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電腦前,蘇北仿佛石化了一般,久久的沒有緩過神來。
此時的小女孩靜靜的站在一個角落裡,見蘇北一副大事不好了的樣子,竟也不敢上前跟他講話。
事實上,她早都想讓蘇北帶著自己去找她奶奶了。
蘇北愣了良久,終於,被電腦桌面上彈出來的消息刺激了一下,旋即,很快緩過神來。
原來是小何發來的消息,稱那個投訴罰款的申訴一下,或許會免除罰款。
畢竟10000元,對一個小分部來說實在有些殘忍。
假使真被罰款了的話,這無疑是在逼著這個小分部的人,卷鋪蓋走人的節奏。
因此,蘇北覺得自己好像又一次從死神那裡僥幸逃脫了。
要知道,以往他也遇到過很多回即將被罰款的,但最終都成功申訴了。
也因此,有時候,他都戲稱自己仿佛就是那個,無數次把腦袋伸進獅口中去,又無數次僥幸逃脫出來的超人。
這讓他就像嗑藥了一樣,既感到興奮,又感到刺激。
很快,蘇北將這件事交給了文員小左處理,讓她隨時跟蹤那個投訴件,需要什麽證據,他們就補足什麽證據。
總之,目的是避免罰款。
交代完後,蘇北立即帶著小女孩往校外走去。
截止此刻,蘇北也早已經看出了小女孩臉上的焦急表情,盡管她始終都沒有開口。
她就一直乖乖的蹲在角落裡,眼巴巴地瞅著自己所看到的,仿佛這個世間的所有一切,都已經與她隔絕。
有那麽一瞬間,蘇北竟仿佛從小女孩身上看到了小不點的身影,因此一下子心疼的不已。
很快,幾分鍾不到,倆人又來到配鑰匙店門口。
遺憾的是,發現大門仍舊緊鎖著。
來時他們都抱有很大的期待。
沒想到,此時此刻一下子又失落了。
小女孩舔了舔嘴唇,淡淡地問,“哥哥,我奶奶她是不是不回來了?”
“要回來呀!肯定要回來的呀!”蘇北急忙肯定地道,說話的口氣分毫不可違抗。
小女孩頓了頓,突然不放心什麽似的,又問,“哥哥,我奶奶她,是不是永遠也不回來了?”
“呃!你說啥呢?啥叫永遠不回來了?你奶奶她要回來的呀,哥哥不都說了嘛!她要回來的。”
這時小女孩終於不再吭聲。
蘇北覷了眼表,發現再過五分鍾不到就十二點了。
沒想到,又到了午飯的點了。
忙忙碌碌理了半天的貨,此時此刻,蘇北也感到自己肚子已經餓餓的了。
若按照以往的飯量算,今天他感到自己都能吃上雙倍的量。
“這麽著,龍姍姍,咱們回學校裡去吧,待會再出來,或許你奶奶就回來了。”蘇北嘴裡試著說道。
心裡想著,“人是鐵飯是鋼,一頓不吃餓得慌,不吃飯怎行?”
沒錯,他知道自己的一個同行快遞員,就是因為每次一忙起來就不知道吃飯了,久而久之,得了胃病,最後直接發展成癌......
一旁的龍姍姍聽了蘇北的話,又一次乖巧的點點頭。
這一刻,蘇北竟有些心疼起小女孩來,覺得她太懂事了。
“你放心吧,下次你奶奶一定會回來。”蘇北禁不住又給小女孩保證了一次。
小女孩點了點頭,然後,倆人又往學校裡走去了。
來到店子裡。
蘇北一如既往的,叮囑小女孩待在店子裡玩,自己有些事情要處理,完了後回來找她。
小女孩也一如既往的點頭答應了。
.
校外的小面館。
蘇北一邊吃麵,一邊撥通了投訴者的電話。
他想讓投訴者撤訴。
他知道,投訴自己的人正是自己的同行,一般客戶是不會投訴的,也不可能投訴。
那麽,既然大家都是同行,何必一個為難一個。
可是,電話連續撥了兩次都沒通。
接著,蘇北又想撥通小劉的電話問一下詳情。
卻不知怎的,又猶豫住了。
他知道自己就這樣給小劉打過去也不太合適,畢竟,小劉跨區攬件,也都是在替自己掙錢。
替自己掙錢,能有什麽錯?
