧飛也曾就此給店員以心理輔導。

  他向店員們講述了一位直銷人員接受培訓的心理感受。

  那直銷人員曾經做過安利,剛進公司時接受培訓。經理叫他們站成一排。

  然後一個一個地站出來,面向隊列,舉起右臂類似入黨宣示,大聲喊出:“我一定會成功!我一定能成億萬富翁!”

  喊的時候不能笑,必須一本正經甚至滿臉的莊嚴。

  從沒乾過這行的人頭幾次沒有不笑的,至少說話沒底氣,像玩兒。

  但經理說不合格,就只能從頭再來,直到經理說合格為止。

  讓所有人驚訝的是,二十幾個人整整喊了一上午才全部過關,最少的也做了十幾遍。

  一開始是忍不住笑,幾遍過後不笑了,但說得輕飄飄的。

  再來,語氣有力量了,但沒莊重感。

  又折騰幾遍,才成功。

  這中間,經理參與幾次訓話,講人生之苦、之難,講立志要堅、要遠,講奮鬥首先要戰勝自己,兩句口號都喊不好,你還能成功嘍?

  為啥喊不好?因為你臉皮薄!因為你太自尊!自尊沒有自強做後盾,那是虛弱的自尊!
  怎麽樣自強?今天是第一關,過不了的回去得了,下面的路沒法走!

  話說到這份兒上,大家夥兒都急了。既然來了就是想成功的,誰想退出啊?!
  於是,漸漸找到感覺了。

  有幾個被折騰的最後流眼淚了,那是被挖到了痛處,好比在傷口上撒鹽了,先屈辱再猛醒繼而爆發,終於喊得慷慨激昂震天動地。

  第一關過去後又過第二關——踩炭盆:

  用光腳板在燒得紅彤彤的炭火上踩過去, 腳板要踩上,接觸後迅速跳離,因為時間短,傷不到腳板。

  人的腳掌皮是挺厚的,這遊戲的設計者是想好了的,目的是鍛煉人的心理素質。

  這一關其實比頭一關好過,壯著膽子一下子就過去了。

  但幾個女孩子還是嚇哭了,哭也不成,她們抹幹了淚反倒不怕了。

  踩吧,大不了燙破一塊皮!牙一咬也就過去了。

  盧飛說,那位乾直銷的人談到那兩次培訓給他帶去的收獲時感慨不已,那兩次“攻關”後,他特別抗打,無謂的冷嘲熱諷他全不往心裡去,挫折困頓也從沒消磨過他的意志。

  借這個湖南女孩的事例,盧飛以直銷人員的培訓課為切入點,有效地增強了店員們的心理素質,提高了她們的銷售水平。

  而這個湖南女孩成了合格的店員,也給盧飛的招聘經歷寫下濃墨重彩的一筆。

  (本章完)
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