第176章 全民外賣升級
  許家宴會持續兩小時，結束時刻許安山邀請林漱在別墅過夜，林漱以趕著回滬城處理事務為由拒絕了。

  等賓客散盡，宴會廳恢復清冷，許安山以及他的侄子，某國企總經理許明輝站在燈光昏暗處交談。

  許明輝十分年輕，今年剛滿30歲，而立之年卻已經高居萬人國企總經理之位，前途可以說無限璀璨——在華夏國企高級管理層是可以調任成公務員的，平調，原來什麽級別調任成什麽級別。

  他的平調也已經在組織流程上，相當於他人從基層做起，他領先太多了。

  兩個人交談話題不出意外在林漱身上，許明輝抬了一眼望向那邊神情略有落寞的表妹許些寧，對叔父鄭聲說道:“林漱值得我們付出如此大代價?包括小寧?他只是個走好運的混小子罷了。”

  許安山只有一個女兒，弟弟在戰場犧牲關系，對許明輝信任有加，同樣看了一眼許些寧，緩緩說道:“明輝，你的視野要再開拓一些，這裡面並不只是好運這麽簡單。”

  “怎麽說，叔父。”

  許安山聲音變低:“某個島郭賭郭運失敗，有‘一億人玉碎’計劃，卻在無可匹敵的威力面前選擇投降，某個號稱世界第四君事強郭的郭家，想做成既定事實讓西方吃癟退場，卻在一系列更高層次武器面前百日臣服，我們郭家某個時間點之前官方的力量是絕對的，但是隨後二十幾年，官方卻要給經濟低頭，能帶來經濟的人是郭家座上賓。”

  “時代一直在變化，重視經濟的三十幾年後，新的一個必須重視點出現了，那就是科技。”

  “曾經有一次補強我們科技薄弱，讓華夏重新屹立世界之巔機會，我們失去了，這一次絕對不會失去。”

  “要有遠見和期待，科技的力量在於化腐朽為神奇，遠遠不是當前一點權謀鬥爭所能比擬。”

  “至於小寧，我許安山的女兒不需要被犧牲，她的幸福由她自己爭取。”

  “是福是禍都是她自己選的，我不會強迫她什麽。”

  許明輝沉默的點頭，認真消化叔父話裡的意思。

  許安山並沒有更多解釋，有些東西不到那個年齡，不在那個地位無法理解。

  而到達那個年齡那個地位，有些東西只有林漱能帶來了。

  相對於賭一個可能帶來的那個無上價值，交給林漱折騰又能如何?

