面對宣惜金的恐怖質問,尚進也不再像以往那樣對他畢恭畢敬。
害怕他會不會下一秒把自己踢掉?會不會奪走自己的快遞經營權,讓給下一個人去做?
“是有點問題啊!”
尚進一副吊兒郎當的樣子,朗聲回道,“可是,我都解決了啊!有提問題嗎?”
聽尚進的不屑口氣,宣惜金突然感到有些蒙逼。
心想著,“這小子最近有些不正常啊!他以往可不是這樣的啊!”
心中質疑片刻。
接著嘴裡又辯駁起來,“可是,你那叫處理啥了呀!你全部被總部罰款了,你那能叫處理嗎?
處理問題的目的就是避免被總部罰款,而你都被總部罰完了,還賺個屁的錢啊!”
“公司不已經規定了麽?處理問題要面帶微笑,要讓客戶覺得滿意不是?”
尚進朗聲質問,“而客戶的滿意,不就是想讓他們自己的錢得到分文不少的賠償,然後,讓我們快遞員被罰款,從而得到教訓的麽?”
此時此刻,尚進也不怕宣惜金啥,當然,他肯定不怕他啥。
現在總部罰都罰了他的款,而且全部都是先從宣惜金的系統裡扣除的,又沒扣除尚進一分一文。
現在他要是敢把尚進踢掉的話,尚進肯定敢拒絕償還他的罰款。
那可是幾萬元啊!他,宣惜金不可能不會留戀的。
縱然要踢掉尚進,好歹也得先讓尚進繼續乾著,糊弄著他,把自己的幾萬元罰款給還上了,再踢掉也不遲。
沒錯,現在宣惜金要做的不是想方設法踢掉尚進。
而是,想方設法給尚進加油、打氣,讓他振作起來,趕緊賺錢,趕緊把自己的罰款還上。
本來,宣惜金還在考驗著尚進,究竟能不能把城科分部的快遞做大做強。
現在看來,已經沒戲了。
他只要能把自己的罰款還清,都已經很優秀了。
只見接著,宣惜金就反問,“罰了你那麽多款,你覺得自己漲教訓了沒?”
“呵呵!教訓?”
尚進撐不住冷笑一聲,“老子我天生就不需要別人教育我,好不好?所謂的罰款,完全就是黑吃,那玩意根本教訓不了人。
只能徒增快遞員的經濟壓力,只能拉結仇恨不是?
何況老子都快二十多歲的人了,還需要別人教訓我?真是搞笑!”
“好吧!不管怎樣,你還是趕快處理其他的異常件吧,實在不行,你直接找小何啊!讓她幫你處理也成啊!”
聽宣惜金在自己面前服軟,尚進一時覺得挺突然挺特別的。
要知道,以往,照宣惜金那副目中無人的派頭,還哪管你那麽多閑事。
總部罰了你的款,那你就自己默默忍受著吧!
尚進接過宣惜金的話茬,當然也沒客氣。
直接說道,“那肯定樂意啊!趕緊,叫她現在就過來!”
話落。
尚進一激動,也把宣惜金給當成了自己的‘計劃客戶’,給無情地掛斷了。
之後猛然間想起來了,也都沒有再撥過去解釋什麽。
到了現在,尚進隻想著積累夠多的積分,然後幫助小女孩實現心願。
在這過程中,他都不知道小女孩會給自己帶來什麽報酬。
盡管羊皮紙上沒有任何提示,可尚進也還是非常期待。
但轉換思維想想,尚進也還是覺得小女孩給自己提供不了什麽好處。
“她不就是個小女孩麽?她身上又有什麽好東西酬謝給我呢?”尚進心中暗忖。
......
時間過得很快。
幾乎眨眼功夫,又過去了一天。
這時,小女孩仍舊完好無損,跟著尚進來到店子裡。
新的一天。
尚進一來到店子裡,第一時間想到的事就是打開電腦,看看之前投訴的工單罰款有沒有被扣除。
結果,隨便點開了一個,發現都是顯示‘已罰款’的字樣。
然後他急急忙忙掏出羊皮紙對照,發現果真,那上面的積分點數也增加了。
又由之前的10437變成了11437,變成了12437......
連續看到了好多個,結果也都一樣‘已罰款’。
這時,尚進看到小女孩朝自己跟前走過來了,便急忙將羊皮紙收好,裝進褲兜裡去,壓根兒沒有給她發現的機會。
“哥哥,我今天還沒去我奶奶家打探消息呢。”小女孩開口說道。
“哦哦,哥哥,還給忘了,好吧,你快去,去看看吧。”
尚進話落。
小女孩二話不說,轉過身,蹦蹦跳跳地朝著店子外小跑去。
或許是因為前一天自己處理問題件,有點猛了吧。
這一下,十分鍾之內,尚進就一連接通了好多個電話。
全部都是發件方打來的。
尤其是關於那個打碎機的發件方,尚進印象頗深。
尚進一接通電話,還沒張口說一句話,那發件方就滔滔不絕地說起來。
“你還記得不?半個多月以前那個打碎機的事, 現在人家發件人已經投訴了,知道不?
人家投訴的不光是咱們韻美快遞,更是12305,你知道嗎?
現在投訴人也不打算撤訴,我也沒辦法......當初我們喊你趕快給人家賠錢,趕緊給賠錢,你們就是拖著不管,現在好了吧?
兩邊都已經投訴了。
本來,如果你這邊給立刻賠了的話,我還可以幫你說句好話,投訴人還有可能會回復個滿意,現在你惹怒了投訴人......”
......就這樣,尚進一直耐著性子,等那發件方滔滔不絕哭訴完。
之後,接過話茬回道,“你剛才說的話都對,沒錯,那台機器是已經拖了半個多月了,可是機器壞了又不是我搞壞的,你們找我幹啥?
呃!我知道,你們可能會說所有包裹都是派件方承擔責任,你們也可能會說這都是公司規定的。
但事實上,你們完全沒有找分揀中心的責任。
還有一點很致命,像這種大型機器,我們公司本來就不允許攬收的,可是,你們還是攬收了。
攬收也就罷了,你還不好好包裝,在上面隨便套個蛇皮袋子,你們覺得這就很安全嗎?
......好啦!我不想多費口舌,現在郵政局已經罰款了,公司也罰了。
想必你那邊也會罰款吧!呵呵......”
說到這裡,尚進趕忙掛斷電話。
頓時心情又是一片大好,感覺自己一不小心,好像又把那發件方給教育了一頓。