當一個項目經理不容易，而要當一個優秀的項目經理就更難了。一個優秀的項目經理能夠使項目完成得出色，把客戶的滿意度提到最高。那麽，怎樣才能成為一個優秀的項目經理呢?

　　真正理解項目經理的角色

　　項目經理首先是一個管理崗位，但也是要了解與項目有關的技術、客戶的業務需求及其相關業務知識等。因此項目經理要避免兩個極端:

　　1.要避免過分強調項目經理的技術能力:認為項目經理應該是團隊中技術最強的人;2.過分強調項目經理的領導管理能力:認為項目經理主要任務就是領導、管理以及協調整個的項目團隊，對技術一點了不用知道。最重要的，除了技術在管理崗位上的鍛煉，將來一定會帶來更深層次的變化:要麽你培育了組織能力、領導能力;要麽你認識到自己更適合做什麽，對自己的才乾和能力邊界有更為清晰的認知，而一旦有了這種認知，再做其他事就會得心順手——因為，你會更容易找到自己喜歡做的事情並帶著熱忱義無反顧地投入其中。

　　塑造領導力並管理團隊

　　項目經理是通過領導項目團隊、按照項目管理的方法來管理項目的。自然需要項目經理有一定的領導能力，包括:為項目團隊明確共同目標、決策、激勵、博采眾長、解決問題、化解衝突、能綜合不同利益並平衡衝突的項目目標。

　　因此，在項目的實施中，必須建立一套切實可行的項目管理制度。同時要嚴格執行制度，要做到獎罰及時、分明。為了組建一個和諧的團隊，項目經理必須向項目團明確項目目標、培養培訓隊員、充當隊員的顧問和教練、解決衝突、推進項目的全面開展。

　　領導的職責就是創造這樣一個環境，讓每個人都能在其中發揮出更多的能力。如果你能理解這一點，對培育你的領導力會有相當的助益。

　　以此為目的，技術領導應該是一個公仆的角色，為團隊成員服務，有人需要資源就給協調資源，有人不明白目標就幫助他明確目標並制定其個人目標，不同的模塊間接口無法確認就組織相關人員討論，張三任務完成的好就明確肯定，李四對自己所從事的技術方向感到迷惘就協助他找到歸屬和發展方向，有人忽然情緒低落效率低下就及時發現背後的原因並在必要時提供支持……大家和你一起同甘共苦完成了一件事，並且都看到並認可你的努力，你就具有領導力。

　　組織製訂適宜的項目計劃

　　雖然每個項目都有各自的特點，但大多數項目都會與其他項目有許多相似之處。將這些同類項目的角色分工、職責和相互關系的確定作為今後類似項目的參考或依據，就成為組織計劃製訂的模板。在組織計劃製訂中使用這樣一些模板，然後根據新項目的特點加以調整，能加快項目組織計劃的製訂。

　　依據項目進展的階段，組織製訂詳細程度適宜的項目計劃。監控計劃的執行，並根據實際情況、客戶要求或其他變更要求對計劃的變更進行管理。

　　項目經理首先要帶領項目團隊做出一個科學的、切合實際情況的項目管理計劃。

　　計劃的特點是:遠期計劃較粗、近期較細、計劃一定得有切實的依據。一旦計劃經相關方同意後就要積極執行。在執行過程中，要對計劃和實際完成情況進行檢查和監控。在推進項目的過程中，注意溝通和協調以順利完成項目的要求。

　　真正理解“一把手”工程

　　項目管理是企業管理革新工作，

是一把手工程。這就需要領導者具有遠見卓識，認識到項目管理是企業組織具備未來市場競爭力的必備條件。只有對項目管理有深刻的理解，才能從根本上理清項目的管理述求，確定項目的最終目標。使企業相關部門和人員都遵循這個目標開展項目型的工作模式，建立項目考核機制，使其均有效參與、充分溝通、協同配合。　　一般的項目組織機構為:項目領導小組，建設方的“一把手”應為領導小組組長，組員來自建設方、承建方、監理方和供應商等相關方，領導小組負責項目的重大決策、協調單位之間的協作。項目實施小組接受領導小組的領導，負責項目的實施，一般也由建設方的相關人員擔任組長。承建方的項目團隊接受實施小組的領導。

　　項目實施團隊應該自下往上的定期匯報項目的狀態，在必要時提議“一把手”召開會議。同時，對於項目經理所在公司的“一把手”也要定期進行匯報和交流，以獲取支持、理解和資源的調配。

　　注重客戶和用戶參與

　　我們在需求階段就考慮， 對於客戶哪些質量特性是重要的，並把它們列舉出來。然後，我們找來一些關鍵的客戶代表，請他們對這些質量特性打分。這樣，我們就可以掌握哪些質量特性是最主要的，哪些是次要的，從而就可以有的放矢，為這些質量特性而優化設計。因為項目的目標是開發出滿足客戶需求的產品，或提交滿足客戶需求的成果，或提供客戶滿意的服務，因此客戶和用戶的參與必不可少。

　　不僅要調研他們的需求，還要在項目的實施過程中讓他們參與到項目中來，讓他們真正了解項目，對項目的工作和中間成果給予及時的確認，減少不必要的變更，保證項目順利地完成。

　　這裡要強調一點:完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。

　　戰略決定優先級，而正確排列事情的優先級是一個項目經理能力的主要體現。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多。

　　仁者見仁，智者見智。項目經理能力提升還有很多方方面的的知識，如練就出色溝通能力、提升自己的個人魅力等等對於項目經理來都很重要。“天下事，未有不由艱苦得來，而可大可久者也。”項目管理能力的不斷提升，需要通過項目經驗教訓的固化，建立正向的機制，及時總結項目經驗、分享知識，才能有效促進項目管理能力的持續提升與組織的持續優化。