放下手機,嘩啦地吸了口面,簡單咀嚼兩下就送進肚裡去。
接著又突然想起似的伸手去摸了摸褲兜裡的強磁感應線,仍舊是那麽的有質感,便稍稍安心了些。
正要吸第二口面時,放在餐桌上的手機響了。
“呃!投訴的?”蘇北驚奇地叫了出來。
剛才自己胡思亂想,險些都快把這通電話給忘了。
“喂喂,你好。”
蘇北聲音朗朗地道,“我是城科大學分部的快遞員,呃!是這樣的,你們快遞點,最近投訴我們,說我們跨區攬件了。”
蘇北急急說道,恨不能一口氣把自己的意思,很委婉很客氣地表達出來,既表示出自己強烈的友好誠意,又讓對方不感到浪費了他的時間。
畢竟這次是自己有求於人,很被動。
“呃!是這樣的,我現在已經對攬件的快遞員作出了懲罰,呃!很嚴重,直接開除處理的,我,我們已經嚴重認識到錯誤了。
呃!這麽著,你看我們大家都是同行,能不能......”
對方聽蘇北這麽一說,口氣似乎有所松動,並不像在系統留言裡說的那麽損失慘重,甚至連他們的飯碗都砸碎了的程度。
“其實,我們也不想這樣子的,但是,你們也要替我們想想啊!你們跨區攬件,我們上哪去攬?對不對?大家都不容易......”
聽對方說到‘他們上哪去攬’時,蘇北禁不住心想,“你特麽的有攬件功能的話,還在乎那麽一個散件?”
沒錯,那個散件,即使小劉不上門去收的話,也會被路過的其他快遞公司收去。
根本輪不到他的份?
可是,面對對方的虛情假意,蘇北還是態度誠懇地應付著。
最後為了讓他們撤訴,蘇北思來想去,還是想出了割讓客戶的方案。
他願意把自己校外的一個淘寶客戶,割讓給對方。
可是對方仍舊不同意,嫌遠,而且還嫌利潤太低。
“那您覺得哪種方案好呢?”蘇北語氣仍舊平和,態度仍舊誠懇。
“反正看你自己的誠意,我又沒勉強你幹啥幹啥,為了那件破事,都折騰浪費了我好幾天了。”對方說。
“那我直接賠你錢可以嗎?”蘇北問。
“反正你怎麽樣都行,我也不勉強你,耽誤了我那麽多天時間,很多快件都沒送出去,還遭客戶投訴......”
聽了對方的話,蘇北忍不住腹誹,“你特麽的,老子不就收了你們一個件,就能耽誤你好幾天時間?
那幾天,難道你特麽的都是在為了投訴舉報老子麽?”
腹誹完後,蘇北猛吸了一口鼻涕,一激動,都忘了吐出去,熱乎乎的咽下了肚子裡去,嘴裡試著說道,“我賠你200元可以嗎?”
200元也已經很多了,他攬收的那個件撐死都賺不到3元錢,還是個省內件。
而這就看對方的人品了。
“200元?你逗我玩呢?耽誤了我好幾天時間,你說200元?”對方說。
這時雙方都心知肚明,如果被總部罰款的話,就不再是200元了,而是10000元。
蘇北盲猜了幾秒,又試著道,“那給你1000元可以了不?一周時間也才7天,就算耽誤了你五天時間,一天200元,5天就是1000元。”
說到這裡,蘇北心痛的趕忙又補充一句,“大哥,我們也很不容易啊!每天都在虧!眼看著快遞都要做不下去了,現在行情也不太好......”
“能再加點不?我確實也不想為難你。”對方說。
“......”
為了避免對方終止談判。
蘇北幾乎全程都在‘哀爺爺求奶奶’,各種哭窮賣苦喊冤,而對方也不妥協。
時時刻刻掐著蘇北即將被罰款10000元的軟肋不放,終於,談了大半天,倆人幾乎都口乾舌燥了時。
對方才答應蘇北開出的1500元賠款。
“那我只要把錢轉給你,你就立馬給我撤訴嗎?”蘇北戰戰兢兢地問。
他害怕錢轉給人家了,人家卻又出爾反爾,畢竟,人心不古。
在這物欲橫流的社會,誰不見錢眼開?
因此,就會有那麽一種人,用快遞行業的話講,就是‘錢到帳了,老子懶得管你踏馬的死活’。
沒錯,蘇北就曾經歷過那麽一回。
所以這次多少是留了點心眼兒的。
“會的,當然會撤訴。”對方乾脆地道。
又怕蘇北不放心,接著又補充了一句,“你放心吧!兄弟!你若擔心,就先可以給我1000元,等完全撤訴之後,再給最後那500元。”
聽對方那麽一講,蘇北當即轉帳給了對方1000元。
“大哥,你一定要撤訴啊!”
