一秒記住【】
唐羽駕車來到總部位於渝北的西部航空公司。
看著周圍這無數的起飛降落的客機,他突然想到了自己的童年時光。
在童年時期,能夠坐上飛機的可都是一些有錢人,他從小就夢想著能夠有朝一日坐上飛機,看那上方的藍天白雲。
沒想到這時間一晃眼都已經二十多歲了。
雖然這飛機沒有坐上,不過這航空公司倒是得手一家。
看時間,現在已經是下午一點半,距離和蕭力榮約定的兩點還有半個小時。
唐羽閑來無事,打算在周圍逛一逛,也算是提前視察一下西部航空公司的工作情況。
機場的環境比起高鐵汽車站的環境要好上許多,而且在人員服務上也是更加的盡然有序。
“看來這在機場工作,工資高是有原因的。”唐羽喃喃自語道。
這機務人員不單單是自身條件好,這專業能力也要更加的優秀。
“你們機場這邊是怎麽搞得嘛,我明明買的是今天下午三點的機票,現在怎麽會變成下午五點的了?”
一道比較滄桑的聲音響起。
唐羽發現在一處售票口,有一名中年女子手中拿著一推單據,面色有些難受的對著工作人員說著什麽。
“這位女士,我這邊也是根據系統來判別的,這上面的信息明確顯示,你的購票時間從今天下午的三點整已經調整成為了今日下午的五點整。”售票處的一名工作人員盯著系統屏幕說道。
“不會的,我這機票買了之後就沒有改動過,怎麽可能會無緣無故的被改動了。”女子搖搖頭道。
“女士,既然班次時間是下午五點整,那還請你耐心等待。”
工作人員非常耐心的說道。
像這種問題他們機場基本每天都會遇到幾個,有些人在網上選購機票的時候因為時間上選錯,又或者是因為網絡延遲等情況。
“同志,麻煩你幫幫我,我要趕上下午三點去往天海市的飛機才行,我兒子還在天海市等著我呢。”
中年女子一臉的焦急樣。
唐羽看著這一幕,也是好奇的走上前去。
“大娘,您這是遇到什麽事情了嗎?”
“我兒子在上海的一家醫院,他患了病需要進行細胞配對移植,我老公之前已經做過配對,發現並不合適,所以我今天下午必須盡早趕去天海市的醫院。”中年女子傷心道:“若是時間拖得越晚,我孩子的生命就越危險。”
聽了中年女子的話,周圍不少的人也是緊皺眉頭。
這種可是人命關天的大事。
“若真的是這樣,那航空公司這邊應該能夠想想辦法的吧。”
“我聽說航空公司不是有預留位嗎,可以轉出來應應急啊。”
“別想了,你以為你是西部航空的領導啊,航班的那些預留位可不是那麽容易就能用的。”…
“那怎麽辦,這大姐的時間可是耽誤不起了,趁現在還沒到那個時間,必須要抓緊時間想想辦法。”
周圍人也是在互相討論著,看能不能想出一些合適的辦法出來。
工作人員來到中年婦女的身旁,安慰道:“大姐,我這邊幫你查一查3點的航班具體情況,如果還有空缺用票的,馬上就給你轉機。”
工作人員說著,趕忙在商務系統內查詢3點,霧都市飛往天海市的航班具體情況。
經過仔細的確認之後。
“大姐,3點的航班已經全部滿員了,之後飛往天海市最近的那個航班是在下午的5點,要不我先給您辦理一個轉機服務吧。”
這三點的航班沒辦法趕上,工作人員只能先為女子辦理一個轉機服務,這也是目前最為穩妥的方法。
“這阿姨情況比較緊急,航班不是都有幾個預留位置嗎,難道就不能放出一個預留位置給她嗎?”在一旁的唐羽看著工作人員說道。
“先生,3點的航班預留座位只有5個,現在也是被全部使用完了的。”
聽到這個消息,不少人也是露出了無奈的表情。
整個航班都已經滿了,就算是想騰位置出來也是根本就毫無辦法,總不可能強行去要求3點航班的乘客讓出一個位置來吧。
“那頭等艙的位置也沒有了嗎?”有人出聲道。
“沒有了。”
“但是在三點一十有一班飛往天海市的小型客機。”工作人員說道這,遲疑了一下道:“這家小型客機屬於商務機,一班只能搭載二十人次左右,目前還有一個預留空位。”
“不過這個航班屬於貴賓級商務座,我必須向上級領導匯報申請才行。”
工作人員說完話後,回到櫃台處,開始向上級領導匯報情況。
中年女子此時緊緊的捏著手心。
看得出來,現在也就只有這最後一個辦法了,若是能夠申請通過,那時間上也不會有太大的問題。
“阿姨,你就放心吧,這種問題航空公司這邊一定
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會給你解決好的。”
“對呀,這西部航空的服務在業內一直備受好評,一定沒問題的。”
有工作人員也在在一旁出聲道。
像這種比較棘手的事情,只要是有多余的航班位置,那解決的機會肯定會很大,就算是再豪華的商務座,那也沒有人命關天來得重要。
幾分鍾後。
“小余,上面領導回復了嗎?”一名小領導樣子的男子出聲道。
“組長, 負責客運部的李部長一直沒有接通電話。”這名叫小余的工作人員搖頭道。
“那再多打幾個電話試一試。”這名地勤組組長催促道。
這機場提前半小時就不在檢票,若是不抓緊時間,恐怕那一套審批流程下來就要錯過時間。
“組長,還是不行,客運部的同事說下午兩點有一個重要會議,李部長他們全都去參加會議去了。”
中年女子心情越來越焦急,地勤組長看後安撫道:“女士,你先不要著急,我們工作人員一定會盡快幫你聯系上領導,把你的事情給處理好的。”
十余分鍾時間過去,客運部的領導還是沒有辦法聯系上。
就在這時,人群中的唐羽拿出了手機,撥通了一個電話。
......
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