  他還能把華夏翻個底朝天不成。

  另一邊，林漱坐上最早回滬城那班飛機，他沒有對許安山撒謊，確實有公司事務要等著他處理，繁多事務。

  他明白，既然全民科技有許安山他們背書，無需擔心來自掀棋盤的打擊，他刻意隱藏在甜品店，以此降低自己存在感，展現自己對人世間繁華無所眷戀也就變得不重要起來。

  相反，他應該趁著對方給他的信任，盡快成長到一個可怕的高度。

  等他們反應過來，想要加以限制時刻，一切都晚了。

  他已經有和他們平起平坐的實力。

  他一直認為公平、公正隻建立在實力對等上，否則只是強者對弱者的施舍，隨時可以回收。

  妥協才能持久。

  回到滬城，林漱忙活重點在全民外賣。

  全民外賣在行業上勝局已定，升級為2.0同城生活服務平台計劃可以正式推進。

  首先還是要加強服務上體驗，以及補貼不能停。

  互聯網產品競爭補貼是王炸招式，燒錢就能贏下市場，然而這是建立在市場開拓期上才能奏效的方式。

  一旦市場進入成熟區，用戶習慣這件產品，產生極高用戶粘性，除非你采用的補貼方法逆天到所有人無不眼饞程度，否則無法靠補貼把行業壟斷者拉下馬。

  現在全民外賣幾乎壟斷市場，但產生用戶粘性不夠，還需要繼續補貼，這麽做也可以徹底封死其他競爭對手想染指外賣行業的心思。

  二月開始到四月補貼了500億，後續還需要補貼1500億，這錢無法節省，必須繼續補貼下去。

  而這後續的1500億不會都用優惠券形式補貼給消費者，還會補貼在加強服務體驗上。

  對全職騎手的裝備升級，保溫箱、防止潑灑包裝，以及騎手交通工具，做到最短時間把最完整最溫熱餐品送到消費者手上，最極致效果做到吃外賣就跟吃堂食一樣。

  林漱對產品競爭看法一直沒變，純粹的把產品體驗不斷做到更好，不是單方面我認為消費者需要什麽就給消費者設計什麽，而是問詢消費者需要什麽再給消費者提供什麽。

  產品體驗第一位，對外賣消費者而言，他們需要的產品體驗基本是配送速度和餐品完整程度。

  外賣部門高管也一直沒有脫離線下，隔段時間當騎手，優化一線流程，深度貫徹林漱的理念。

  加上全民外賣從正式上線至今燒掉了的1600億，林漱沒打算靠全民外賣賺錢，也賺不回來。

  既然如此，倒不如卷服務、卷體驗。

  在行業上不斷精進。

  這種做法帶來成效十分明顯，外賣行業三國爭霸，為什麽同樣無底限燒錢，餓了嗎還比全民燒得更多，市場份額卻比全民低。

  正是因為全民外賣服務體驗比餓了嗎好。

  很簡單道理，同樣點一份外賣，花的錢也一樣多，但全民外賣配送速度比餓了嗎快，出狀況反饋時間也比餓了嗎迅速。

  消費者不是抖M，有過對比，自然會選擇產品體驗更好那個。

  不過，林漱搞不明白一點，大多數企業對服務體驗並不重視，普遍都是蘋果公司的產品理念:蘋果提供什麽產品，消費者就用什麽產品。

  認為小屏才是最適合智能手機尺寸，到現在也是4.7寸，哪怕全民科技普及全面屏6.0寸也是一樣。

  認為生活中根本不需要雙卡雙待，枉顧網絡意見，絕對不會支持雙卡雙待。

  我比消費者更懂消費者，雖然我不用自家產品。

  何等傲慢啊！
  或許還是那句話，在華夏做生意太容易了，彎腰就能撿錢的場合，多走幾步路撿錢就是傻子。

  只有利益下滑，市場份額下降才能叫醒這些人。

  但傲慢習慣的人，能醒得來嗎?
  林漱不知道，他只知道對優質產品和優質服務體驗的追求不會停。

  全民外賣贏下市場，沒有行業外部敵人施壓，那就內部製造監管者。

  一系列評價標準給龍姬督促。

  人為設定外賣平台標準與評價體系，靠機械程序去督促外賣部門不斷向著更好產品進發。

  這份工作林漱無法完成，他會找一批學者，花錢委托他們制定。

  專業的事交給專業人員去做，林漱不會逞能什麽都攬著。

  除了增強用戶服務和繼續燒錢，為了升級全民外賣，林漱同步進行多個計劃。

  主要是擴大全民外賣生態。

  林漱為了贏下外賣行業付出的代價史無前例，絕對不會想有人摘桃子，或者再出什麽么蛾子。

  除了補貼加大用戶粘性，另一個是建立無法複製的生態。

  有些跟安卓類似，操作系統可以複製，但是使用安卓開發語言JAVA編譯出的廣泛軟件這沒辦法複製。

  全民外賣建立完備全方面大生態，也就不用擔心行業挑戰者威脅。

  為了建立生態，一開始升級的是服務地域方面。

  全國有2856個縣級行政區劃單位，其中包括860個市轄區、368個縣級市、1453個縣、117自治縣、49個旗、3個自治旗、1個特區、1個林區，全民科技需要服務到每個縣區市，在這2856個縣區市裡組建全民外賣分公司。

