“你好,請坐。”
歐若拉這次來招聘會的有三個人,兩男一女。男的一個40歲左右,體型微胖,大背頭梳得油光水量一絲不苟,配合著襯衣兜裡的七星煙,秦凡判定他是一個台灣人。按照年齡以及歐若拉目前階段來看,應該是一個處長的職位。
開口說話的就是這個處長,他叫王創全正襟危坐的在三個人中間。他左邊的那個男的二十五六歲的年紀,他是譚真,戴著一副金絲眼鏡,職業裝,左手帶著一塊依波牌石英手表,右手拿著一隻鋼筆,正認真的審視著秦凡。
至於左邊的女孩子叫蔣豔,二十歲出頭,雖然也穿著一身職業裝,但是掩飾不住臉上的青澀,坐在處長身邊一副小心翼翼的樣子,應該是一名小助理。
秦凡沒有客氣,微笑著坐在了應聘的椅子上,然後從黑色公文包裡面拿出一份簡歷之後輕輕的將公文包放靠在了自己的後腰與椅子靠背的位置。
王創全接過秦凡的簡歷看了看,抬起頭看著秦凡詫異的用帶著台灣腔的普通話問道:“你還是個學生?”
秦凡不慌不忙的點頭回答:“是的,大三學生。”
“湘南大學,你學的是國際外貿專業,學校跟專業都很不錯啦,為什麽想要來做銷售咧?你知道我們招的是銷售的哈~?”
秦凡點了點頭:“我知道。”
台王創全也點了點頭:“不過作為一個學生的話咧,你算是蠻成熟的啦哈~!我之前也面試過一些畢業生,穿著一身學生裝,什麽都不懂的蠻多的啦!~我們歐若拉咧,是做辦公設備的啦哈~!你有了解過嗎?”
秦凡點了點頭:“打印機複印機碎紙機這些都有所了解,作為複印打印機來說,目前比較知名的品牌有理光,東芝,施樂,柯尼卡美能達,佳能等。咱們歐若拉品牌呢說實話,之前確實沒有接觸過。”
實際上前世的秦凡對於歐若拉算得上是了如指掌,但是歐若拉在大陸才剛起步,所有後來發展的既定事實到現在都還是沒發生的事情,秦凡肯定不能表現的泰國了解,那樣的話他一個大學生,目前網絡又沒那麽發達的情況下,對歐若拉的情況如數家珍,反倒會讓人懷疑。畢竟歐若拉現在是找一個銷售,又不是招銷售經理,秦凡只要表現得自己能夠勝任銷售這個職位就可以了。
秦凡的語氣裡神情自信,語速適當,聲音清楚。聽得台灣人連連點頭。
“你確實有所了解哈,我們歐若拉其實是台灣的老品牌了啦~!不過咧,我們也是今年才開始進入大陸,你不知道呢,也蠻正常的啦哈~!但是哈,這個銷售可不好做,你覺得自己能做好嗎?”
秦凡接著說道:“我雖然大學還沒畢業,但是對於銷售是非常感興趣的,寒暑假經常做一些兼職,包括發傳單,掃樓,也做過健身房兼職銷售員,成績還是不錯的。”
“那你能不能談談你對於銷售這個行業的理解啦?”
“銷售,說簡單點就是賣東西,賣的是什麽?賣的是產品,更是自己!歸根結底,還是一個人跟人打交道的事情。銷售的過程,就是一個建立信任的過程,銷售的重點就是跟目標客戶打交道然後建立信任將產品賣出去的過程。”
對於銷售,秦凡也是有自己獨特的見解的,畢竟前世他就是從銷售起家的。
“哦?”
王創全的眼裡頓時有些些神采,對於秦凡開始真正感興趣了起來。
“我有兩個問題啊,
第一,你說的目標客戶怎麽區分?第二,怎麽才能在打交道的過程中建立信任?” 秦凡接著娓娓道來:“目標客戶,我個人覺得具備了三個要素才能算得上真正的目標客戶。需求,購買力,決策權!”
“怎麽說?”
王創全更感興趣了,身體不由自主的往前傾斜,雙手靠在了桌子上。
“需求就是客戶需要這個產品,需求又分為硬性需求跟隱性需求,按照迫切性跟采購時間又可分為短期重點客戶跟中長期潛在客戶。有了需求就有了成交的可能,如果客戶連需求都沒有,就算是銷售員說的天花亂墜,就算是產品的質量再好,價格再優惠,服務再親切,也沒用!”
