周六的陶薑一如往常，開車去工作室轉一圈。

　　工作室臨近市區，地鐵1號線旁。去年陶薑和好朋友宋媛西說了想做一個整理收納的工作室後，兩人一拍即合。

　　宋媛西很快幫陶薑找到了這個門面，四十平左右，前邊一家裝修好的，加上轉讓費幾乎沒有，陶薑就簽了下來。

　　唯一不理想的是，工作室的位置在小區底商區裡偏了一點。好在不遠處綠化區外，臨一條主乾道，來來往往的車輛，都能看得到。

　　便宜自有便宜的道理。

　　初期投資，不宜大刀闊斧砸太多進去。陶薑控制好預算，又去上海學習深造一番，回來後宋媛西把她正在做家政清潔的大姑姐孫慧蘭帶到工作室，辦完開店手續，掛上招牌，就這樣，“易細整理工作室”正式開張了。

　　陶薑把車子停好，望了一眼醒目的招牌，滾動的電子屏上打出“慶五一，傾情五折整理兩個家”。

　　店裡一片忙忙碌碌。劉慧蘭今天又帶隊去客戶家做收納去了。三人一小組，一般一天可以整理出6米衣櫃。

　　臨近換季，最近的預約都排到了兩周之後。需求最多的就是衣櫥整理。

　　有人說國內的房地產黃金時代已經過去了，是的，接下來就是居住時代了。二十年前沒有人會想到，二十年後幾乎家家都在為家裡東西太多而煩惱。

　　以前所有人都在瘋狂買房，小房換大房，大房換別墅。再怎麽換，面積增加了，家的感覺卻越少。

　　不知道從哪年起，人們好像開始學著思考怎麽才能住得更好了。

　　對這個問題，陶薑思考得更多，更早。

　　“陶老師好。”正在電腦前啪啪打字的小苗騰出一隻手朝她揮一揮。

　　“昨天接到新預約了嗎?”陶薑道。小苗負責總籌網絡對接，59同城，同城家人，淘寶等平台上每天都有客人谘詢整理收納。

　　“嗯，昨天新接了兩家。”小苗停下打字，翻出記錄本，客人詳細情況逐條備注下來了。

　　“其中一位客人約明天上門預溝通，可是明天我們已經派不出人手去了”。小苗朝陶薑望了一望，像是在尋求幫助。

　　小苗知道陶老師周末一般都避免出單，因為家裡還有一個小朋友。可是客人的時間有時候也難以調整，有些客人如果在預溝通環節把握不住，這個單子可能就要丟了。

　　“明天我去吧。幾點?”陶薑想了一下，拍拍小苗的肩膀。

　　“下午三點，這是客人的資料。”小苗沒想到陶老師為她解決了為難半天的難題。

　　“好的，資料等下複印一份放我桌上，我晚點和客人聯系”。陶薑邊說邊走到最後一排的桌子上坐下。

　　最裡邊靠牆的桌子上，木色的桌面，一台華碩台式電腦，一把剪刀和一支水筆豎在黑色的筆筒裡。除了鍵盤、鼠標，桌面上乾淨整潔，再無別物。

　　右手窗台上幾盆綠蘿，顯然是經過精心移植的，翠綠色的底盆與深綠色的葉子相互輝映，給這片小小的辦公桌帶來絲絲生機。

　　陶薑舒了口氣，從隨身的包裡拿出一本手帳翻看。上午就把新聞稿擬好吧。

　　腦海裡想起早上陳東凱的話，又有點暗自失落起來。怦然心動抵不過現實殘酷。

　　“富二代，還是算了吧，做朋友都靠不到邊”。陶薑自顧安慰著。

　　關於商會成立的稿件，又不是作為新聞大事，一般商會都不會像追求新聞稿一樣計較時效。

成立時的照片，毫不費力從陳東凱那裡拿到幾張，其他內容就網上搜索了解一下晉陽的情況，東拉西扯總是能湊一篇稿子。　　陶薑寫好後，又把照片一一附好，仔細檢查了兩遍，點開葉柏章的微信，發了過去。

　　想再寫點什麽客套的話，又不知道從哪裡客套。何況自始至終都是陳東凱要她幫忙寫這個稿子的，昨晚發了幾個問題，葉柏章根本就沒有正面回復。

　　采不采用隨他吧，反正又沒花多少功夫，凱子交待的任務完成了，而且還能賺他三次松背。

　　陶薑這樣想想，感覺好像窗口有股清風吹進來，腦袋也一下子輕松多了。

　　陶薑拿起小苗遞過來的客人資料，瀏覽了一遍，撥出去。

　　“您好，我是易細整理工作室陶薑，請問您預約明天下午做預溝通嗎?”

　　對方傳來一女人輕輕的聲音，大約是又問了兩個問題，陶薑都簡潔地作了回答。

　　“李女士，這樣，我加您微信，把預溝通的內容發給您，您確認沒問題，我就明天下午3點準時到您那裡，好麽?”

　　陶薑不想和她電話裡聊太多，客人的衝動期是有期限的，需要在她沒有完全冷靜的時候，把單子確定下來。多余的話對於簽約訂單來說，隨時都可能壞事。

　　得到對方的肯定，陶薑收了電話。把固定格式的預溝通注意細則發給了李女士。

　　預溝通會根據客人家的收納需求，給出對應的整理方案。確認繼續整理的，收取一半的定金。也有客人溝通之後脫單的，預溝通細則裡已明確告知，需要對方支付上門費。

　　這些都是陶薑在實踐中一次一次教訓中總結出來的經驗。付出的勞動需要得到認可，最初不懂怎麽向客人收費，經常辛苦做了一天，對方找借口不付錢或者再次討價還價。

　　那時候主要成員還是她和孫慧蘭。收不到錢，自己可以吃這個虧，可是不能虧了跟著自己的孫慧蘭。有幾次陶薑拿自己的私房錢當分成給孫慧蘭。

　　這些只有她自己知道，不能和任何人吐槽。怕別人嘲笑自己笨蛋，怕別人知道她堅持創業的項目其實除了心酸還常收不到錢。

　　她在公婆面前也苦撐著，好在家裡的開銷公婆全都攬了，婆婆陸荷夏主動把收到的房租全部交給陶薑。

　　劉昌海和陸荷夏都有退休金，加上平時劉昌海為人測字取名的收入，用於家裡開銷足夠了。

　　度過了初期的生澀，陶薑逐漸摸索出了一套和客人打交道的門道，除了業務水平的提高，他們幾乎再沒有收不回款的情況。

　　這都是半年之後了，最艱難的半年多初創期，也是給陶薑最多經驗教訓的日子。