  現在已經建立2165個分公司，還有691個未曾建立，未來半年包含極度偏遠縣區市，祖國邊邊角角，都需要有全民外賣身影，全民外賣服務全國。

  接著這些城市分公司又要分站點，按最大輻射范圍五公裡為記數，星羅密布大大小小站點，點滿全華夏，這個站點是配送站點。

  當前服務全民外賣的騎手有165萬人，這些騎手全民外賣將會全部要轉為全職，不願意轉為全職的也要轉為半全職，必須服從全民外賣站點管理。

  為什麽這麽做，首先本地服務平台是什麽?
  本地服務平台是在一所城市生活相關，都可以在一個平台解決的平台。

  平台本身是線上渠道，要讓線上與線下相連接，需要騎手，讓騎手把線上產品送到消費者手上。

  外賣是平台一個領域，但不止可以配送外賣。

  基本上你所需要的東西，都可以在平台配送到。

  醫藥、鮮奶、母嬰玩具、美妝、書籍文具、體育裝備，以及美甲、美容、家政、保潔，都可以實現平台配送服務上門。

  也就是說，騎手不僅僅是外賣騎手，也是快遞員、跑腿員、服務員。

  所以管理上並不能兼職，兼職無法保證服務質量，必須全職。

  全民科技這邊提供五險一金和底薪，薪資是提成+抽成，確保不會低於兼職。

  全民外賣宗旨本就是便利全民，不會想從騎手上榨取利潤。

  另一點，林漱對站點數量，初步有個預估數字，20萬個站點。

  並不是誇張數字，放在全華夏960萬平方公裡，也只是剛好覆蓋完全。

  對騎手數則是800萬，預計招聘800萬半職業以上騎手，從事全民生活配送服務。

  目標，凡是生活中能用的，全民外賣都能買到，也都給你送到。

  這是一個極為龐大的計劃，細節執行不是半年一年能夠完善，需要兩三年之功。

  光是一個讓商超、母嬰店、電子產品店，以及所有餐飲行業入駐全民外賣就需要大量時間和精力。

  這部分他交給全民外賣負責人於雄章他們，楊菲妍在他們之上統籌指揮，有龍姬輔助，以及分散出去的500名林漱校友，問題不大。

  多個升級計劃安排下去，林漱自己個人則在推進一個項目‘萬能小哥’。

  同樣是全民外賣旗下服務，核心很簡單，無所不能的全民萬能小哥，你可以讓小哥做各種事情。

  燈具維修安裝、門窗清洗刷漆，家具的保養換新、水電的檢修重裝，凡是生活的難題都可以找萬能小哥，包括換煤氣、扛重物，以及奇奇怪怪的事情。

  比如你忘記帶文件，可以找萬能小哥跑腿;網絡奔現約在咖啡廳，可以找萬能小哥幫你先拍照看滿意否;生日想要有人給你唱生日歌，買點禮物給遠在老家的父母，沒空接小孩讓萬能小哥幫忙接送，假扮男女友、老公、老婆、老太太、老板娘。

  什麽都有，什麽都行，有困難都可以找萬能小哥，萬能小哥幫你搞定一切。

  為什麽推行這個項目，因為林漱考慮到廣泛人群在生活中會遇上難題，又不好意思麻煩朋友，或者說沒有朋友。

  那麽就可以求助萬能小哥，省事，方便，不用欠人人情。

  萬能小哥雖好，當然都得花錢。

  具體金額看事情大小，小的只要跑腿費，大的費用可就不低了。

  萬能小哥是生活中救急，並不是給懶人偷懶途徑。

  籌備了十幾天，萬能小哥業務終於上線，放在全民外賣最上端子頁面裡，接受用戶呼叫。

  在上面除了萬能小哥，還會掛生活繳費、上門服務，以及本地活動。

  生活繳費是當地分公司跟當地官方合作，可以在這個端口繳納水電費等各種費用。

  上門服務則美甲美發、家政保潔之類，不搞顏色。

  至於本地活動，用戶點擊進去，可以在裡面看到本地有哪些商家在搞促銷活動，相當於一個公告欄。

  這點既能方便消費者，也可以給商家曝光平台，有專屬廣告位置，早前滿大街發廣告時代可以過去了。

  上面這些都是全民外賣升級的具體服務范圍，之後還會增加更多服務，比如同城新聞、交友、二手交易，林漱對全民生活服務平台定位一直都是集成一個城市生活所有。

  不過，這麽做看似擴充了全民外賣服務范圍，其實也會讓這個軟件變得臃腫，這有悖於林漱純粹做好產品理念。

  消費者未必會接受。 www.uukanshu.net

  他都明白。

  只是當前市場環境只能如此，等到用戶習慣這些服務帶來生活便利，會剝離出這些業務，上線新的一款應用‘全民’，包含上述所有功能，也包括外賣服務，作為子程序依附在上面。

  而全民外賣作為單獨一個APP，隻保留外賣服務。

  雖然有兩個打開方式，但他可以預見，一旦‘全民’APP被廣泛使用，慢慢用戶會發現集成好處。

  更多是用‘全民’APP，卸載掉全民外賣。

  到達此刻，全民外賣也就正式完成升級。

  計劃十分明確，全民外賣上下按時間表推進即可。

  林漱耐性等待之余，全民外賣壟斷市場，全民本地生活平台緩步建立，時機成熟，另一個項目也可以推進了。

  電商項目。

  或者稱拚多多。

  (本章完)