七月上旬,膠州。
“劈裡啪啦~”
隨著一陣鞭炮聲響,路過的秦昊驚異地發現,不遠處的工友之家網點正在大放鞭炮,而門口放著一排排花籃,如果不知道的,還以為是新店開業呢。
咦?工友之家不是半個月前就開始半封閉式裝修了麽?意思是現在裝修好了?
作為每個星期必然跑到工友之家領優惠券的廣大擁躉之一,秦昊自然知道這段時間工友之家各地的網點都在神神秘秘地不知道搞些什麽東西,眼見著今天可以一睹真容,他自然不會錯過這個熱鬧。
不過等他跑進網點時,這才訝異地發現,工友之家的網點面積足足擴大了一半有余不說,新隔出來的大廳裡更是有著超過二十台電腦順著牆邊圍了一圈,而大廳的正中間則是如同九宮格一樣用極具科技風格的蜂巢貨架擺著種類至少超過兩百余總的貨品。
不過讓他奇怪的是,每個巢眼裡隻放著一件貨品,跟超市裡的貨品擺放風格截然不同。
正當他有些疑惑地看著這間很有些奇怪的大廳時候,一名明顯是新招來的服務人員有些局促地走了過來:“先生,您好,請問我有什麽可以幫你的麽?”
秦昊看著這名年紀已經超過四十歲的大媽,心中再一次因為同一件事情對工友之家發出了吐槽——要說這工友之家哪哪都好,就是這些服務人員幾乎見不到年輕漂亮的,他們老板難道不知道店員越漂亮,越能吸引客戶常來麽?
不過他也知道工友之家的尿性,多半這些服務人員又是從那些下崗工人或者困難家庭裡招來的。
哎……
算了,看在他們一片善心的份上,我就少吐槽他們老板一點了。
秦昊頗有些洋洋自得的內心yy一下。
“大姐,這個大廳是幹嘛用的啊?”秦昊指著那一排排的電腦,頗有些好奇地問道。
大媽明顯是第一天上崗,聽到秦昊的發問後,慌慌張張地跑過去拿了一張海報遞給了他,然後微微有些氣喘地說道:“這是我們工友之家新建的o2o服務瀏覽區,我們新建了一個網上商城,裡面有來自全國超過六千種商品以及本地各類商家的實況信息,不管是購物還是選擇服務,您都可以隨意在電腦上查看相的詳細內容,選中之後就可以立即下單,屆時我們將把購買的商品送到你手上,或者讓對應的商家提供您所需要的服務。”
“o2o?”秦昊是第一次聽到這個名詞,看見這大媽解釋的很有些簡略的樣子,乾脆拿起海報看了起來。
過了一會,看完海報的他才明白了這個o2o是個什麽東西——上面有很詳細的解說圖。
懷揣著好奇心,秦昊指了指那些電腦:“我能上電腦上看看麽?”
大媽點了點頭:“可以的,這些電腦就是給客人們使用的,您不用著急慢慢看,我們這裡不限定時間的。”
秦昊聞言,這才壯著膽子做到了一台電腦前,然後小心翼翼地碰了碰鼠標。這玩意目前依舊金貴的緊,自己大半年的工資才能買一台最次的,眼前的電腦看起來好像配置挺高的樣子,萬一碰壞了,自己哭都來不及了。
這時候,一個盛著溫水的紙杯出現在他面前,似乎看出了秦昊的小心翼翼,大媽微笑著說道:“客人放心,只要不是惡意打砸,本店的電腦和其它設備出現問題都是我們全權承擔。”
秦昊聞言,松了一口氣,然後把視線移到電腦屏幕上那已經被打開的網站上。
這個網站與他曾經在網吧裡上過的網站不同,雖然網頁上方位置密密麻麻地排著十多個導航板塊,但是橙色的頁面出奇地規整和簡潔,讓人看了很舒服。
“咦?這上面的漂亮多雞尾果汁才1.5元一瓶?”秦昊驚訝地看見購物分欄裡排在第一的商品,有些驚訝地叫出聲來。
作為有女朋友的人,他太熟悉這東西了,這玩意每個月都要耗掉他1/4的工資,可謂是讓他最深惡痛絕的東西之一,可偏偏女朋友死活每天都要來上一瓶,他委實沒招的很。
不過……這東西在外面不是雷打不動的3塊錢一瓶麽?連沃爾瑪活動大促的時候都沒見它降價,怎麽這才要一塊五?足足降了一般啊!
這該不會是假貨吧?
不對,工友之家最重視名聲了,斷然不會乾賣假貨這種事。
而且泉城汽水廠,或者說希望集團現在名氣不小,又是國企,有哪個平台敢這麽明目張膽地觸犯虎須?