蘇北帶有哀求的腔調道,“我要是被罰款了,我就真的連工作都沒了,到時候——”
說到這裡,蘇北故意頓住了。
到時候會怎樣?只要是個做快遞的,都知道會怎樣。
“放心吧!兄弟,我也怕你哪天報復我啊!呵呵。”
然後,電話掛斷。
蘇北起身,掃碼給飯點老板付了8塊錢的面錢。
二話不說,轉身往學校走去。
來到店子裡。
發現小女孩還仍舊蹲坐在角落裡,眨巴著黑乎乎的小眼睛,整個人看起來除了天生的可愛之外,更多的,蘇北覺得是疼惜。
沒想到,自己一個外人都對小女孩那麽心疼,更何況她的家人呢。
蘇北衝小女孩笑了笑,然後,蹲坐在電腦前處理起異常來。
幾乎在五秒鍾,蘇北將那單投訴的刷新了不下數十次。
可仍舊都沒有撤訴。
不過,他也不擔心了,自己錢都已經轉了,還怕他不撤訴?
這時,他朝正在理貨的小左叫了一聲。
小左趕忙放下手頭的活兒,走了過來,“進哥,啥事呀?”
“剛才那個投訴跨區攬件的我已經處理好了!”蘇北語氣平靜地道。
“真的處理好了嗎?”小左有些訝異。
蘇北沒有再回答她的話,叮囑似地道,“對了,這件事別跟小劉講,他也不是故意的,後面該講時我自己跟他講就是了。”
“好的,進哥。”話落,小左又忙去了。
蘇北接著打通了小劉的電話,此時此刻,他預計小劉有可能剛到公司,準備拉中班件。
“哥,啥事呀?”小劉問。
“也沒啥事,”蘇北淡淡地道,“剛才公司通知了我們,路上如果遇到有客戶擋住你的三輪車,要寄包裹的話直接拒絕。”
聽了蘇北的話,小劉頓時一頭霧水,“呃!為啥呀?人家送上門的貨,我們為啥呀拒絕?”
小劉知道,這種攬件,完全就是順帶的,你若拒絕客戶的話,人家其他快遞公司肯定會跑著上去收的。
畢竟,快遞公司又不是你們一家。
“別問為什麽,這是公司的規定,我們得遵守!”蘇北態度嚴厲地道。
“好吧!”
掛電話的一瞬,蘇北突然聽到電話另一頭,小劉嘴裡嘟囔著,“踏馬的,這是啥玩意的規定。”
隨後,蘇北在店子裡忙了一小會。
本打算幫小左一會,好減輕一下她的壓力。
沒想到,越幫越忙,搞到最後,自己都脫不了身了。
幾乎每個客戶都像嗷嗷待哺的小孩子一樣,各種疑難問題一大堆,搞了半天,最後還被客戶嫌棄服務態度太差了雲雲。
終於,抓住學生們上課去了的機會,蘇北趕忙抽脫了身。
帶著小女孩去找她奶奶了。
可奇怪的是,這次來到大門口,發現門還是緊鎖著的,這一下,竟讓蘇北都有些懷疑了。
其實,他並不是擔心小女孩奶奶不回家的事,而是,擔心小女孩就此跟他不辭而別。
而他呢,萬一完不成小女孩的心願,強磁感應線會不會責罰他。
會不會突然地消失,或者,一下子變成一張廢紙,或者,從此沒有了神性。
沒錯,想到這些,蘇北一下子又很慌。
“不行,我一定要幫她完成心願。”蘇北咬了咬牙,心中堅定地道。
這突如其來的強磁感應線,就像是上天,不,就像是地下的恩賜。
帶給他好處的同時,又賦予了他某種堅韌不拔的精神使命。
“走吧,哥哥帶你逛逛這附近,看看路上會不會碰到你奶奶。”蘇北安慰地說道。
小女孩高興地點點頭。
可是跟著蘇北還沒走幾步,就又憂愁了起來。
“哥哥,我想回家了。”小女孩委屈地說道。
“好,那哥哥就帶你回家吧。”蘇北乾脆地回道。
此時此刻,他還能說什麽呢?
然後,蘇北就又帶著她,坐著公交車往城裡的方向晃了一大圈。
可結果都沒找到小女孩家,實際上,蘇北也只是想拖延下一時間,分散一下她的注意力而已。
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