“有了需求還不行,客戶必須要具備有購買力!在有需求沒有購買力的身上投入精力那就是浪費時間!比如,我是個大學生,我對奔馳寶馬奧迪也有需求,而且我的需求可以很迫切,但是我沒錢!”
“有了需求,又有購買力還不行,必須得找到決策人!比如,老王是一個成功的企業家,他想買一棟別墅,他有需求,也有購買力,但是老王的財務大權在他老婆手裡,他做不了主,這時候誰先搞定他老婆,誰就搞定了這個訂單!”
秦凡的一番話,說得台灣人莫名的有些激動了起來,不斷的點著頭,不由自主的從兜裡掏出了那包七星煙,抽了一根點了起來。
秦凡對於他的反應一點也不詫異,說句實在的,秦凡對於銷售的理解遠遠超過這個已經成為處長的台灣人,就不用說他身邊的那一男一女兩個年輕人了。
“確定了目標客戶,接下來就是怎麽找到突破口,根據不同的客戶,不同的性格,不同的性別和不同的年紀確定不一樣的策略,當然這是一個比較複雜的過程,不是一兩句話能夠說得清楚的。但是說白了,也就是一個交朋友的過程。交朋友的關鍵點在於一個是心誠,一個是要有能夠讓對方感興趣或者有價值的東西,”
說到這裡,秦凡又看了看聽得聚精會神的台灣人笑道:“就好比如我今天來面試,我等於是要把自己銷售出去,那麽您現在有招人的需求,又有發工資的實力,看您的樣子至少屬於處長的級別,那麽您肯定能最終拍板的決策權!三個要素都具備了,那麽就是我如何引起您興趣的關鍵了。那麽,處長您看,我今天引起您的興趣了嗎?”
“精彩,真是精彩!”
王創全站起身子,一邊鼓掌一邊笑著說道:“要不是你的簡歷,要不是你真的這麽年輕,我都不敢相信一個大學生對於銷售竟然能有這樣的領悟。”
王創全掏出一張名片,雙手遞給秦凡笑道:“這是我的名片,我叫王創全,是一個台灣人,也是歐若拉華中區的銷售處長。”
旁邊的蔣豔看著秦凡的眼神裡現在都是欽佩,而譚真的臉上卻有一些不好看的神情不經意的流露了出來。
秦凡站起身子雙手接過王創全的名片,認真的看了一遍,這才恭敬的放到了自己的公文包裡。
王創全自己坐了下去,又抬起手示意秦凡坐下,這才說道:“最後一個問題,你還沒畢業,怎麽兼顧學習跟工作的情況?”
秦凡點了點頭,有點凝重的說道:“這就是我最擔心的,因為我是一個學生,所以我沒辦法到公司來做全職,您看看我能不能不領工資隻拿提成,做個兼職?或者您劃分一個區域給我,讓我做代個個人代理也行。”
王創全皺起了眉頭,有點為難又有點惋惜的說道:“我們歐若拉呢這次是第一次在華中組班子,公司的想法是要全職,兼職的話沒有這個前例。至於代理的話,公司代理倒是可以考慮,個人代理嘛也還沒有,畢竟個人行為不太好管控,你也是能理解的。”
王創全一邊說手指頭不由自主的在敲打著桌子,很顯然正在做著激烈複雜的心理鬥爭。
秦凡的心裡一沉,這時候王創全開口說話了:“這樣吧小秦,這個事我要先考慮下,有結果的話我給你答覆怎麽樣?”
秦凡心裡歎了口氣,看樣子也只能這樣了。台灣人辦事情一板一眼的,秦凡感覺這個事情實際上最大的可能性就是不了了之。
秦凡禮貌的告辭之後,王創全看了看一邊的譚真問道:“小譚,你是銷售一部的經理,你覺得秦凡這個人怎麽樣?”
譚真想了想,恭敬的回答道:“說起來是一套一套的,就是他還不過是個大學生,沒什麽實踐經驗,中國古代有個趙括的人想必您也知道,只知道紙上談兵。”
秦凡的表現過於優秀,剛剛進入歐若拉的譚真莫名其妙的感覺到一種危機感跟反感,心底裡他是不願意秦凡進入公司的。
王創全若有所思的點了點頭:“這種可能也不是沒有,不過看他的樣子。。。。。。”
王創全沒有接著說下去。