懷著一腔疑惑,秦昊把大姐叫了過來。
聽到秦昊的疑問後,大姐笑的很自豪:“放心吧,這是真品。我們公司有政策,但凡是客戶從這裡買到假貨,一經證實,立馬給予10~100倍的賠償!”
“事實上,我們這個o2o項目的特點除了貨品多、購買便利外,最大的特點就是便宜了。”
“不僅僅是漂亮多雞尾果汁,還有泉城肉聯廠的罐頭,都只有市場價的5折,就連其它產品,最起碼也比外面便宜個20%~30%左右。”
“為了讓各個商家在保證質量的同時拿出最低折扣來,我們公司可是付出了不少代價呢!”
秦昊自以為懂了的點了點頭,以為是鑄投商貿自己貼了不少錢,為的就是吸引大家用這個商城購物,這種操作不算罕見,不少新開的店都采用這種策略。
眼見著進店的人越來越多,趁著大姐還在,秦昊把其余的疑問一股腦問了出來:“這些東西的優惠期到什麽時候?”
大姐愣了愣:“優惠期?嗯……先生可能誤會了,這些東西目前不是在打折促銷,在我們平台上它就是這個價,如果有活動的話,會比這個價格更便宜。”
秦昊倒吸一口冷氣,然後迅速地滑了滑頁面,又點了點購物板塊的其它細分欄。
如果一直都是這個價的話……
秦昊的心撲騰撲騰地跳了起來,感覺自己發現寶藏了。
咽了咽口水,秦昊問:“那買這些東西有什麽附加條件麽?或者規定只能買幾件之類的什麽限制。”
大姐很奇怪地看著他,然後點開詳情頁:“沒有啊,只要上面顯示的庫存足夠,客人你買多少都可以。”
秦昊深深吸了口氣:“那我該怎麽下單?”
大姐很耐心地在網頁上示范道:“你只需要用電話號碼在網站上注冊一個帳號,填寫你的姓名和住址等信息,然後用這個帳號在網上買東西就可以……如果沒有手機或者座機的話,那就只能交由我們幫你下單,然後貨品到了給你送過去。”
秦昊有些奇怪:“那我該怎麽付錢,上面說除去同城的商品外,其余的需要3-7天才能到,是先把錢給你們麽?”
大姐笑了笑:“先生,您不需要先給錢,等我們的快遞員把貨品送到您手上,你確認貨品沒有任何問題後,把錢給快遞員就可以了。”
秦昊敏銳地察覺到了大姐話裡的含義:“你是說……如果貨品有問題,我可以不付錢?”
大姐點點頭:“是的,如果貨品存在著破損、質量瑕疵、明顯色彩差異等問題,您可以當場拒收;而且收到貨以後,一個星期內發現使用體驗與詳情頁明顯不符等情況,也可以到我們這來辦理退貨服務,我們當場查驗,當場退款。”
秦昊頓時又吸了一口涼氣,要不是這裡是名聲極佳的工友之家,他差點以為自己遇到騙子了。
開什麽玩笑,這年頭的商家能坑一個算一個,除去少數幾家大品牌以外,竟然還有這麽好的售後服務?
要知道,這可是幾千種商品啊,要是那些商家玩陰陽手法,而消費者又把這些承諾當真的話,工友之家不得賠死!?
對工友之家向來極有好感的秦昊立時說出了自己的擔憂。
孰料大姐只是有些無奈地搖了搖頭:“我們的店長也曾向領導反應過這個問題,但是總部說了,從工友之家出去的產品,必須要做到對得起自己的名聲,必須要做到讓客人們放心,所以這些承諾是必須的。”
秦昊有些無奈地搖搖頭,要說這個工友之家哪哪都好……就是做事有些傻氣,他們老板難道不知道無奸不商麽?
哎……
算了,衝著人家是這世道為數不多的傻子,自己好歹支持一下,反正這些東西便宜到家了,買了也不虧!
於是他在心裡默默算了算這個月的工資預留夠生活費後還能有多少錢之後,開始笨拙地在網站上注冊起個人信息來……
足足一個小時,眼見著圍在自己身邊的人越來越多,秦昊才戀戀不舍地叉掉那一大堆商品詳情頁, 然後把位置讓給別人。
走出工友之家,看著那門口那十多堆拿著海報竊竊私語的客人,秦昊有些牙疼地抽了抽嘴。
丫丫的,剛才貌似太衝動,下的單太多了,支出嚴重超標;要不現在就回去讓工作人員幫自己取消幾單?
不過想了想,貌似所有的商品都很劃算誒,任憑哪一個單子自己都舍不得取消。
哎……
算了,超標就超標吧,大不了未來幾天節約一點!
感覺自己身處一半天堂一半地獄的秦昊歎息著搖頭,腳步輕快地遠去……